व्यजनिकी में शिक्षक-मनोवैज्ञानिक सेनकिना इरीना अलेक्सांद्रोव्ना क्षेत्रीय सेनेटोरियम बोर्डिंग स्कूल में किशोरावस्था में संघर्ष

प्राथमिक विद्यालय की उम्र के बच्चों को देखते हुए, आप देखते हैं कि कितने बच्चे अपने साथियों के प्रति आक्रामक हैं। इन बच्चों का आना मुश्किल है। शायद इसमें दी गई विधियों के साथ मेरी प्रस्तुति से शिक्षकों और माता-पिता को आक्रामकता के कारणों का अध्ययन करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में मदद मिलेगी।

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"जूनियर में संघर्ष विद्यालय युग. इनसे कैसे बचा जाए।

एक प्रगति; दूसरों के लिए अनादर; संवाद करने में असमर्थता। प्राथमिक विद्यालय की उम्र में संघर्ष के कारण

आक्रामकता एक क्रिया या केवल इरादा है जिसका उद्देश्य किसी अन्य व्यक्ति या वस्तु को नुकसान पहुंचाना है। आक्रामकता शारीरिक रूप से (यू दी गई) और मौखिक रूप से (अपमान, धमकी, अपमान, आदि) दोनों में प्रकट हो सकती है।

बच्चों में आक्रामकता के कारण। माता-पिता का कठोर, क्रूर व्यवहार। जब बच्चा उसकी अस्वीकृति के माहौल में रहता है, तो उसके लिए नापसंद करें। साथियों के साथ संबंध। पारिवारिक रिश्ते। विपरीत आवश्यकताएं। माता-पिता की असंगति। (शब्दों और कर्मों के बीच विरोधाभासों का उदय।) जैविक विकास की विशेषताएं। संचार मीडिया।

अन्य लोगों पर निर्देशित आक्रमण। कारण: संरक्षण संयम (व्यवहार करने में असमर्थता का सूचक, व्यवहार की संस्कृति के कौशल की कमी, खराबता, स्वार्थीता)

यदि हमारा समाज "आंख के बदले आंख" के कानून के अनुसार रहता, तो पूरी दुनिया अंधी हो जाती।

अगर बच्चा दूसरों के प्रति आक्रामक हो तो क्या करें? वयस्कों को बच्चों के प्रति अपने कार्यों में सुसंगत होने की आवश्यकता है। (बच्चे जो कभी नहीं जानते थे कि उनके माता-पिता इस बार उनके व्यवहार के कारण क्या प्रतिक्रिया देंगे, सबसे बड़ी आक्रामकता दिखाते हैं। उदाहरण के लिए, एक ही कार्य के लिए, एक बच्चा, अपने पिता के मूड के आधार पर, सजा या उदासीन प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकता है।)

बल और धमकियों के अनुचित उपयोग से बचना चाहिए। (बच्चों पर प्रभाव के ऐसे उपायों का दुरुपयोग उनमें समान व्यवहार बनाता है और उनके चरित्र में क्रोध, क्रूरता और हठ जैसे लक्षण पैदा कर सकता है)। अपने बच्चे को खुद को नियंत्रित करना सीखने में मदद करना महत्वपूर्ण है। बच्चों को जानने की जरूरत है संभावित परिणामउनकी गतिविधियां। आपको बच्चे को यह बताने की जरूरत है आक्रामक व्यवहारवांछित परिणाम कभी नहीं लाएगा। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बच्चे को डिस्चार्ज करना सिखाएं, उसे उस ऊर्जा का उपयोग करने का अवसर दें जो उसे "शांतिपूर्ण उद्देश्यों के लिए" अभिभूत करती है।

"हेजहोग" - प्रतिक्रिया प्राप्त करने की एक तकनीक। इस तकनीक का उद्देश्य आक्रामकता के कारणों का अध्ययन करना है जूनियर स्कूली बच्चेएक परी कथा में डूब कर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के माध्यम से।

यह तकनीक विकसित की गई है शिक्षक-मनोवैज्ञानिकबख्तिग्रीवा टी.एन. “दोस्तों, मैं आपको एक कहानी बताना चाहता हूँ जो एक शानदार जंगल में हुई थी। यह मुझे एक छोटे हाथी ने बताया था, और उसने मुझे यह कहानी आपको सुनाने के लिए भी कहा। चलिए, शुरू करते हैं! दुनिया में सभी हेजहोग कांटेदार हैं। क्या यह नहीं? उन पर इतनी कांटेदार सुइयाँ हैं कि आप उन्हें छू भी नहीं सकते। और आप सिर पर बिल्कुल भी थपथपा नहीं सकते। लेकिन हमारा हेजहोग अभी भी भाग्यशाली है। यह कैसे हुआ? कि कैसे। एक हाथी जंगल से भटक गया। वह देखता है कि स्टंप बाहर निकला हुआ है। उस स्टंप पर खरगोश बैठता है और सूजी दलिया खाता है। हरे ने सारा दलिया खा लिया और कहा: "धन्यवाद, माँ!" माँ खरगोश के पास आई, सिर पर हाथ फेरा और प्रशंसा की: “शाबाश! मैं कितना अच्छा पढ़ा-लिखा बेटा हूँ। ” और हेजहोग, जिसे कभी किसी ने इतने प्यार से नहीं छुआ था, अचानक उदास हो गया। इतना दुखी कि वह रो भी पड़ा। हरे ने देखा कि हाथी रो रहा था, और पूछा:

जिसने तुम्हें चोट पहुँचाई? "कोई नाराज नहीं," हेजहोग जवाब देता है। - आपकी आंखों में आंसू क्यों हैं? -क्योंकि तुमने ... हरे को मारा ... अपने पंजे से "क्या तुम्हारी माँ ने तुम्हें नहीं मारा? -लोहा नहीं करता. कोई मुझे पालतू नहीं बनाता। मैं तुम्हें स्ट्रोक दूंगा, बेबी, अगर… .. अगर तुम इतने कांटेदार नहीं होते, - खरगोश को हेजहोग पर तरस आता। बेशक, वह आपको स्ट्रोक देगी, - हरे ने हस्तक्षेप किया। "लेकिन आप वास्तव में अपना पंजा चुभ सकते हैं। क्या होगा अगर मैं कांटेदार नहीं हूँ? - अचानक हेजहोग से पूछा। फिर एक और बात, ज़ैचिखा कहती है। -लेकिन यह असंभव है! शायद! - हेजहोग चिल्लाया और जमीन पर लुढ़कना शुरू कर दिया जब तक कि उसने अपनी सुइयों पर गिरे हुए पत्तों का एक पूरा ढेर नहीं लगा दिया।

जब यह गेंद हरे के ऊपर लुढ़की, तो उसे तुरंत समझ नहीं आया कि मामला क्या है। लेकिन हेजहोग ने पत्तियों के माध्यम से अपनी नाक का एक काला बटन चिपका दिया और बुदबुदाया: अब मैं ... पूरी तरह से .... कांटेदार नहीं। क्या यह सच है? खरगोश मुस्कुराया और हाथी को सहलाया। बहुत अच्छा! -उसने कहा। -ओह, क्या साधन संपन्न हेजहोग बढ़ रहा है! दोस्तों, जब हेजहोग ने मुझे यह कहानी सुनाई, तो वह जानना चाहता था कि क्या हमारे स्कूल में ऐसे बच्चे हैं जो हेजहोग की तरह दिखते हैं, जिन्हें किसी ने कभी न तो सहलाया और न ही सहलाया। और ताकि हेजहोग को जल्द से जल्द इस बारे में पता चले, मेरा सुझाव है कि आप सवालों के जवाब दें और हेजहोग को इन ड्रॉइंग को एक परी जंगल में भेजें।

1. क्या आपकी माँ अक्सर आपका सिर सहलाती है, दबाती है या बिल्कुल नहीं करती है? 20 बच्चे 6 बच्चे 1 बच्चा कभी कभी ही डाँटता है

2. क्या आप चाहते हैं कि आपकी माँ आपको अधिक बार स्नेह और कोमलता से बुलाए? 9 बच्चे 1 बच्चा 17 बच्चे इसे पसंद नहीं है परवाह नहीं हाँ

3. ऐसे समय होते हैं जब कोई व्यक्ति आसपास की हर चीज से नाराज होता है, उसे सब कुछ पसंद नहीं होता है। अगर आपके साथ अक्सर ऐसा होता है... 12 बच्चे 15 बच्चे 1 बच्चा अक्सर कभी कभी कभी नहीं

4. सुइयों की वजह से कोई भी हमारे हाथी को पालतू नहीं बना सकता था। और क्या आपके पास "सुइयां" हैं जो आपके न चाहते हुए भी आप में दिखाई देती हैं। यदि सुइयाँ अक्सर दिखाई देती हैं और आपको लड़कों से दोस्ती करने से रोकती हैं, तो ड्रा करें .. 4 बच्चे 15 बच्चे 9 बच्चे कभी-कभी अक्सर

5. जब आप स्कूल में, अपनी कक्षा में आते हैं, तो क्या बच्चे आपको देखकर खुश होते हैं, और क्या आप आपसे मिलकर खुश होते हैं? 8 बच्चे 0 20 बच्चे सभी बच्चों को देखकर अच्छा लगा। केवल कुछ। मैं किसी को नहीं देखना चाहता।

प्रश्‍न 1. मैं स्‍कूल बहुत खुशी के साथ जाता हूं। 2. स्कूल के कामकाजी घंटों को संतुष्ट करता है। 3. एक कार्यक्रम की व्यवस्था करता है। 4. मैं इसे बड़ी इच्छा से करता हूं गृहकार्य. 5. मेरे एक पसंदीदा शिक्षक हैं। 6. मेरे पास शौक के लिए पर्याप्त समय है। 7. मैं स्कूल और कक्षा की सभी गतिविधियों में भाग लेता हूँ। 8. मुझे अपनी कक्षा पसंद है। 9. मैं दूसरे स्कूल में जाना चाहता हूँ। 10. मुझे छुट्टियों में स्कूल की याद आती है। इस प्रश्नावली का उद्देश्य बच्चों की टीम में सामान्य भावनात्मक माहौल और शैक्षिक प्रक्रिया से संतुष्टि का पता लगाना है।

शैक्षिक प्रक्रिया के साथ संतुष्टि 28 लोगों का सर्वेक्षण किया गया। 1. मैं बड़े मजे से स्कूल जाता हूँ। 85% (24 घंटे) 2. स्कूल के काम के घंटों से संतुष्ट। 71% (20 घंटे) 3. शेड्यूल व्यवस्थित करता है। 96% (27 घंटे) 4. बड़ी इच्छा के साथ मैं d / z प्रदर्शन करता हूं। 57% (शाम 4 बजे) 5. मेरे एक पसंदीदा शिक्षक हैं। 100% (28h) 6. मेरे पास अपनी हॉबी गतिविधियों के 78% (22h) के लिए पर्याप्त समय है। 7. मैं स्कूल के सभी 53% (15h) और कक्षा की गतिविधियों में भाग लेता हूँ। 8. मुझे अपनी कक्षा पसंद है। 100% (28 घंटे) 9. मैं दूसरे स्कूल में ट्रांसफर करना चाहता हूं। 0% 10. मुझे छुट्टियों में स्कूल की याद आती है। 85% (24h)

1. आप कक्षा में कौन से बच्चे लिखेंगे शुभकामना कार्डकौन नहीं लिखेगा? 2. आप एक नई कक्षा में जा रहे हैं। आप अपने साथ कौन ले जाएगा? आप किसे छोड़ेंगे? 3. आप किसके साथ एक ही डेस्क पर बैठना पसंद करेंगे? आप किसे पसंद नहीं करेंगे? क्यों? इस तकनीक का उद्देश्य कक्षा में पारस्परिक संबंधों की पहचान करना है।

एक व्यक्ति जो बहुत अच्छा काम नहीं करता है वह अकेले रहने और दूसरों की निंदा करने का जोखिम उठाता है। और इसके विपरीत, ऐसे कार्य हैं जो लोगों को दूसरों की नज़रों में ऊपर उठाते हैं। दोनों में, एक विकल्प का सामना करते हुए, कुछ करने से पहले, परिणामों के बारे में सोचें। और फैसला सही होने दो।

परिचय

मध्यम आयु वर्ग के बच्चों के साथ संवाद करते समय पूर्वस्कूली उम्रअक्सर विवाद उत्पन्न होते हैं। अलग-अलग बच्चे इन स्थितियों में अलग-अलग व्यवहार करते हैं। बच्चे की आंतरिक (मानसिक) दुनिया में उत्पन्न होने वाले संघर्षों के स्वतंत्र और सफल समाधान की प्रक्रिया में और बाहरी दुनिया के साथ उसके संबंध में (दूसरों के साथ संचार और बातचीत में), बच्चे का व्यक्तित्व विकसित होता है।

संघर्ष भी एक सकारात्मक भूमिका निभाते हैं। में संघर्ष की अभिव्यक्तियाँ बचपनउभरती समस्या स्थितियों के समाधान और सामाजिक परिस्थितियों में बच्चों के सक्रिय प्रवेश में योगदान। मुख्य गतिविधियों के विकास के अनुसार संघर्ष की अभिव्यक्तियाँ बदलती हैं: संचार, खेल और शिक्षाएँ, अर्थात। उम्र और समग्र रूप से व्यक्तित्व के निर्माण की सफलता के कारण।

बच्चे के व्यक्तित्व के पूर्ण विकास, उसके समाजीकरण के लिए, संघर्षों के कारणों, संघर्ष की स्थितियों में बच्चों की बातचीत और पूर्वस्कूली बच्चों में संघर्ष की स्थितियों को हल करने के तरीकों को जानना आवश्यक है।

कार्य का उद्देश्य: मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की संघर्षपूर्ण बातचीत की शैलियों का विश्लेषण करना।

उद्देश्य: मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की परस्पर विरोधी बातचीत।

विषय: मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की परस्पर विरोधी बातचीत की शैलियाँ।

1. उम्र का विश्लेषण करें मनोवैज्ञानिक विशेषताएंमध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चे।

2. अवधारणाओं को परिभाषित करें: "संघर्ष", "संघर्ष की बातचीत", "संघर्ष की बातचीत की शैलियाँ"।

3. मध्य पूर्वस्कूली उम्र में संघर्षों की बारीकियों का वर्णन करें।

4. मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की संघर्षपूर्ण अंतःक्रिया की शैलियों का विश्लेषण करें।

विधियाँ: लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित विधियों का उपयोग किया जाता है: अनुभवजन्य विधियाँ (पूर्वस्कूली बच्चों की संघर्षपूर्ण बातचीत पर साहित्य का अध्ययन, संघर्ष की स्थिति में बच्चों की बातचीत पर एक शैक्षणिक प्रयोग स्थापित करना), सैद्धांतिक तरीके (परिणामों का विश्लेषण) एक शैक्षणिक प्रयोग, साहित्य विश्लेषण)।

मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की संघर्षपूर्ण बातचीत को विनियमित करने के लिए अभ्यास में विश्लेषण के परिणामस्वरूप प्राप्त आंकड़ों को लागू करने की संभावना में अध्ययन का व्यावहारिक महत्व निहित है।

अध्याय 1. मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

मानसिक प्रक्रियाओं के मुख्य समूह हैं:

1) संज्ञानात्मक (सनसनी और धारणा, स्मृति, कल्पना और सोच);

2) भावनात्मक (भावनाओं, भावनाओं);

3) अस्थिर (उद्देश्य, आकांक्षाएं, इच्छाएं, निर्णय लेना)

एक प्रीस्कूलर के मानस के विकास के पीछे ड्राइविंग बल उसकी कई जरूरतों के विकास के संबंध में उत्पन्न होने वाले विरोधाभास हैं। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण: संचार की आवश्यकता, जिसकी सहायता से सामाजिक अनुभव; बाहरी छापों की आवश्यकता, जिसके परिणामस्वरूप संज्ञानात्मक क्षमताओं का विकास होता है, साथ ही आंदोलनों की आवश्यकता होती है, जिससे विभिन्न कौशल और क्षमताओं की एक पूरी प्रणाली में महारत हासिल होती है। पूर्वस्कूली उम्र में प्रमुख सामाजिक आवश्यकताओं का विकास इस तथ्य की विशेषता है कि उनमें से प्रत्येक स्वतंत्र महत्व प्राप्त करता है।

वयस्कों और साथियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण को निर्धारित करती है। वयस्कों के साथ संचार पूर्वस्कूली की बढ़ती स्वतंत्रता के आधार पर विकसित होता है, आसपास की वास्तविकता के साथ अपने परिचित का विस्तार करता है। इस उम्र में, भाषण संचार का मुख्य साधन बन जाता है। मध्य पूर्वस्कूली उम्र में, संचार का एक व्यक्तिगत रूप उत्पन्न होता है, इस तथ्य की विशेषता है कि बच्चा सक्रिय रूप से एक वयस्क के साथ व्यवहार और अन्य लोगों के कार्यों और नैतिक मानकों के दृष्टिकोण से अपने स्वयं के बारे में चर्चा करना चाहता है।

बच्चे के व्यक्तित्व को आकार देने में एक महत्वपूर्ण भूमिका साथियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता द्वारा निभाई जाती है, जिसके घेरे में वह जीवन के पहले वर्षों से है। बच्चों के बीच कई तरह के रिश्ते बन सकते हैं। इसलिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि बच्चा पूर्वस्कूली संस्था में रहने की शुरुआत से ही सहयोग, आपसी समझ का सकारात्मक अनुभव प्राप्त कर ले। जीवन के तीसरे वर्ष में, बच्चों के बीच संबंध मुख्य रूप से वस्तुओं और खिलौनों के साथ उनके कार्यों के आधार पर उत्पन्न होते हैं। ये क्रियाएं एक संयुक्त, अन्योन्याश्रित चरित्र प्राप्त करती हैं। वरिष्ठ पूर्वस्कूली उम्र से संयुक्त गतिविधियाँबच्चे पहले से ही सहयोग के निम्नलिखित रूपों में महारत हासिल कर रहे हैं: क्रियाओं का वैकल्पिक और समन्वय करना; संयुक्त रूप से एक ऑपरेशन करें; साथी के कार्यों को नियंत्रित करें, उसकी गलतियों को सुधारें; साथी की मदद करें, उसके काम का हिस्सा करें; पार्टनर की टिप्पणियों को स्वीकार करें, उनकी गलतियों को सुधारें।

एक प्रीस्कूलर की गतिविधियाँ विविध हैं: खेलना, ड्राइंग करना, डिज़ाइन करना, श्रम और सीखने के तत्व, जो कि बच्चे की गतिविधि की अभिव्यक्ति है। प्रीस्कूलर की अग्रणी गतिविधि है भूमिका निभाने वाला खेल. एक प्रमुख गतिविधि के रूप में खेल का सार यह है कि बच्चे खेल में जीवन के विभिन्न पहलुओं, गतिविधियों की विशेषताओं और वयस्कों के संबंधों को प्रतिबिंबित करते हैं, आसपास की वास्तविकता के अपने ज्ञान को प्राप्त करते हैं और परिष्कृत करते हैं, गतिविधि के विषय की स्थिति में महारत हासिल करते हैं। जिस पर यह निर्भर करता है। खेल टीम में, उन्हें अपने साथियों के साथ संबंधों को विनियमित करने की आवश्यकता होती है, नैतिक व्यवहार के मानदंड बनते हैं, और नैतिक भावनाएँ प्रकट होती हैं। खेल में, बच्चे सक्रिय होते हैं, रचनात्मक रूप से बदलते हैं जो उन्होंने पहले देखा था, अधिक स्वतंत्र रूप से और बेहतर तरीके से अपने व्यवहार को नियंत्रित करते हैं। वे किसी अन्य व्यक्ति की छवि के माध्यम से व्यवहार करते हैं। किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार के साथ उनके व्यवहार की निरंतर तुलना के परिणामस्वरूप, बच्चे को खुद को, अपने आप को बेहतर ढंग से समझने का अवसर मिलता है इस प्रकार, भूमिका निभाने का उसके व्यक्तित्व के निर्माण पर बहुत प्रभाव पड़ता है।

पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चे की गतिविधि में श्रम के तत्व दिखाई देते हैं। काम में, उनके नैतिक गुण, सामूहिकता की भावना, लोगों के प्रति सम्मान बनता है। साथ ही, यह बहुत महत्वपूर्ण है कि वह सकारात्मक भावनाओं का अनुभव करता है जो काम में रुचि के विकास को उत्तेजित करता है। इसमें प्रत्यक्ष भागीदारी के माध्यम से और वयस्कों के काम को देखने की प्रक्रिया में, प्रीस्कूलर संचालन, उपकरण, श्रम के प्रकारों से परिचित हो जाता है, कौशल और क्षमता प्राप्त करता है। उसी समय, उसमें मनमानी और कार्यों की उद्देश्यपूर्णता विकसित होती है, दृढ़ इच्छाशक्ति के प्रयास बढ़ते हैं, जिज्ञासा और अवलोकन बनते हैं। एक प्रीस्कूलर को शामिल करना श्रम गतिविधिबच्चे के मानस के व्यापक विकास के लिए एक वयस्क द्वारा निरंतर मार्गदर्शन एक अनिवार्य शर्त है। प्रशिक्षण का मानसिक विकास पर बहुत प्रभाव पड़ता है।

पूर्वस्कूली उम्र में, प्रशिक्षण और शिक्षा के प्रभाव में, सभी संज्ञानात्मक मानसिक प्रक्रियाओं का गहन विकास होता है। यह संवेदी विकास को संदर्भित करता है।

संवेदी विकास संवेदनाओं, धारणाओं, दृश्य अभ्यावेदन का सुधार है। बच्चों में, संवेदनाओं की दहलीज कम हो जाती है। रंग भेदभाव की दृश्य तीक्ष्णता और सटीकता में वृद्धि, ध्वन्यात्मक और ध्वनि-ऊंचाई की सुनवाई विकसित होती है, और वस्तुओं के वजन के अनुमानों की सटीकता में काफी वृद्धि होती है। नतीजतन संवेदी विकासबच्चा अवधारणात्मक क्रियाओं में महारत हासिल करता है, जिसका मुख्य कार्य वस्तुओं की जांच करना और उनमें सबसे विशिष्ट गुणों को अलग करना है, साथ ही संवेदी मानकों को आत्मसात करना है, आमतौर पर संवेदी गुणों और वस्तुओं के संबंधों के स्वीकृत पैटर्न। प्रीस्कूलर के लिए सबसे सुलभ संवेदी मानक ज्यामितीय आकार (वर्ग, त्रिकोण, सर्कल) और स्पेक्ट्रम रंग हैं। गतिविधि में संवेदी मानक बनते हैं। मूर्तिकला, ड्राइंग, डिजाइनिंग सबसे अधिक संवेदी विकास के त्वरण में योगदान करते हैं।

प्रीस्कूलर की सोच, साथ ही साथ अन्य संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं में कई विशेषताएं हैं। इस उम्र के बच्चे अभी तक वस्तुओं और घटनाओं में महत्वपूर्ण संबंधों को अलग करने और सामान्य निष्कर्ष निकालने में सक्षम नहीं हैं। पूर्वस्कूली उम्र के दौरान, बच्चे की सोच में काफी बदलाव आता है। यह मुख्य रूप से इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि वह सोचने और मानसिक कार्यों के नए तरीकों में महारत हासिल करता है। इसका विकास चरणों में होता है, और प्रत्येक पिछला स्तर अगले के लिए आवश्यक होता है। सोच दृश्य-प्रभावी से आलंकारिक तक विकसित होती है। इसके बाद आधारित आलंकारिक सोचआलंकारिक-योजनाबद्ध सोच विकसित होने लगती है, जो आलंकारिक और तार्किक सोच के बीच एक मध्यवर्ती कड़ी है। आलंकारिक-योजनाबद्ध सोच वस्तुओं और उनके गुणों के बीच संबंध और संबंध स्थापित करना संभव बनाती है। एक बच्चा स्कूल में सीखने की प्रक्रिया में वैज्ञानिक अवधारणाओं में महारत हासिल करना शुरू कर देता है, लेकिन, जैसा कि अध्ययनों से पता चलता है, पूर्वस्कूली बच्चों में पहले से ही पूर्ण अवधारणाएँ बन सकती हैं। ऐसा तब होता है जब उन्हें वस्तुओं या उनके गुणों के दिए गए समूह के अनुरूप बाहरी समानता (साधन) दी जाती है। उदाहरण के लिए, लंबाई मापने के लिए - एक पैमाना (कागज की एक पट्टी)। एक माप की सहायता से बच्चा पहले एक बाहरी उन्मुख क्रिया करता है, जिसे बाद में आत्मसात किया जाता है। उनकी सोच का विकास भाषण से निकटता से जुड़ा हुआ है। छोटे पूर्वस्कूली उम्र में, जीवन के तीसरे वर्ष में, भाषण बच्चे के व्यावहारिक कार्यों के साथ होता है, लेकिन यह अभी तक एक नियोजन कार्य नहीं करता है। 4 साल की उम्र में, बच्चे एक व्यावहारिक क्रिया के पाठ्यक्रम की कल्पना करने में सक्षम होते हैं, लेकिन वे उस क्रिया के बारे में नहीं बता पाते हैं जिसे करने की आवश्यकता होती है। मध्य पूर्वस्कूली उम्र में, भाषण व्यावहारिक कार्यों के कार्यान्वयन से पहले शुरू होता है, उन्हें योजना बनाने में मदद करता है। हालाँकि, इस स्तर पर, चित्र मानसिक क्रियाओं का आधार बने रहते हैं। विकास के अगले चरण में ही बच्चा मौखिक तर्क के साथ योजना बनाकर व्यावहारिक समस्याओं को हल करने में सक्षम होता है।

पूर्वस्कूली उम्र के दौरान, स्मृति का और विकास होता है, यह अधिक से अधिक धारणा से अलग हो जाता है। प्रारंभिक पूर्वस्कूली उम्र में, स्मृति के विकास में भी, मान्यता किसी वस्तु की बार-बार धारणा के दौरान महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। लेकिन पुनरुत्पादन की क्षमता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है। मध्य और पुराने पूर्वस्कूली उम्र में, स्मृति का काफी पूर्ण प्रतिनिधित्व दिखाई देता है। आलंकारिक स्मृति का गहन विकास जारी है।

एक बच्चे की स्मृति का विकास आलंकारिक से मौखिक-तार्किक तक एक आंदोलन की विशेषता है। मनमाना स्मृति का विकास मनमाना पुनरुत्पादन के उद्भव और विकास के साथ शुरू होता है, और उसके बाद मनमाना संस्मरण होता है। पूर्वस्कूली (श्रमिक वर्ग, कहानियों को सुनना, प्रयोगशाला प्रयोग) की गतिविधियों की प्रकृति पर संस्मरण की निर्भरता की व्याख्या से पता चलता है कि याद रखने की उत्पादकता में अंतर अलग - अलग प्रकारविषयों की गतिविधियाँ उम्र के साथ गायब हो जाती हैं। तार्किक संस्मरण की एक विधि के रूप में, सहायक सामग्री (चित्र) के साथ याद रखने की आवश्यकता के शब्दार्थ सहसंबंध का उपयोग कार्य में किया गया था। नतीजतन, स्मृति उत्पादकता दोगुनी हो गई।

पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चे नैतिक मानकों द्वारा अपने व्यवहार में निर्देशित होने लगते हैं। नैतिक मानदंडों के साथ परिचित और एक बच्चे में उनके मूल्य की समझ वयस्कों के साथ संचार में बनती है जो विरोधी कार्यों का मूल्यांकन करते हैं (सच बोलना अच्छा है, धोखा देना बुरा है) और मांगें (किसी को सच बताना चाहिए)। लगभग 4 साल की उम्र से, बच्चे पहले से ही जानते हैं कि उन्हें सच बोलना चाहिए, और झूठ बोलना बुरा है। लेकिन इस उम्र के लगभग सभी बच्चों को उपलब्ध ज्ञान अपने आप में नैतिक मानकों के पालन को सुनिश्चित नहीं करता है।

प्रयोगों ने नैतिक व्यवहार के गठन के लिए शर्तों को अलग करना संभव बना दिया: व्यक्तिगत कार्यों का मूल्यांकन नहीं किया जाता है, लेकिन बच्चे को एक व्यक्ति के रूप में; यह आकलन स्वयं शिशु द्वारा किया जाता है; स्व-मूल्यांकन दो ध्रुवीय मानकों (पिनोचियो और करबास या स्नो व्हाइट और दुष्ट सौतेली माँ) के साथ एक साथ तुलना करके किया जाता है, जिसके लिए बच्चों का विपरीत रवैया होना चाहिए।

बच्चे के मानदंडों और नियमों को आत्मसात करना, इन मानदंडों के साथ अपने कार्यों को सहसंबंधित करने की क्षमता धीरे-धीरे स्वैच्छिक व्यवहार के पहले झुकाव के गठन की ओर ले जाती है, अर्थात। ऐसा व्यवहार, जो स्थिरता, गैर-स्थिति, बाहरी क्रियाओं के आंतरिक स्थिति के अनुरूप होने की विशेषता है।

अध्याय 2. संघर्ष, संघर्ष के प्रकार

आज, "संघर्ष" की अवधारणा की कई परिभाषाएँ हैं। रूसी साहित्य में, संघर्ष की अधिकांश परिभाषाएँ प्रकृति में समाजशास्त्रीय हैं। उनका लाभ इस तथ्य में निहित है कि लेखक कुछ हितों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से व्यक्तियों और सामाजिक समुदायों के बीच टकराव के विभिन्न रूपों द्वारा दर्शाए गए सामाजिक संघर्ष के विभिन्न आवश्यक संकेतों की पहचान करते हैं।

सभी फायदों के बावजूद, इन परिभाषाओं में एक महत्वपूर्ण कमी है: वे अंतर्वैयक्तिक संघर्ष को शामिल नहीं करते हैं और इसके लिए कोई "स्थान" नहीं छोड़ते हैं। हम केवल संघर्ष के पक्षों के बारे में बात कर रहे हैं, पारस्परिक और उच्चतर से शुरू करते हुए। लेकिन एक व्यक्ति के स्तर पर भी संघर्ष होता है, व्यक्तित्व की आंतरिक संरचना के तत्वों के बीच टकराव, यानी। एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष है।

संघर्ष अपने हितों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए पार्टियों के टकराव में व्यक्त लोगों (या व्यक्तित्व की आंतरिक संरचना के तत्वों) के बीच बातचीत की गुणवत्ता है। यह परिभाषा किसी भी संघर्ष के आवश्यक गुणों को दर्शाती है। सभी संघर्षों में सामान्य तत्व और विकास के सामान्य पैटर्न होते हैं।

सभी संघर्षों का आधार वे विरोधाभास हैं जो लोगों के बीच या व्यक्तित्व की संरचना के भीतर ही उत्पन्न होते हैं। यह विरोधाभास है जो पार्टियों के बीच टकराव का कारण बनता है।

कोई भी संघर्ष हमेशा सामाजिक विषयों की बातचीत होता है। हालाँकि, सभी इंटरैक्शन एक संघर्ष नहीं हैं। जहाँ कोई टकराव नहीं है, वहाँ नकारात्मक भावनाओं के साथ तीव्र विरोधाभास नहीं हैं, कोई संघर्ष नहीं है। इस तरह की बातचीत में कॉमरेड, मैत्रीपूर्ण सहयोग के संबंध शामिल हैं, प्रेम का रिश्ता, सामूहिकतावादी संबंध।

संघर्ष के सार का स्पष्टीकरण हमें यह भी कहने की अनुमति देता है कि संघर्ष एक सामाजिक घटना है, इसमें चेतना के साथ भेंट किए गए विषय हैं जो अपने लक्ष्यों और हितों का पीछा करते हैं। और संघर्ष के अस्तित्व के लिए किसी भी पक्ष की साधारण बातचीत, ज़ाहिर है, पर्याप्त नहीं है।

संघर्ष की वस्तु को वास्तविकता का वह हिस्सा कहा जा सकता है जो संघर्ष के विषयों के साथ बातचीत में शामिल होता है। ये वे मूल्य हैं जिन पर संघर्ष में भाग लेने वालों के हितों का टकराव होता है (भौतिक, आध्यात्मिक, उद्देश्य, व्यक्तिपरक, स्थिति, संसाधन, धार्मिक, राजनीतिक, आदि)। संघर्ष की वस्तु उसके विषयों की परवाह किए बिना मौजूद नहीं है, इसके विपरीत, यह हमेशा संघर्ष में भाग लेने वालों के हितों से जुड़ा होता है, और ये हित संघर्ष में होते हैं। संघर्ष का उद्देश्य हमेशा एक सीमित (कमी) मात्रा या गुणवत्ता में उपलब्ध होता है और संघर्ष में शामिल दोनों पक्षों को एक साथ संतुष्ट करने में सक्षम नहीं होता है। संघर्ष की वस्तु स्पष्ट और छिपी हो सकती है।

संघर्ष का विषय वे विरोधाभास हैं जो बातचीत करने वाले दलों के बीच उत्पन्न होते हैं और जिन्हें वे टकराव के माध्यम से हल करने की कोशिश कर रहे हैं।

संघर्षों का वर्गीकरण

संघर्षों को वर्गीकृत करने के लिए सबसे व्यापक और सबसे स्पष्ट आधारों में से एक विषयों, या संघर्ष के पक्षों में उनका विभाजन है। इस दृष्टि से, सभी संघर्षों को इसमें विभाजित किया गया है:

1) इंट्रपर्सनल,

2) पारस्परिक,

3) व्यक्ति और समूह के बीच,

4) इंटरग्रुप,

5) अंतरराज्यीय (या राज्यों के गठबंधन के बीच)।

मध्य पूर्वस्कूली आयु के बच्चों को व्यक्ति और समूह के बीच अंतर्वैयक्तिक, पारस्परिक और संघर्षों की विशेषता होती है।

अंतर्वैयक्तिक संघर्ष

इंट्रपर्सनल संघर्ष का वाहक एक अलग व्यक्ति है। इस संघर्ष की सामग्री व्यक्ति के तीव्र नकारात्मक अनुभवों में व्यक्त की जाती है, जो उसकी परस्पर विरोधी आकांक्षाओं से उत्पन्न होती है। उदाहरण के लिए, जेड फ्रायड द्वारा मनोविश्लेषण के सिद्धांत में, "इट" और "सुपर-आई" (सहज आग्रह और नैतिक भावनाओं और आवश्यकताओं) की इच्छाओं के बीच विरोधाभास के परिणामस्वरूप एक अंतर्वैयक्तिक संघर्ष उत्पन्न होता है।

उनकी प्रकृति और सामग्री से ये संघर्ष काफी हद तक मनोवैज्ञानिक हैं और व्यक्ति के उद्देश्यों, रुचियों, मूल्यों और आत्म-मूल्यांकन में विरोधाभासों के कारण होते हैं और भावनात्मक तनाव और वर्तमान स्थिति की नकारात्मक भावनाओं के साथ होते हैं। किसी भी अन्य संघर्ष की तरह, यह विनाशकारी और रचनात्मक दोनों हो सकता है; व्यक्ति के लिए सकारात्मक और नकारात्मक दोनों परिणाम हैं।

अंतर्वैयक्तिक विरोध

यह अलग-अलग व्यक्तियों के बीच उनकी सामाजिक और मनोवैज्ञानिक बातचीत की प्रक्रिया में टकराव है। इस प्रकार के संघर्ष हर कदम पर और कई कारणों से उत्पन्न होते हैं। इस तरह के संघर्ष का एक उदाहरण एक समूह में प्रभाव या किसी वयस्क का ध्यान आकर्षित करने आदि के कारण बच्चों के बीच टकराव है। इस तरह के टकराव सार्वजनिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में हो सकते हैं: घरेलू, आर्थिक, राजनीतिक, आदि। पारस्परिक संघर्ष के उद्भव के कारण भी बहुत भिन्न हो सकते हैं: उद्देश्य, अर्थात। लोगों की इच्छा और चेतना पर निर्भर नहीं, और व्यक्तिपरक, व्यक्ति पर निर्भर करता है; सामग्री और आदर्श, अस्थायी और स्थायी, आदि। संपत्ति के कारण व्यक्तियों के बीच संघर्ष उत्पन्न हो सकता है, या शायद इसलिए कि पेट्या और तान्या छोटी-छोटी बातों में एक-दूसरे को नहीं दे सकते।

किसी भी पारस्परिक संघर्ष में लोगों के व्यक्तिगत गुणों, उनकी मानसिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और नैतिक विशेषताओं का बहुत महत्व है। इस संबंध में, लोग अक्सर पारस्परिक अनुकूलता या उन लोगों की असंगति के बारे में बात करते हैं जो पारस्परिक संचार में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

व्यक्ति और समूह के बीच संघर्ष

इस प्रकार के संघर्ष में पारस्परिक संघर्ष के साथ बहुत समानता है, लेकिन यह अधिक बहुमुखी है। समूह में संबंधों की एक पूरी प्रणाली शामिल है, यह एक निश्चित तरीके से आयोजित किया जाता है, इसमें आमतौर पर एक औपचारिक और (या) अनौपचारिक नेता, समन्वय और अधीनस्थ संरचनाएं आदि होती हैं। इसलिए यहां टकराव की संभावना बढ़ जाती है। समूह संगठन के कारण संघर्ष के अंतर्वैयक्तिक और पारस्परिक कारणों को जोड़ा जाता है।

अन्य प्रकार के संघर्षों की तरह, एक व्यक्ति और एक समूह के बीच संघर्ष रचनात्मक और विनाशकारी दोनों हो सकता है। पहले मामले में, संघर्ष समाधान समूह के साथ व्यक्ति के संबंध को मजबूत करने, व्यक्तिगत और समूह की पहचान और एकीकरण के गठन में मदद करता है। दूसरे मामले में, इसके विपरीत, व्यक्तिगत पहचान और समूह का विघटन होता है।

संघर्ष की संरचना

कोई भी संघर्ष एक अभिन्न गतिशील प्रणाली (गतिशील अखंडता) है। संघर्ष हमेशा एक प्रक्रिया है, एक स्थिति से दूसरी स्थिति में संक्रमण, जिनमें से प्रत्येक टकराव में भाग लेने वालों के बीच तनाव की अपनी डिग्री की विशेषता है। लेकिन इन गतिकी के बावजूद, किसी भी संघर्ष को कुछ ऐसे तत्वों द्वारा चित्रित किया जाता है जो एक समग्र घटना के रूप में संघर्ष की आंतरिक संरचना का निर्माण करते हैं।

उनकी प्रकृति और प्रकृति से, संघर्ष के सभी तत्वों को दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: 1) उद्देश्य (गैर-व्यक्तिगत) और 2) व्यक्तिगत।

संघर्ष के उद्देश्य तत्व।संघर्ष के वस्तुनिष्ठ तत्वों में इसके घटक शामिल हैं। जो किसी व्यक्ति की इच्छा और चेतना पर, उसके व्यक्तिगत गुणों (मनोवैज्ञानिक, नैतिक, मूल्य अभिविन्यास, आदि) पर निर्भर नहीं करता है। ये तत्व हैं:

1) संघर्ष की वस्तु (पहले से ही माना जाता है);

2) संघर्ष में भाग लेने वाले - व्यक्ति, सामाजिक समूह, समुदाय, लोग, राजनीतिक दल, आदि;

3) संघर्ष के वातावरण में संघर्ष की वस्तुनिष्ठ स्थितियों का एक समूह शामिल है। संघर्ष के वातावरण तीन प्रकार के होते हैं: भौतिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और सामाजिक। ये सभी सूक्ष्म और स्थूल दोनों स्तरों पर प्रकट होते हैं। सामाजिक व्यवस्थाऔर यह न केवल संघर्ष की स्थिति के लिए, बल्कि इसकी वस्तु के रूप में भी काम कर सकता है।

संघर्ष के व्यक्तिगत तत्व।संघर्ष के व्यक्तिगत तत्वों में एक व्यक्ति के मनो-शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, नैतिक और व्यवहार संबंधी गुण शामिल होते हैं, जो संघर्ष की स्थिति के उद्भव और विकास को प्रभावित करते हैं।

व्यक्तिगत चरित्र लक्षण, उसकी आदतें, भावनाएँ, इच्छा, रुचियाँ और उद्देश्य - यह सब और कई अन्य गुण किसी भी संघर्ष की गतिशीलता में बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं। लेकिन सबसे बड़ी सीमा तक, उनका प्रभाव सूक्ष्म स्तर पर, पारस्परिक संघर्ष में और संगठन के भीतर संघर्ष में पाया जाता है।

संघर्ष के व्यक्तिगत तत्वों में, सबसे पहले, हमें नाम देना चाहिए:

1) व्यवहार के मुख्य मनोवैज्ञानिक प्रभुत्व (मूल्य अभिविन्यास, लक्ष्य, उद्देश्य, रुचियां, आवश्यकताएं);

2) चरित्र लक्षण और व्यक्तित्व प्रकार। ये किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत साइकोफिजियोलॉजिकल गुण हैं, जो लोगों के शब्दों और कार्यों का जवाब देने के तरीके में स्वभाव, आत्म-सम्मान की विशेषताओं में प्रकट होते हैं। इस संबंध में, सबसे पहले, व्यक्तित्व के दो मुख्य मनोवैज्ञानिक कुल्हाड़ियों को प्रतिष्ठित किया जाता है: बहिर्मुखता - अंतर्मुखता, भावनात्मक अस्थिरता - भावनात्मक स्थिरता।;

3) व्यक्तित्व दृष्टिकोण जो आदर्श प्रकार के व्यक्तित्व का निर्माण करते हैं;

4) अपर्याप्त आकलन और धारणाएं। अन्य लोगों और स्वयं दोनों के व्यक्ति द्वारा अपर्याप्त आकलन और धारणाएं संघर्ष का एक महत्वपूर्ण तत्व हैं। अन्य लोगों या अपने स्वयं के गुणों को कम आंकना या अधिक आंकना विभिन्न प्रकार की गलतफहमियों, विरोधाभासों और संघर्षों को जन्म दे सकता है। इसलिए, यदि कोई व्यक्ति मानता है कि वह एक समूह में एक अनौपचारिक नेता है और बढ़े हुए अधिकार का आनंद लेता है, लेकिन वास्तव में, अपने सहयोगियों की नज़र में, वह संगठन का एक साधारण सदस्य है, तो आकलन में यह विसंगति संघर्ष का कारण बन सकती है;

5) व्यवहार के तरीके। लोग विभिन्न स्तरों की संस्कृति, आदतों, आचरण के नियमों के साथ संचार में प्रवेश करते हैं। ये अंतर चरित्र लक्षण और शिक्षा, मूल्य अभिविन्यास, जीवन अनुभव, यानी व्यक्ति के समाजीकरण की प्रक्रिया से जुड़े कारकों दोनों के कारण हो सकते हैं। लेकिन ऐसे लोग हैं जिनके साथ संवाद करना मुश्किल है, जिनका व्यवहार दूसरों के लिए असुविधाजनक है और जो संघर्ष के बढ़े हुए स्रोत हैं;

6) नैतिक मूल्य। मानवीय संबंधों के मुख्य नियामकों में से एक नैतिक मानक हैं, जो अच्छे और बुरे, न्याय और अन्याय, लोगों के कार्यों के सही या गलत होने के बारे में हमारे विचारों को व्यक्त करते हैं। और दूसरों के साथ संचार में प्रवेश करते हुए, हर कोई इन विचारों पर भरोसा करता है। मानव गतिविधि और संचार के विभिन्न क्षेत्रों में नैतिक मानदंडों और आचरण के नियमों की अपनी विशिष्टताएँ हैं।

लोगों की नामित विशेषताओं में अंतर, उनकी विसंगति और विपरीत प्रकृति संघर्ष के आधार के रूप में काम कर सकती है।

संघर्ष की स्थिति में, प्रतिक्रिया के रूप भिन्न हो सकते हैं। संघर्ष की स्थिति में प्रतिक्रिया के 3 रूप हैं: "वापसी", "लड़ाई" और "संवाद"। देखभालसंघर्ष से बातचीत की व्याख्या संघर्ष को अनदेखा करते हुए परिहार के रूप में की जाती है। संघर्षस्वयं के साथ या साथी के साथ संघर्ष को दबाने के प्रयास का प्रतिनिधित्व करता है। वार्तासंघर्ष को सुलझाने के लिए सबसे अच्छा विकल्प चुनकर, विरोधी स्थितियों को एकीकृत करके या उनके बीच एक समझौता करके संघर्ष से बाहर निकलने का रास्ता खोजने के लिए रणनीतियों को जोड़ती है।

देखभाल से टकराव

संघर्ष से पैदा होने वाली समस्या से बचना अचेतन या सचेत हो सकता है। किसी व्यक्ति में उत्पन्न होने वाली समस्याओं से अचेतन वापसी को मनोविश्लेषणात्मक परंपरा में सबसे अधिक कवरेज मिला है। शास्त्रीय मनोविश्लेषण के विचारों के अनुसार, इस मामले में, मानव मानस में वे अचेतन संघर्ष उत्पन्न होते हैं, जो प्रेरणा को प्रभावित करते हुए, उसके व्यवहार को नियंत्रित करने लगते हैं।

इस वापसी का तंत्र उस समस्या की पुनर्व्याख्या है जो इस तरह से उत्पन्न हुई है कि इसे एक संघर्ष के रूप में नहीं माना जाता है जिसे हल करने की आवश्यकता है।

शास्त्रीय मनोविश्लेषण में अचेतन मानसिक प्रक्रियाओं की मदद से मानस की सुरक्षा सुनिश्चित करने वाले व्यक्ति के रक्षा तंत्र में शामिल हैं: उच्च बनाने की क्रिया, प्रतिस्थापन, दमन, प्रतिगमन, प्रक्षेपण, युक्तिकरण, प्रतिक्रियात्मक गठन, पहचान और व्यवहार का निर्धारण। ए। फ्रायड ने इस सूची को निम्नलिखित रक्षा तंत्रों के साथ पूरक किया: अलगाव, समझौता, वास्तविकता से इनकार, विस्थापन, विनाश, प्रतिक्रिया गठन। आधुनिक लेखक आगे रक्षा तंत्र की अपनी समझ का विस्तार करते हैं, उन्हें तपस्या, बौद्धिकता, अवमूल्यन इत्यादि जोड़ते हैं।

किसी व्यक्ति की समस्याओं से अचेतन निकासी और उन्हें हल करने की आवश्यकता के प्रमुख रूपों में से एक दमन है। दमन मानस का एक सुरक्षात्मक तंत्र है, जिसकी बदौलत चेतन स्व (अहंकार) के लिए अस्वीकार्य अनुभव चेतना - ड्राइव और आवेगों के साथ-साथ उनके व्युत्पन्न - भावनाओं, यादों आदि से निष्कासित हो जाते हैं।

दमन के अलावा, मनोविश्लेषण में युक्तिकरण को प्रतिष्ठित किया गया है (व्यक्तित्व के सुरक्षात्मक तंत्रों में से एक, जो मानव गतिविधि के सच्चे विचारों, भावनाओं और उद्देश्यों के बारे में जागरूकता को अवरुद्ध करता है और इसके व्यवहार के व्यक्तित्व के लिए अधिक स्वीकार्य स्पष्टीकरण तैयार करता है। ; अपने विचारों और व्यवहार को तर्कसंगत रूप से पुष्ट करने और समझाने के लिए व्यक्ति की अचेतन इच्छा, यहां तक ​​​​कि जब वे तर्कहीन हों), साथ ही साथ "वापसी" के अधिक जटिल व्यवहार रूप, जैसे "बीमारी में उड़ान" की घटना। आधुनिक मनोविज्ञान और मनोचिकित्सा "बीमारी से पलायन" की व्याख्या मुख्य रूप से एक प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक स्थिति के लिए मानवीय प्रतिक्रियाओं के रूपों में से एक के रूप में करते हैं, जो कि किसी भी दर्दनाक लक्षणों के विकास के माध्यम से संघर्ष से बचने के प्रयासों में व्यक्त किया गया है।

एफ हैदर द्वारा संरचनात्मक संतुलन का सिद्धांत उभरते विरोधाभास पर काबू पाने के लिए तंत्र का वर्णन करता है। यह तंत्र उत्पन्न हुई विसंगतियों की पुनर्व्याख्या पर आधारित है। आप उस व्यक्ति के प्रति अपना दृष्टिकोण बदल सकते हैं जिसने मित्रता के साथ असंगत कार्य किया है, आप स्वयं अधिनियम के प्रति अपना दृष्टिकोण बदल सकते हैं, आप अंततः उस व्यक्ति से इस कार्य के लिए जिम्मेदारी हटा सकते हैं। पुनर्व्याख्या का मतलब हमेशा किसी व्यक्ति की अपनी समस्याओं से दूर होने की इच्छा नहीं होता है। इसका एक पूरी तरह से तर्कसंगत चरित्र हो सकता है, उदाहरण के लिए, स्थिति के प्रति किसी के दृष्टिकोण में संशोधन के साथ, उसके लिए इसका वास्तविक महत्व।

पारस्परिक संपर्क में, संघर्ष से बचाव को दो मुख्य व्यवहारिक रणनीतियों में लागू किया जा सकता है। उनमें से एक वास्तव में छोड़ रहा है, स्थिति से बचना, जो समस्या को अनदेखा करने में प्रकट होता है, इसे "स्थगित", असहमति के बारे में एक साथी के साथ बातचीत करने की अनिच्छा, या यहां तक ​​​​कि उसके साथ संपर्क सीमित करने में भी।

एक अन्य विकल्प एक अनुपालन रणनीति है, जब कोई व्यक्ति अपने स्वयं के हितों, अपनी स्थिति और अपने साथी के हितों को पूरा करने से उत्पन्न हुई समस्या को हल करता है। इस तरह की पसंद को तर्कसंगत भी माना जा सकता है यदि असहमति के विषय को इतना अधिक महत्व नहीं दिया जाता है कि किसी साथी के साथ "लड़ाई" या बातचीत में प्रवेश किया जा सके, किसी भी मामले में, इस मामले में जो नुकसान हो सकता है इन लोगों के संबंध आवश्यक से अधिक हीन प्रतीत होते हैं। हालाँकि, अनुपालन, जो उनकी समस्याओं को हल करने में असमर्थता या अनिच्छा पर आधारित है, को उचित नहीं माना जा सकता है।

संघर्षविज्ञानी संघर्ष से बचने को तर्कसंगत मानते हैं यदि यह मानने का कारण है कि घटनाओं का आगे विकास संघर्ष की स्थिति में भागीदार के लिए अनुकूल होगा, या तो उसे बिना अधिक प्रयास के सफलता मिलेगी, या, उसके पक्ष में शक्ति संतुलन में सुधार करके, स्थिति को हल करने के लिए उसे अधिक अनुकूल अवसर प्रदान करें।

"दमन" ( "संघर्ष" )

इस मामले में, संघर्ष की अवधारणा का उपयोग एक संकीर्ण अर्थ में एक रणनीति के रूप में किया जाता है जिसका उद्देश्य एक पक्ष को दूसरे द्वारा संघर्ष के लिए दबाना है।

रोजमर्रा के भाषण में, "संघर्ष" की अवधारणा की व्याख्या "संघर्ष" के संदर्भ में इसकी पर्यायवाची श्रृंखला के साथ की जाती है। इस तरह के संदर्भ में "संघर्ष" की अवधारणा का "समावेशन" नहीं हो सकता है लेकिन अवधारणा की सामग्री के संबंधित भावनात्मक भार को जन्म दे सकता है।

हालाँकि, संघर्ष की व्याख्या एक सामाजिक-सांस्कृतिक घटना के रूप में नहीं, बल्कि जैविक उत्पत्ति की एक सहज प्रवृत्ति के रूप में की जा सकती है। इस तरह का सबसे प्रसिद्ध दृष्टिकोण के। लोरेंज का है, जो मानते हैं कि इस सहज वृत्ति का आधार अस्तित्व के लिए संघर्ष है। एक लंबे विकास के दौरान इसका विकास उन कार्यों से जुड़ा है जो मजबूत व्यक्तियों को जैविक लाभ प्रदान करते हैं - उनका अस्तित्व, प्रजातियों के आनुवंशिक कोष में सुधार, एक व्यापक क्षेत्र में इसका वितरण, आदि।

संघर्ष की अवधारणा पोलिश प्रैक्सियोलॉजिस्ट टी। कोटरबिंस्की की पुस्तक "ट्रीट ऑन गुड वर्क" में एक विशेष अध्याय "संघर्ष की तकनीक" के लिए समर्पित है। इस अवधारणा के साथ, लेखक कई प्रकार की गतिविधियों को जोड़ता है - सशस्त्र कार्रवाई और प्रतियोगिता, खेल और बौद्धिक प्रतिद्वंद्विता (विवाद) और यहां तक ​​​​कि साज़िश, ब्लैकमेल, आदि; कोटरबिंस्की के अनुसार, इन सभी प्रकार की गतिविधियों में जो सामान्य बात है, जो उन्हें एक ही शब्द "संघर्ष" के तहत संयोजित करने की अनुमति देती है, वह यह है कि "लोग जानबूझकर एक-दूसरे के लिए लक्ष्यों को प्राप्त करना कठिन बनाते हैं, मजबूर स्थितियों के दबाव को बढ़ाते हैं, गंभीर स्थितियाँ, एक ही रास्ता निकालने वाली परिस्थितियाँ ..."।

कोटरबिंस्की के विवरण के साथ-साथ अन्य विशेषज्ञों के काम के आधार पर, तरीकों के एक समूह को प्रतिष्ठित किया जा सकता है जो "संघर्ष" की अवधारणा के अनुरूप है। ये विधियाँ साथी पर दबाव के विभिन्न तरीकों को जोड़ती हैं, जिसका उद्देश्य उसकी स्थिति को कमजोर करना और उसके अनुसार अपनी स्थिति को मजबूत करना है, जो अंततः या तो उसे पेश की गई स्थिति के विरोधी पक्ष द्वारा स्वीकृति की ओर ले जाना चाहिए, या कम से कम अपनी स्थिति का परित्याग करना चाहिए। और स्थिति से बाहर निकलें।

टी. कोटरबिंस्की की किताब "ट्रीटीज ऑन गुड वर्क" (1975) के अध्याय "कुश्ती की तकनीक" में लेखक कुश्ती के विभिन्न तरीकों और तकनीकों पर चर्चा करता है। कोटरबिंस्की निम्नलिखित विधियों को संदर्भित करता है:

स्वयं के लिए युद्धाभ्यास की स्वतंत्रता के लिए परिस्थितियों का निर्माण और दुश्मन की स्वतंत्रता पर अधिकतम प्रतिबंध,

दुश्मन ताकतों की एकाग्रता का प्रतिकार करना, उनका विघटन (उदाहरण के लिए, "जिस टीम के खिलाफ संघर्ष किया जा रहा है, उसके सदस्यों के बीच संघर्ष को प्रज्वलित करना"),

"विलंब विधि" और "खतरे की विधि" का उपयोग

"आश्चर्यचकित करना" और "फँसाना" आदि की तकनीकें।

N. M. Koryak मनोवैज्ञानिक दबाव के दो प्रकार के तरीकों के बीच अंतर करने का प्रस्ताव करता है। सबसे पहले, ये अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए प्रतिद्वंद्वी के उद्देश्यों का उपयोग करने के तरीके हैं, उदाहरण के लिए, जैसे कि भौतिक हित, पदोन्नति के उद्देश्य, आदि। एक साथी पर मनोवैज्ञानिक दबाव एक संघर्ष में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के बीच चयन करने के लिए उसके लिए एक स्थिति बनाने से जुड़ा है। और संतोषजनक मकसद। इस तरह का दबाव एक नेता द्वारा एक अधीनस्थ पर, एक पति पत्नी पर, आदि पर डाला जा सकता है। दूसरे प्रकार की तकनीक प्रतिद्वंद्वी की आई-अवधारणा, अपने बारे में उसके विचारों के लिए खतरा पैदा करने पर आधारित है। भय की भावना (उदाहरण के लिए, मूर्ख या अपमानजनक स्थिति में होने का डर), आत्म-संदेह, अपराधबोध आदि की भावनाओं में हेरफेर करके मनोवैज्ञानिक दबाव बनाया जाता है। (कोरयाक, 1988)।

सबसे अक्सर और आम तौर पर इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों में, उदाहरण के लिए, इस तरह की "मनोवैज्ञानिक कमी", संघर्ष की स्थिति में कमी जो संघर्ष के प्रतिभागी (या प्रतिभागियों) के "खराब चरित्र" से उत्पन्न हुई है। कर्मचारी काम के खराब संगठन या नेता के अन्याय के बारे में शिकायत करता है, और उस पर "निंदनीयता" का आरोप लगाया जाता है। इस तकनीक की मदद से, किसी व्यक्ति द्वारा ली गई स्थिति की व्याख्या उसकी एक या दूसरी व्यक्तिगत विशेषताओं के परिणाम के रूप में की जाती है और इस तरह मूल्यह्रास होता है। उसी समय, उसे एक "भावनात्मक झटका" दिया जाता है, जो अक्सर उसे बचाव और आत्म-औचित्य की स्थिति लेने के लिए मजबूर करता है।

एक अन्य तकनीक, जिसका तंत्र सामाजिक मनोविज्ञान में अच्छी तरह से जाना जाता है, समूह के हितों के लिए कर्मचारी के असंतोषजनक व्यवहार का "बाध्यकारी" है, जिसमें व्यक्ति और समूह के हितों का समग्र रूप से विरोध करना शामिल है। ऐसे में समूह के व्यक्ति पर दबाव पड़ने की संभावना रहती है।

साथी की स्थिति को कमजोर करने का एक अन्य तरीका उस पर "संकीर्ण" या केवल "व्यक्तिगत" हितों का पीछा करने का आरोप लगा रहा है। व्यक्तिगत लोगों पर सार्वजनिक या सामूहिक हितों की प्राथमिकता का विचार, अतीत में शोषित, व्यक्ति के एक प्रकार के मनोवैज्ञानिक निषेध का कारण बना। इस तरह के विरोध की नाजायजता के बारे में जागरूकता और, इसके विपरीत, समन्वय की आवश्यकता "व्यक्तिगत हित" को बनाए रखने की मनोवैज्ञानिक समस्या को दूर नहीं करती है, जो कि समाज में विकसित रूढ़ियों के कारण उत्पन्न होती है। संघर्षों के साथ हमारे अनुभव ने दिखाया है कि यह इंगित करना कि एक कर्मचारी "व्यक्तिगत हितों" का अनुसरण कर रहा है, को एक आरोप के रूप में माना जाता था और अक्सर उसे रक्षात्मक रुख अपनाने के लिए मजबूर किया जाता था।

साथी की स्थिति को कमजोर करने का अगला तरीका उसका समझौता है, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन से क्षेत्र प्रभावित होते हैं, यह आम तौर पर किसी व्यक्ति में विश्वास को कम करने में योगदान देता है, जो अंततः उसकी स्थिति को कमजोर करता है।

एस। पोवर्निन के काम में “विवाद। विवाद के सिद्धांत और व्यवहार पर ”मौखिक चाल का वर्णन करता है:

· "मैकेनिकल", एक प्रतिकूल विवाद को समाप्त करने के उद्देश्य से;

· "मनोवैज्ञानिक", जिसका उद्देश्य "हमें संतुलन से हटाना, हमारे विचार के काम को कमजोर करना और परेशान करना" है, जिसके लिए "असभ्य हरकतों", "व्याकुलता", "सुझाव", आदि का उपयोग किया जाता है।

कुतर्क।

एक संघर्ष की स्थिति में एक साथी को प्रभावित करने के विशिष्ट विनाशकारी तरीके हैं खतरों का उपयोग, "भावनात्मक प्रहार" (अपमान, "दुश्मन" के खिलाफ अपमान), अधिकार के संदर्भ में (या, इसके विपरीत, इसका खंडन), चर्चा से बचना समस्या, चापलूसी, आदि।

वार्ता

इस पत्र में, संवाद की अवधारणा को किसी समस्या को हल करने के लिए इष्टतम विकल्प खोजने या एक एकीकृत समाधान विकसित करने के लिए उपयोग की जाने वाली रणनीतियों के सामूहिक पदनाम के रूप में माना जाएगा जो विरोधी स्थितियों को एकजुट करता है, या एक समझौता जो उन्हें समेटता है। घरेलू शोधकर्ता अपने तर्क में एक आधार के रूप में संवाद की अवधारणा को लेते हैं, जिसे एम। एम। बख्तिन ने कई दशकों तक विकसित किया था। बख्तिन के अनुसार, "संवाद संबंध... एक लगभग सार्वभौमिक घटना है जो सभी मानव भाषण और मानव जीवन के सभी संबंधों और अभिव्यक्तियों को सामान्य रूप से अनुमति देती है, जो कि अर्थ और महत्व है। जहां चेतना शुरू होती है, वहां संवाद शुरू होता है।"

जी। एम। कुचिंस्की ने आंतरिक संवाद के मनोविज्ञान पर अपने काम में कहा है कि “संवाद की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता भाषण में व्यक्त विभिन्न शब्दार्थ पदों की परस्पर क्रिया है। इसके आधार पर, बाहरी संवाद को विषय-विषय की बातचीत के रूप में परिभाषित करना आसान है जिसमें विभिन्न शब्दार्थ स्थिति विकसित होती है, विभिन्न वक्ताओं द्वारा भाषण में व्यक्त की जाती है, और एक आंतरिक संवाद जिसमें भाषण और बातचीत में व्यक्त शब्दार्थ पदों का विकास होता है। एक वक्ता।

इस प्रकार, एक संवाद केवल "दूसरे के साथ बातचीत" या "स्वयं के साथ" नहीं है। संवाद में, दोनों सिमेंटिक पदों को अभिव्यक्ति का समान अधिकार प्राप्त होता है। आंतरिक या पारस्परिक टकराव की स्थिति में एक शब्दार्थ स्थिति के प्रभुत्व के रूप में एकालाप की दी गई समझ एक स्थिति को थोपने के प्रयास के रूप में संघर्ष की पहले वर्णित अवधारणा के अनुरूप होगी।

एक एकालाप एक असममित अंतःक्रिया है जो एक के प्रमुख प्रभाव को दूसरे पर अधिक सक्रिय पक्ष के रूप में प्रस्तुत करता है। एक आंतरिक एकालाप एक शब्दार्थ स्थिति का बोध है, किसी व्यक्ति का स्वयं पर प्रभाव, हालांकि वह एक ही समय में विभिन्न कार्य कर सकता है - अनुनय करना, "स्वयं को राजी करना", कुछ निष्कर्ष निकालना, आदि।

यह स्पष्ट है कि संवाद विभिन्न रूपों में साकार होता है। यह एक ऐसा संवाद हो सकता है जिसमें पार्टियां, सामान्य पदों को साझा करते हुए, अपनी चर्चा की प्रक्रिया में एक-दूसरे से सहमत हों, एक-दूसरे का समर्थन करें, अपने विचारों में नए पहलुओं की खोज करें और इस तरह एक नई गहराई और विकसित समझ में आएं। लेकिन ऐसा संवाद भी हो सकता है, जिसका विषय पार्टियों के पदों का विरोधाभास या असंगति है, और फिर यह एक दूसरे के साथ विवाद, विवाद या यहां तक ​​​​कि उनके "संघर्ष" के चरित्र पर ले जाता है। यह बाहरी और आंतरिक संवाद दोनों पर लागू होता है। स्वयं के साथ विवाद की वास्तविकता इस तथ्य में प्रकट होती है कि आंतरिक संवाद के तनावपूर्ण क्षणों में एक व्यक्ति अनैच्छिक रूप से अपनी कुछ टिप्पणियों का उच्चारण कर सकता है, शाब्दिक रूप से "खुद से बात करें"।

पारस्परिक संघर्ष की स्थिति में, एक व्यक्ति अक्सर खुद के साथ एक संवाद करता है (उदाहरण के लिए, उसकी भावनाओं और अनुभवों पर "चर्चा"), और एक साथी के साथ एक संवाद, उसे अपनी स्थिति समझाते हुए, तर्क देते हुए, उसके बारे में एक राय व्यक्त करते हुए दृष्टिकोण, आदि। एक काल्पनिक साथी के साथ एक संवाद हो सकता है, जिसके लिए किसी की भावनाओं, अनुभवों, नाराजगी आदि को स्वीकार किया जाता है। इस प्रकार, एक संघर्ष में, संवादात्मक बातचीत एक विशेष रूप से जटिल चरित्र प्राप्त करती है: एक व्यक्ति एक साथी के साथ एक संवाद करता है, जो एक आंतरिक एकालाप या यहां तक ​​​​कि एक आंतरिक संवाद, स्वयं के साथ एक विवाद के साथ हो सकता है।

यह स्पष्ट है कि संवाद स्वाभाविक रूप से विभिन्न शब्दार्थ स्थितियों की उपस्थिति को मानता है जो पूरी तरह से मेल नहीं खाते हैं। जी। एम। कुचिंस्की ने आंतरिक संवाद में भाग लेने वाले शब्दार्थ पदों की निम्नलिखित विशेषताओं को अलग करने का प्रस्ताव दिया: "स्वयं" - "विदेशी", "केंद्रीय" - "परिधीय", "प्रमुख" - "अधीनस्थ", "अद्यतन" - "पृष्ठभूमि"। इसके आधार पर, एक पारस्परिक संघर्ष के दौरान एक व्यक्ति अपने प्रतिद्वंद्वी के साथ जो आंतरिक संवाद करता है, उसे "स्वयं के" और "विदेशी" शब्दार्थ पदों (जिसका अर्थ किसी व्यक्ति के लिए आंतरिक संघर्ष नहीं है), और एक संवाद के बीच संगठित माना जा सकता है। एक आंतरिक संघर्ष के दौरान - "स्वयं के" और "स्वयं के" पदों के "संघर्ष" के रूप में, जिनमें से एक बाद में प्रमुख हो सकता है या दूसरा, "तीसरा" शब्दार्थ स्थिति मिलेगी, दो पूर्व वाले को एक की मदद से एकजुट करना नया रचनात्मक विकल्प या उनके बीच समझौता पेश करना।

यह संवाद की प्रक्रिया में है कि किसी व्यक्ति के स्वयं के साथ या अन्य लोगों के साथ अंतर्विरोध दूर हो जाता है।

अध्याय 3. बच्चों के संघर्षों का विश्लेषण

पर संघर्ष के प्रभाव के अध्ययन में एक महत्वपूर्ण भूमिका मानसिक विकासबच्चे और उसके व्यक्तित्व का निर्माण एल.वी. के अध्ययन द्वारा खेला गया था। वायगोत्स्की, अर्थात् उच्च मानसिक कार्यों के विकास के बारे में उनके विचार, जिन्हें उन्होंने व्यक्तित्व निर्माण के संदर्भ में ठीक माना। वैज्ञानिक के अनुसार, व्यवहार के सांस्कृतिक रूप ठीक-ठीक व्यक्ति की प्रतिक्रियाएँ हैं। उनका अध्ययन करते हुए, हम व्यक्तिगत प्रक्रियाओं से नहीं, बल्कि समग्र रूप से व्यक्तित्व से निपट रहे हैं। मानसिक कार्यों के सांस्कृतिक विकास का पता लगाते हुए, हम बच्चे के व्यक्तित्व के विकास के मार्ग का पता लगाते हैं।

बच्चों में संघर्ष की संरचना को अलग-अलग तरीकों से वर्णित किया गया है, लेकिन कुछ तत्व सभी के द्वारा स्वीकार किए जाते हैं। यह एक समस्या (विरोधाभास) है, एक संघर्ष की स्थिति, संघर्ष में भाग लेने वाले और उनकी स्थिति, एक वस्तु, एक घटना (संबंधों को स्पष्ट करने का एक कारण, एक ट्रिगर), एक संघर्ष (एक सक्रिय प्रक्रिया की शुरुआत, विकास, समाधान) .

संघर्ष का उद्देश्य एक विशिष्ट सामग्री या आध्यात्मिक और नैतिक मूल्य है, जिसके कब्जे या समर्थन में परस्पर विरोधी पक्ष चाहते हैं।

संघर्ष के विषय बच्चे हैं, जिनकी अपनी जरूरतें, रुचियां, मकसद और मूल्यों के बारे में विचार हैं।

लेकिन पूर्वस्कूली उम्र में, किंडरगार्टन में परवरिश के लिए अनुकूल वातावरण की पृष्ठभूमि के खिलाफ, परिस्थितियां तब बन सकती हैं जब पर्यावरण का प्रभाव व्यक्ति के विकास के लिए "रोगजनक" हो जाता है, क्योंकि यह इसका उल्लंघन करता है, अर्थात संघर्ष की स्थिति हो सकती है उठना।

संघर्ष की स्थिति प्रारंभिक स्थिति है, संघर्ष का आधार, सामाजिक संबंधों, पारस्परिक संपर्क और समूह संबंधों की प्रणाली में विरोधाभासों के संचय और विस्तार से उत्पन्न होता है। ऐसी स्थिति की संरचना पार्टियों (प्रतिभागियों), संघर्ष के विषयों और टकराव के विषय (वस्तु), परस्पर विरोधी हितों, इरादों और विरोधियों के लक्ष्यों सहित विभिन्न तत्वों द्वारा बनाई गई है। लोगों की इच्छा के बाहर, मौजूदा परिस्थितियों के कारण, और विरोधी पक्षों की जानबूझकर आकांक्षाओं के कारण, दोनों तरह से एक संघर्ष की स्थिति बनाई जाती है। यह एक निश्चित समय के लिए (अक्सर एक खुले रूप में) बिना किसी घटना की ओर अग्रसर हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप, खुले संघर्ष के बिना।

पूर्वस्कूली उम्र में, संघर्ष की स्थिति समग्र रूप से व्यक्तित्व के निर्माण में और नैतिक और नैतिक विकास में और पूर्वस्कूली के मूल्य अभिविन्यास के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। एक संघर्ष की स्थिति में उत्पन्न होने वाले अनुभव, एक विकल्प बनाने की आवश्यकता से जुड़े और वातानुकूलित, सबसे पहले, एक महत्वपूर्ण वयस्क के भावनात्मक मूल्यांकन द्वारा, मूल्य अभिविन्यास के विकास के प्रारंभिक चरण में, पीछे के व्यवहार के नियमों को ठीक करने में योगदान करते हैं। कौन सा व्यक्तिगत मूल्य छिपा हुआ है। सबसे पहले, मूल्यों के प्रति भावनात्मक दृष्टिकोण महत्वपूर्ण अन्य के मूल्यों के साथ संपर्क के आधार पर उत्पन्न होता है, फिर पसंद की स्थिति में, वे महत्वपूर्ण उद्देश्यों का रूप लेते हैं, फिर उद्देश्य जो अर्थ बनाते हैं और वास्तव में कार्य करते हैं।

वस्तुओं, रुचियों, संचार कठिनाइयों (संबंधों), मूल्यों और आवश्यकताओं (भौतिक या मनोवैज्ञानिक) से संबंधित संसाधनों पर बच्चों के संघर्ष उत्पन्न हो सकते हैं। पूर्वस्कूली उम्र में संघर्ष के पाठ्यक्रम को बढ़ाने वाले कारक हैं:

· जुनून की तीव्रता में वृद्धि और बाहरी अभिव्यक्ति (क्रोध, भय, चिंता, निराशा);

एक वयस्क की ओर से उत्पन्न होने वाले संघर्ष के प्रति उदासीनता की अभिव्यक्ति;

संबंध स्थापित करने और बनाए रखने के प्रयासों में कमी;

वृद्धि, संघर्ष की स्थिति की प्रतिकृति, बच्चों की संख्या में वृद्धि, संघर्ष में भाग लेने वाले;

माता-पिता की भागीदारी;

संघर्ष को कमजोर करने वाले कारक:

तटस्थ पक्ष को छोड़कर;

बातचीत, स्पष्टीकरण, लेकिन प्रदर्शन नहीं;

संघर्ष के समाधान के लिए खतरे की भावना को कम करना, संचार कौशल की उपलब्धता और उपयोग;

पारस्परिक संबंधों को बनाए रखना और मजबूत करना;

मनोविज्ञान में, "संघर्ष व्यवहार" की अवधारणा है - ये एक संघर्ष की स्थिति में एक व्यक्ति के कार्य और कर्म हैं, वास्तव में, ये एक संघर्ष की स्थिति में किसी व्यक्ति को प्रतिक्रिया देने के तरीके हैं। पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चों में इसके गठन को रोकने के पहलू में संघर्षपूर्ण व्यवहार की समस्या है। इस अवधारणा के संबंध में, "संघर्ष संबंधों" की अवधारणा पर भी विचार किया जाता है - ये अन्य लोगों, साथियों, वयस्कों के साथ बातचीत के आयोजन के तरीके हैं, एक नकारात्मक, भावनात्मक भावनात्मक पृष्ठभूमि से रंगे हुए हैं। संघर्षपूर्ण व्यवहार, परेशानी, साथियों के बीच बच्चे की भावनात्मक परेशानी बच्चे के व्यक्तित्व के निर्माण को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है। बच्चे किंडरगार्टन में विभिन्न भावनात्मक दृष्टिकोणों, विषम दावों और एक ही समय में विभिन्न कौशल और क्षमताओं के साथ आते हैं। नतीजतन, प्रत्येक अपने तरीके से शिक्षक और साथियों की आवश्यकताओं को पूरा करता है और खुद के प्रति एक दृष्टिकोण बनाता है। ई.डी. बेलोवा, ए.एन. बेल्किन, वी.पी. इवानोवा और अन्य। उनके कार्यों में, "बच्चे - बच्चे" प्रणाली में संघर्ष व्यवहार और संघर्ष संबंधों की रोकथाम पर जोर दिया गया है।

बदले में, दूसरों की आवश्यकताओं और जरूरतों को बच्चे से अलग प्रतिक्रिया मिलती है, पर्यावरण बच्चों के लिए अलग हो जाता है, और कुछ मामलों में - बेहद प्रतिकूल। पूर्वस्कूली समूह में एक बच्चे की परेशानी खुद को अस्पष्ट रूप से प्रकट कर सकती है: असंयमी या आक्रामक रूप से मिलनसार व्यवहार के रूप में। लेकिन बारीकियों की परवाह किए बिना, बच्चों की परेशानी एक बहुत ही गंभीर घटना है, इसके पीछे, एक नियम के रूप में, साथियों के साथ संबंधों में गहरा संघर्ष है, जिसके परिणामस्वरूप बच्चा बच्चों के बीच अकेला रहता है।

बच्चे के व्यवहार में परिवर्तन द्वितीयक रसौली हैं, संघर्ष के मूल कारणों के दूरगामी परिणाम हैं। तथ्य यह है कि स्वयं संघर्ष और इसके परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाली नकारात्मक विशेषताएं लंबे समय तक अवलोकन से छिपी रहती हैं। यही कारण है कि संघर्ष का स्रोत, इसका मूल कारण, एक नियम के रूप में, शिक्षक द्वारा याद किया जाता है, और शैक्षणिक सुधार अब प्रभावी नहीं है।

इस प्रकार, प्रीस्कूलरों में दो प्रकार के मनोवैज्ञानिक संघर्षों पर विचार किया जाना चाहिए जो साथियों के साथ संवाद करने में कठिनाइयों का अनुभव करते हैं: संचालन में संघर्ष और उद्देश्यों में संघर्ष। पूर्वस्कूली के बीच बाहरी स्पष्ट संघर्ष उन विरोधाभासों से उत्पन्न होते हैं जो तब उत्पन्न होते हैं जब वे संयुक्त गतिविधियों का आयोजन करते हैं या इसकी प्रक्रिया में होते हैं।

बाहरी संघर्ष क्षेत्र में उत्पन्न होते हैं व्यापार संबंधबच्चे, हालांकि, एक नियम के रूप में, वे इससे आगे नहीं जाते हैं और पारस्परिक संबंधों की गहरी परतों पर कब्जा नहीं करते हैं। इसलिए, वे एक क्षणिक, स्थितिजन्य प्रकृति के होते हैं और आमतौर पर बच्चों द्वारा स्वयं न्याय के मानदंड स्थापित करके उनका समाधान किया जाता है। बाहरी संघर्ष उपयोगी होते हैं, क्योंकि वे बच्चे को एक कठिन, समस्याग्रस्त स्थिति के रचनात्मक समाधान के लिए जिम्मेदारी का अधिकार देते हैं और बच्चों के बीच निष्पक्ष, पूर्ण संबंधों के नियामक के रूप में कार्य करते हैं। इसी तरह की संघर्ष स्थितियों की मॉडलिंग शैक्षणिक प्रक्रियामें से एक माना जा सकता है प्रभावी साधन नैतिक शिक्षा.

प्रत्येक बच्चा समकक्ष समूह में एक निश्चित स्थिति रखता है, जो उसके साथियों द्वारा उसके साथ व्यवहार करने के तरीके में व्यक्त किया जाता है। एक बच्चे की लोकप्रियता की डिग्री कई कारणों पर निर्भर करती है: उसका ज्ञान, मानसिक विकास, व्यवहार संबंधी विशेषताएं, अन्य बच्चों के साथ संपर्क स्थापित करने की क्षमता, उपस्थिति आदि।

कई घरेलू और विदेशी शोधकर्ताओं ने पूर्वस्कूली उम्र में बच्चों की परेशानियों, व्यवहार के विचलित रूपों की समस्या को संबोधित किया। वी.वाई. Zedgenidze ने सामाजिक अंतःक्रिया और बच्चों के संबंधों का वर्गीकरण दिया और उनमें कठिनाइयों के अस्तित्व को इंगित किया। समस्या के अध्ययन के इतिहास में एक विशेष रूप से उज्ज्वल पृष्ठ एल.एस. व्यगोत्स्की। उन्होंने कहा कि एक ही स्थिति में मानस की विभिन्न विशेषताएं बन सकती हैं, क्योंकि एक व्यक्ति कुछ पर्यावरणीय प्रभावों के लिए विशिष्ट, व्यक्तिगत प्रतिक्रिया देता है। एक ही प्रकार के पर्यावरणीय प्रभावों के लिए विशिष्ट प्रतिक्रियाएँ प्राथमिक रूप से उस संबंध पर निर्भर करेंगी जिसमें बच्चा स्वयं पर्यावरण के साथ है। पर्यावरणीय प्रभाव, एल.एस. वायगोत्स्की, वे स्वयं बदलते हैं, जिसके आधार पर वे बच्चे के पहले उभरे हुए मानसिक गुणों को अपवर्तित करते हैं।

बच्चों की समस्याओं के अध्ययन में रुचि ए.आई. के काम में परिलक्षित होती है। अंझारोवा। दोस्ती और भाईचारे के मुद्दों के साथ, उन्होंने बच्चों के रिश्तों में कुछ कठिनाइयों का अध्ययन किया, और सबसे पहले, बच्चों के अलगाव की घटना, जो ए.आई. अंझारोवा, संचार प्रक्रिया के गहरे उल्लंघन हैं।

पूर्वस्कूली (साथियों के साथ संबंधों का उल्लंघन) में संघर्ष के व्यवहार के अधिक विस्तृत अध्ययन के लिए आगे बढ़ने से पहले, पारस्परिक प्रक्रियाओं की सामान्य संरचना पर विचार करना आवश्यक है। कई लेखक (A.A. Bodalev, Ya.L. Kolominsky, B.F. Lomov, B.D. Parygin) स्वाभाविक रूप से पारस्परिक प्रक्रियाओं की संरचना में तीन घटकों और परस्पर संबंधित घटकों को अलग करते हैं:

व्यवहारिक (व्यावहारिक)

भावनात्मक (भावात्मक)

सूचनात्मक या संज्ञानात्मक (ग्नोस्टिक)।

यदि व्यवहारिक घटक को संयुक्त गतिविधियों और संचार में बातचीत के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, और समूह के सदस्य के व्यवहार को दूसरे को संबोधित किया जा सकता है, और ग्नोस्टिक घटक - समूह की धारणा के लिए, जो दूसरे के विषय के गुणों के बारे में जागरूकता में योगदान देता है, तो पारस्परिक संबंध पारस्परिक प्रक्रियाओं की संरचना का एक भावात्मक, भावनात्मक घटक होगा।

इस कार्य में अपनाई गई अवधारणाओं की प्रणाली में, संचार को परिभाषित करते समय, हम एम.आई. की स्थिति से आगे बढ़ेंगे। लिसिना कि संचार हमेशा विषय-विषय संबंध होता है, जिसका अर्थ है कि संबंध सामग्री और संचार और उसके उत्पाद का एक अभिन्न अंग हैं, यह संचार है जो संबंधों की चयनात्मकता को निर्धारित करता है।

इस प्रकार, संचार एक संचारी गतिविधि है, विशिष्ट आमने-सामने संपर्क की एक प्रक्रिया है, जिसे न केवल संयुक्त गतिविधि के कार्यों के प्रभावी समाधान के लिए निर्देशित किया जा सकता है, बल्कि व्यक्तिगत संबंधों और किसी अन्य व्यक्ति के ज्ञान की स्थापना के लिए भी निर्देशित किया जा सकता है।

पारस्परिक संबंध (रिश्ते) संपर्क समूह के सदस्यों के बीच चयनात्मक, सचेत और भावनात्मक रूप से अनुभवी संबंधों की एक विविध और अपेक्षाकृत स्थिर प्रणाली है। इस तथ्य के बावजूद कि पारस्परिक संबंध संचार में और लोगों के कार्यों में अधिकांश भाग के लिए वास्तविक हैं, उनके अस्तित्व की वास्तविकता बहुत व्यापक है। आलंकारिक रूप से बोलते हुए, पारस्परिक संबंधों की तुलना एक हिमशैल से की जा सकती है, जिसमें व्यक्तित्व के व्यवहारिक पहलुओं में केवल इसका सतही भाग दिखाई देता है, और दूसरा, पानी के नीचे का हिस्सा, सतह से बड़ा, छिपा रहता है।

बच्चों के संबंधों की घटना पर विचार करना, जिसके खिलाफ संघर्ष सामने आता है, हमें इसके विवरण और विश्लेषण के लिए आगे बढ़ने की अनुमति देता है। पूर्वस्कूली के पारस्परिक संबंध बहुत जटिल, विरोधाभासी और व्याख्या करने में अक्सर मुश्किल होते हैं। वे सतह पर झूठ नहीं बोलते हैं (जैसे रोल-प्लेइंग और व्यवसाय वाले) और केवल आंशिक रूप से बच्चों के संचार और व्यवहार में प्रकट होते हैं, जिन्हें पहचानने के लिए विशेष तरीकों की आवश्यकता होती है। खेल द्वारा मध्यस्थता, पारस्परिक संबंध, हालांकि, इसके साथ-साथ किसी भी अन्य बच्चों की गतिविधि से स्वतंत्र रूप से मौजूद हो सकते हैं, जिसमें वे भूमिका-खेल और व्यवसाय से काफी भिन्न होते हैं, खेल में पूरी तरह से "डूब" जाते हैं। साथ ही, वे बारीकी से जुड़े हुए हैं और प्रीस्कूलर के बीच बहुत भावनात्मक होने के कारण, वे अक्सर "खेल में टूट जाते हैं।" विशेष भावनात्मक तीव्रता के कारण, पारस्परिक संबंध दूसरों की तुलना में बच्चे के व्यक्तित्व से बहुत अधिक "जुड़े" होते हैं और बहुत ही चयनात्मक और स्थिर हो सकते हैं।

खेल में संबंधों की एक अपेक्षाकृत स्थिर व्यावसायिक योजना बच्चों के पारस्परिक संबंधों में गहरे संघर्ष के साथ रह सकती है, जो इन योजनाओं के बीच संभावित विसंगति, उनके भेदभाव की आवश्यकता को इंगित करता है।

लगभग हर समूह KINDERGARTENबच्चों के पारस्परिक संबंधों की एक जटिल और कभी-कभी नाटकीय तस्वीर सामने आती है। पूर्वस्कूली दोस्त बनाते हैं, झगड़ते हैं, बनाते हैं, नाराज होते हैं, ईर्ष्या करते हैं। इन सभी रिश्तों को प्रतिभागियों द्वारा तीव्रता से अनुभव किया जाता है और बहुत सारी अलग-अलग भावनाएं होती हैं। एक वयस्क के साथ संचार के क्षेत्र की तुलना में बच्चों के संबंधों के क्षेत्र में भावनात्मक तनाव और संघर्ष बहुत अधिक है। वयस्क कभी-कभी बच्चों द्वारा अनुभव की जाने वाली भावनाओं और रिश्तों की विस्तृत श्रृंखला से अनजान होते हैं, बच्चों के झगड़ों और अपमानों को ज्यादा महत्व नहीं देते हैं। इस बीच, साथियों के साथ पहले संबंधों का अनुभव वह नींव है जिस पर बच्चे के व्यक्तित्व का और विकास होता है। यह पहला अनुभव काफी हद तक किसी व्यक्ति के खुद के साथ, दूसरों के साथ, पूरी दुनिया के साथ संबंधों की प्रकृति को निर्धारित करता है। आप निम्नलिखित संकेतों द्वारा भावनात्मक क्षेत्र के उल्लंघन की उपस्थिति की पहचान कर सकते हैं:

व्यक्तित्व के किसी भी क्षेत्र का उल्लंघन, बच्चे के मानस का हमेशा अन्य क्षेत्रों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जिसके परिणामस्वरूप वे अपने विकास को धीमा या धीमा कर देते हैं। संचार में कठिनाइयों से जुड़े भावनात्मक संकट से विभिन्न प्रकार के संघर्षपूर्ण व्यवहार हो सकते हैं।

असंतुलित, आवेगी व्यवहार, जल्दी उत्तेजित होने वाले बच्चों की विशेषता। साथियों के साथ संघर्ष की स्थिति में, इन बच्चों की भावनाएँ क्रोध के प्रकोप, ज़ोर से रोने और हताश आक्रोश में प्रकट होती हैं। इस मामले में बच्चों की नकारात्मक भावनाएं गंभीर कारणों और सबसे महत्वहीन दोनों कारणों से हो सकती हैं। उनका भावनात्मक असंयम और आवेग खेल के विनाश, संघर्ष और झगड़े की ओर ले जाता है। गर्म स्वभाव आक्रामकता की तुलना में लाचारी, निराशा की अधिक अभिव्यक्ति है। हालाँकि, ये अभिव्यक्तियाँ स्थितिजन्य हैं, अन्य बच्चों के बारे में विचार सकारात्मक रहते हैं और संचार में हस्तक्षेप नहीं करते हैं।

बच्चों की बढ़ी हुई आक्रामकता, एक स्थिर व्यक्तित्व विशेषता के रूप में कार्य करना। अध्ययन और दीर्घकालिक अध्ययन बताते हैं कि बचपन में विकसित होने वाली आक्रामकता स्थिर रहती है और व्यक्ति के बाद के जीवन में बनी रहती है। क्रोध माता-पिता के निरंतर, आक्रामक व्यवहार के उल्लंघन में विकसित होता है, जिसका बच्चा अनुकरण करता है; बच्चे के प्रति अरुचि की अभिव्यक्ति, जिसके कारण उसके आसपास की दुनिया से दुश्मनी बनती है; लंबे समय तक और लगातार नकारात्मक भावनाएं।

बच्चों की आक्रामकता को भड़काने वाले कारणों में, निम्नलिखित बाहर खड़े हैं: साथियों का ध्यान आकर्षित करना; किसी की श्रेष्ठता पर जोर देने के लिए दूसरे की गरिमा का उल्लंघन; संरक्षण और बदला; प्रभारी बनने की इच्छा; वांछित विषय में महारत हासिल करने की आवश्यकता।

आक्रामकता के लिए एक स्पष्ट प्रवृत्ति का प्रकटीकरण: आक्रामक कार्यों की एक उच्च आवृत्ति - अवलोकन के एक घंटे के दौरान, ऐसे बच्चे अपने साथियों को नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से कम से कम चार कार्य प्रदर्शित करते हैं; प्रत्यक्ष शारीरिक आक्रामकता की प्रबलता; शत्रुतापूर्ण आक्रामक कार्यों की उपस्थिति का उद्देश्य किसी लक्ष्य को प्राप्त करना नहीं है, बल्कि साथियों के शारीरिक दर्द या पीड़ा पर है।

आक्रामक व्यवहार को भड़काने वाली मनोवैज्ञानिक विशेषताओं में, आमतौर पर बुद्धि और संचार कौशल का अपर्याप्त विकास, मनमानी का कम स्तर, अविकसितता होती है। गेमिंग गतिविधि, कम आत्म सम्मान। लेकिन मुख्य बानगीआक्रामक बच्चे साथियों के प्रति उनका रवैया है। एक और बच्चा उनके लिए एक विरोधी के रूप में, एक प्रतियोगी के रूप में, एक बाधा के रूप में कार्य करता है जिसे समाप्त किया जाना चाहिए। एक आक्रामक बच्चे की एक पूर्वकल्पित धारणा होती है कि दूसरों के कार्य शत्रुता से प्रेरित होते हैं, वह नकारात्मक इरादों और दूसरों की उपेक्षा के लिए दूसरों को जिम्मेदार ठहराता है। सभी आक्रामक बच्चों में एक चीज समान होती है - दूसरे बच्चों के प्रति असावधानी, उनकी भावनाओं को देखने और समझने में असमर्थता।

आक्रोश - टिकाऊ नकारात्मक रवैयासंचार के लिए। आक्रोश उन मामलों में प्रकट होता है जब बच्चा अपने "मैं" के उल्लंघन का तीव्र अनुभव कर रहा होता है। इन स्थितियों में निम्नलिखित शामिल हैं: साथी की उपेक्षा करना, उसकी ओर से अपर्याप्त ध्यान देना; किसी आवश्यक और वांछित चीज से इनकार; दूसरों से अपमानजनक रवैया; दूसरों की सफलता और श्रेष्ठता, प्रशंसा की कमी।

स्पर्श करने वाले बच्चों की एक विशिष्ट विशेषता उनके प्रति एक मूल्यांकनत्मक दृष्टिकोण और एक सकारात्मक मूल्यांकन की निरंतर अपेक्षा के लिए एक उज्ज्वल सेटिंग है, जिसकी अनुपस्थिति को स्वयं के इनकार के रूप में माना जाता है। यह सब बच्चे को तीव्र दर्दनाक अनुभव लाता है और व्यक्तित्व के सामान्य विकास में बाधा डालता है। इसलिए, बढ़ी हुई नाराज़गी को पारस्परिक संबंधों के संघर्ष रूपों में से एक माना जा सकता है।

प्रदर्शनशीलता एक स्थिर व्यक्तित्व विशेषता है। बच्चों का यह व्यवहार किसी भी तरह से ध्यान आकर्षित करने की इच्छा में व्यक्त किया जाता है। रिश्ते एक लक्ष्य नहीं हैं, बल्कि आत्म-पुष्टि का एक साधन हैं। प्रदर्शनकारी बच्चों के अपने गुणों और क्षमताओं के बारे में विचारों को दूसरों के साथ तुलना के माध्यम से निरंतर सुदृढ़ीकरण की आवश्यकता होती है। दूसरों पर श्रेष्ठता के लिए प्रशंसा की अतृप्त आवश्यकता सभी कार्यों और कर्मों का मुख्य उद्देश्य बन जाती है। ऐसा बच्चा लगातार दूसरों से बदतर होने से डरता है, जो चिंता, आत्म-संदेह को जन्म देता है। इसलिए, समय रहते प्रदर्शनात्मकता की अभिव्यक्ति की पहचान करना और बच्चे को इससे उबरने में मदद करना महत्वपूर्ण है। इन का सार मनोवैज्ञानिक समस्याएंअपने गुणों (स्व-मूल्यांकन) पर बच्चे के निर्धारण द्वारा निर्धारित किया जाता है, वह लगातार सोचता है कि दूसरे उसका मूल्यांकन कैसे करते हैं, तीव्रता से उनके दृष्टिकोण का अनुभव करते हैं। यह मूल्यांकन उनके जीवन की मुख्य सामग्री बन जाता है, संपूर्ण को बंद कर देता है दुनियाऔर अन्य लोग। आत्म-पुष्टि, अपनी खूबियों का प्रदर्शन या अपनी कमियों को छिपाना उसके व्यवहार का प्रमुख मकसद बन जाता है। साथियों के प्रति सामंजस्यपूर्ण, संघर्ष-मुक्त रवैया रखने वाले बच्चे कभी भी अपने साथियों के कार्यों के प्रति उदासीन नहीं रहते। यह वे हैं जो बच्चों के समूह में सबसे लोकप्रिय हैं, क्योंकि वे किसी और की पहल में मदद, उपज, सुन, समर्थन कर सकते हैं। संघर्ष-मुक्त बच्चे अपने "मैं" की रक्षा, दावा और मूल्यांकन को एक विशेष और एकमात्र जीवन कार्य नहीं बनाते हैं, जो उन्हें भावनात्मक भलाई और दूसरों की पहचान प्रदान करता है। इसके विपरीत, इन गुणों की अनुपस्थिति, बच्चे को अस्वीकृत कर देती है और साथियों को सहानुभूति से वंचित कर देती है।

एक संघर्ष की स्थिति केवल बच्चे और साथियों के संयुक्त खेल कार्यों के साथ संघर्ष में विकसित होती है। इसी तरह की स्थिति उन मामलों में उत्पन्न होती है जहां विरोधाभास होता है: साथियों की आवश्यकताओं और खेल में बच्चे की उद्देश्य क्षमताओं के बीच (बाद की आवश्यकताएं नीचे हैं) या बच्चे और साथियों की प्रमुख जरूरतों के बीच (जरूरतें खेल के बाहर हैं) . दोनों ही मामलों में, हम प्रीस्कूलरों की प्रमुख खेल गतिविधियों के गठन की कमी के बारे में बात कर रहे हैं, जो मनोवैज्ञानिक संघर्ष के विकास में योगदान देता है।

साथियों के साथ संपर्क स्थापित करने में बच्चे की पहल की कमी हो सकती है, खिलाड़ियों के बीच भावनात्मक आकांक्षाओं की कमी, उदाहरण के लिए, कमांड की इच्छा बच्चे को अपने प्यारे दोस्त के साथ खेल छोड़ने और खेल में शामिल होने के लिए प्रेरित करती है। कम सुखद, लेकिन मिलनसार सहकर्मी; संचार कौशल की कमी। इस तरह की बातचीत के परिणामस्वरूप, दो प्रकार के विरोधाभास उत्पन्न हो सकते हैं: खेल में साथियों की आवश्यकताओं और बच्चे की उद्देश्य क्षमताओं के बीच एक बेमेल और बच्चे और साथियों के खेल के उद्देश्यों में बेमेल।

अध्याय 4. मध्य पूर्वस्कूली के बच्चों की संघर्षपूर्ण अंतःक्रिया की शैलियाँ

पूर्वस्कूली का खेल एक बहुआयामी, बहुस्तरीय गठन है जो विभिन्न प्रकार के बच्चों के रिश्तों को जन्म देता है: कथानक (या भूमिका-खेल), वास्तविक (या व्यावसायिक) और पारस्परिक संबंध।

पूर्वस्कूली उम्र में, अग्रणी गतिविधि एक भूमिका निभाने वाला खेल है, और संचार इसका हिस्सा और स्थिति बन जाता है। डी.बी. एलकोनिन, "खेल अपनी सामग्री में, अपनी प्रकृति में, अपने मूल में सामाजिक है, अर्थात। समाज में बच्चे के जीवन की स्थितियों से उत्पन्न होता है।

बच्चे के व्यक्तित्व के विकास के लिए, उसके द्वारा प्राथमिक नैतिक मानदंडों को आत्मसात करने के लिए, खेल के संबंध हैं, क्योंकि यह यहाँ है कि सीखे गए मानदंड और व्यवहार के नियम बनते हैं और वास्तव में खुद को प्रकट करते हैं, जो आधार बनाते हैं एक प्रीस्कूलर के नैतिक विकास में, साथियों की एक टीम में संवाद करने की क्षमता बनती है।

रोल-प्लेइंग गेम इस तथ्य से अलग है कि इसकी कार्रवाई एक निश्चित सशर्त स्थान में होती है। कमरा अचानक अस्पताल, या स्टोर, या व्यस्त मार्ग बन जाता है। और खेलने वाले बच्चे उपयुक्त भूमिकाएँ (डॉक्टर, विक्रेता, ड्राइवर) लेते हैं। एक कहानी के खेल में, एक नियम के रूप में, कई प्रतिभागी होते हैं, क्योंकि किसी भी भूमिका में एक साथी शामिल होता है: एक डॉक्टर और एक मरीज, एक विक्रेता और एक खरीदार, आदि।

बच्चे के विकास की मुख्य रेखा एक विशिष्ट स्थिति से क्रमिक रिलीज है, स्थितिजन्य संचार से अतिरिक्त-स्थितिजन्य तक संक्रमण। एक बच्चे के लिए इस तरह का संक्रमण आसान नहीं होता है, और एक वयस्क को कुछ प्रयास करने की आवश्यकता होती है ताकि बच्चा कथित स्थिति के दबाव को दूर कर सके। लेकिन खेल में ऐसा संक्रमण आसानी से और स्वाभाविक रूप से होता है।

शिक्षक का कार्य बच्चे को विभिन्न प्रकार के संबंधों में प्रवेश करने से रोकना नहीं है। झगड़े, संघर्ष, विभिन्न स्थितियों को बच्चों द्वारा खेला जाना चाहिए, बच्चे को अपने व्यवहार पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करें। यह रिश्तों का एक शक्तिशाली नियामक है, इन रिश्तों को समझने का एक तरीका है।

संघर्ष के दौरान बच्चों के व्यवहार की विशेषताओं का विश्लेषण करके, हम भेद कर सकते हैं निम्नलिखित तरीकेखेल संघर्ष में अन्य प्रतिभागियों पर बच्चों का प्रभाव:

1. "शारीरिक प्रभाव" - इसमें ऐसे कार्य शामिल हैं जब बच्चे, विशेष रूप से युवा, एक-दूसरे को धक्का देते हैं, लड़ते हैं, और खिलौने भी छीन लेते हैं, उन्हें बिखेर देते हैं, खेल में किसी और की जगह ले लेते हैं, आदि।

2. "अप्रत्यक्ष प्रभाव" - इस मामले में, बच्चा अन्य लोगों के माध्यम से प्रतिद्वंद्वी को प्रभावित करता है। इसमें एक सहकर्मी शिक्षक के बारे में शिकायतें शामिल हैं, एक वयस्क का ध्यान आकर्षित करने के लिए रोना, चिल्लाना, साथ ही साथ अपने दावों की पुष्टि करने के लिए संघर्ष में शामिल अन्य बच्चों की मदद से प्रभाव डालना।

3. "मनोवैज्ञानिक प्रभाव" - इसमें प्रतिद्वंद्वी को प्रभावित करने के ऐसे तरीके शामिल हैं जो सीधे उसे संबोधित किए जाते हैं, लेकिन यह रोने, चीखने, पैर पटकने, मुस्कराहट आदि के स्तर पर किया जाता है, जब बच्चा समझाता नहीं है उनका दावा है, लेकिन प्रतिद्वंद्वी पर कुछ मनोवैज्ञानिक दबाव डालता है।

4. "मौखिक प्रभाव" - इस मामले में, भाषण पहले से ही प्रभाव का साधन है, लेकिन ये मुख्य रूप से प्रतिद्वंद्वी को विभिन्न निर्देश हैं कि उसे क्या करना चाहिए या क्या नहीं करना चाहिए। ये "इसे वापस दें", "चले जाओ" जैसे कथन हैं, अपने स्वयं के कार्यों का एक प्रकार का अंकन - "मैं एक डॉक्टर बनूंगा", साथी द्वारा आवश्यक कार्रवाई करने से इनकार करने के साथ-साथ विशिष्ट प्रश्नों की आवश्यकता होती है उत्तर, उदाहरण के लिए, "आपने कार कहाँ रखी?"। बाद के मामले में, सहकर्मी को एक निश्चित क्रिया भी करनी चाहिए, लेकिन विषय नहीं, बल्कि मौखिक।

5. "धमकी और प्रतिबंध" - इसमें ऐसे बयान शामिल हैं जिनमें बच्चे प्रतिद्वंद्वियों को संभावित के बारे में चेतावनी देते हैं नकारात्मक परिणामउनके कार्य - उदाहरण के लिए, "मैं आपको बताता हूँ"; खेल को नष्ट करने की धमकी - "मैं तुम्हारे साथ नहीं खेलूँगा"; सामान्य रूप से संबंध तोड़ने की धमकी - "मैं अब आपके साथ दोस्त नहीं हूं", साथ ही साथ विभिन्न विशेषण और धमकी भरे स्वर के साथ बोले गए शब्द: "ठीक है!", "ओह, तो!", "समझे?" और इसी तरह।

6. "तर्क" - इसमें ऐसे बयान शामिल हैं जिनकी मदद से बच्चे समझाने की कोशिश करते हैं, अपने दावों को सही ठहराते हैं या प्रतिद्वंद्वियों के दावों की अवैधता दिखाते हैं। ये "मैं पहले हूँ", "यह मेरा है", मेरी इच्छा के बारे में कथन - "मैं भी चाहता हूँ", खेल में मेरी स्थिति के लिए एक अपील - "मैं एक शिक्षक हूँ और मुझे पता है कि कैसे पढ़ाना है", बयानबाजी के सवाल जैसे "आपने सब कुछ क्यों तोड़ा?", "आप यहां क्यों आए?" आप नहीं जानते कि कैसे खेलना है", "मैं बेहतर तरीके से इलाज करना जानता हूं") और विभिन्न आक्रामक उपनाम, टीज़र आदि। इस समूह में ऐसे मामले भी शामिल हैं जब बच्चे कुछ नियमों का पालन करने की कोशिश करते हैं, उदाहरण के लिए, "आपको साझा करना होगा", "विक्रेता को विनम्र होना चाहिए", आदि।

3-4 वर्ष की आयु में, "मौखिक प्रभाव" के तरीके सामने आते हैं, और बाद में किसी के व्यवहार और साथियों के व्यवहार की विभिन्न व्याख्याओं की मदद से किसी के कार्यों के लिए विभिन्न औचित्य का उपयोग बढ़ रहा है, स्व- और खुद का और खेल में भागीदारों का आपसी आकलन।

मध्य पूर्वस्कूली आयु विकास में एक निश्चित मोड़ है संयुक्त खेलबच्चों में। यहां, पहली बार खुले दबाव के साधनों पर संघर्ष की स्थिति में प्रतिद्वंद्वियों पर "मौखिक प्रभाव" के तरीकों की प्रबलता का उल्लेख किया गया है। दूसरे शब्दों में, शारीरिक बल के प्रयोग के साथ एक खुले टकराव के रूप में संघर्ष तेजी से एक मौखिक विवाद में बदल रहा है, अर्थात। उनकी इच्छाओं को साकार करने की प्रक्रिया में बच्चों के व्यवहार की "खेती" होती है। सबसे पहले, शारीरिक क्रियाओं को शब्दों से बदल दिया जाता है, फिर प्रभाव के मौखिक तरीके अधिक जटिल हो जाते हैं और विभिन्न प्रकार के औचित्य, आकलन के रूप में प्रकट होते हैं, जो बदले में विवादास्पद मुद्दों पर चर्चा करने और पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान खोजने का रास्ता खोलते हैं।

शोध के आंकड़ों के मुताबिक, संघर्ष को हल करते समय, मध्य पूर्वस्कूली उम्र के बच्चों में सफलतापूर्वक और प्रतिकूल रूप से हल किए गए संघर्षों का अनुपात लगभग समान होता है। साथ ही, संघर्ष के एक सफल समाधान का मतलब प्रतिभागियों की एक ही संरचना में खेल की निरंतरता है जो एक या दूसरे तरीके से सहमत होने में सक्षम थे, यानी। खेल के दौरान उठे एक विवादास्पद मुद्दे को हल करें। इस मुद्दे का विश्लेषण विभिन्न संचार कौशल में बच्चों की महारत की उम्र की गतिशीलता को दर्शाता है, जिसकी मदद से वे अपने साथियों के साथ संचार में प्रवेश करते हैं। इस प्रकार, बच्चों के खेल में उत्पन्न होने वाले संघर्ष अक्सर दूर नहीं होते हैं, जिससे बच्चों के बीच संचार का विनाश होता है।

प्राप्त डेटा हमें इस सवाल पर भी विचार करने की अनुमति देता है कि कौन (स्वयं संघर्ष में भाग लेने वाले, एक वयस्क या अन्य बच्चे) और किस हद तक खेल संघर्ष के सफल समाधान के सर्जक हैं।

मध्य पूर्वस्कूली उम्र में, बच्चे अक्सर अपने खेल में उत्पन्न होने वाले विवादास्पद मुद्दों को स्वतंत्र रूप से हल करते हैं। इस संबंध में, चिकित्सकों, शिक्षकों की राय रुचि की है, कि किंडरगार्टन शिक्षक के लिए औसत पूर्वस्कूली आयु सबसे कठिन है। शायद यह इस तथ्य के कारण है कि में दी गई उम्रबच्चे विवादास्पद मुद्दों को हल करने में एक वयस्क की राय से एक निश्चित स्वतंत्रता प्राप्त करते हैं, वे ऐसी स्थितियों में व्यवहार के अपने नियम विकसित करते हैं।

अध्ययन में प्राप्त डेटा खेल में बच्चों के बीच संघर्षों को सफलतापूर्वक हल करने के तरीकों के निम्नलिखित अनुक्रम को दर्शाता है (जैसा कि यह घटता है):

1. खेल की सामग्री में अतिरिक्त तत्वों का परिचय (नई भूमिकाएं, खिलौने, खेल क्रियाएं);

2. प्रासंगिक बयानों को दोहराकर अपने दावों का बचाव करना;

3. किसी भूमिका के प्रदर्शन या किसी खिलौने के उपयोग में प्राथमिकता;

4. संघर्ष के दौरान एक सहकर्मी "घायल" के लिए भावनात्मक सहानुभूति (ऐसे मामलों में बच्चे एक दूसरे को गले लगाते हैं, "क्षमा करें", माफी मांगें - "मैंने इसे दुर्घटना से किया");

5. खेल के नियमों के लिए अपील;

6. रियायत के लिए मुआवजा (बच्चे रियायत के बदले में मिठाई, अपने खिलौने देते हैं);

7. प्रतिद्वंद्वी के खिलाफ कुछ प्रतिबंध (उदाहरण के लिए, खेल छोड़ने का खतरा);

8. साथ खेलने का प्रस्ताव; मध्यस्थ का समाधान (अर्थात विवादस्पद मुद्दे का समाधान जो अन्य साथियों द्वारा प्रस्तावित किया जाता है);

9. एक विवादास्पद मुद्दे को हल करने के लिए कुछ एल्गोरिदम (उदाहरण के लिए, एक कविता);

10. अंत में, सहकर्मी रियायतें प्राप्त करने के साधन के रूप में शिकायतें।

खेल संघर्षों के सफल समाधान के तरीकों के उपरोक्त सेट में, एक विवादास्पद मुद्दे के "व्यक्तिगत संकल्प" के तरीकों को अलग कर सकता है, जैसे कि किसी के दावों का बचाव करना, "प्रतिबंधों का खतरा", शिकायतें, आदि। भावनात्मक सहानुभूति, खेल के अतिरिक्त तत्वों आदि की शुरूआत, जहां संघर्ष में भाग लेने वालों को अपना रास्ता मिल जाता है, हालांकि वे कुछ रियायतें देते हैं। एक विवादास्पद मुद्दे को हल करने के लिए एल्गोरिदम द्वारा विधियों के एक विशेष समूह का प्रतिनिधित्व किया जाता है - विभिन्न तुकबंदी, जिसका अर्थ यह है कि संघर्ष में भाग लेने वाले संघर्ष की स्थिति में व्यवहार के कुछ नियमों का सहारा लेते हैं, एक उपयुक्त प्रक्रिया के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं। , बातचीत का एक प्रकार का अनुष्ठान।

उम्र के साथ, बच्चों की संयुक्त क्रियाओं की हिस्सेदारी बढ़ जाती है, जब वे अलग-अलग व्यक्तियों के रूप में नहीं, बल्कि एक खेल समूह के रूप में कार्य करते हैं, एक सामान्य लक्ष्य से एकजुट होते हैं और अपने समूह व्यवहार को विनियमित करने के लिए कुछ साधनों का उपयोग करते हैं। यह न केवल व्यक्ति के सांस्कृतिक विकास की बात करता है, बल्कि समग्र रूप से बच्चों के समूह के विकास की भी बात करता है, जब प्रीस्कूलर एक-दूसरे के साथ अराजक बातचीत से आगे बढ़ते हैं, जहां प्रत्यक्ष कारकों द्वारा मुख्य भूमिका निभाई जाती है जो व्यक्तिगत को दर्शाती हैं। बच्चों की इच्छाएँ, एक मनमानी, यानी। उद्देश्यपूर्ण और नियंत्रित, संयुक्त गतिविधि। इसलिए, मानदंड और नियम जो बच्चों द्वारा संघर्ष की स्थितियों को हल करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, संचार की प्रक्रिया में विकसित संकेतों का एक निश्चित सामाजिक-मनोवैज्ञानिक रूप है और खुद के लिए बच्चों के नियम हैं, बाहर से शुरू किए गए नियमों के विपरीत। वयस्क।

निष्कर्ष

व्यक्तित्व निर्माण के पहले चरणों में पारस्परिक संबंधों के विकास में विचलन का अध्ययन प्रासंगिक और महत्वपूर्ण लगता है, मुख्य रूप से क्योंकि साथियों के साथ बच्चे के संबंधों में संघर्ष व्यक्तिगत विकास के लिए एक गंभीर खतरा बन सकता है। इसीलिए अपने विकास के उस चरण में कठिन, प्रतिकूल परिस्थितियों में बच्चे के व्यक्तित्व के विकास की विशेषताओं के बारे में जानकारी, जब व्यवहार की बुनियादी रूढ़िवादिता रखी जाने लगती है, व्यक्ति के सबसे महत्वपूर्ण संबंधों की मनोवैज्ञानिक नींव आसपास की सामाजिक दुनिया, स्वयं के लिए, कारणों, प्रकृति, संघर्ष संबंधों के विकास के तर्क के बारे में ज्ञान का स्पष्टीकरण और संभव तरीकेसमय पर निदान और सुधार सर्वोपरि है।

खतरा इस तथ्य में निहित है कि पूर्वस्कूली उम्र की ख़ासियत के कारण बच्चे में दिखाई देने वाले नकारात्मक गुण, व्यक्तित्व के आगे के सभी गठन को निर्धारित करते हैं, नई स्कूल टीम में पाए जा सकते हैं, और यहां तक ​​​​कि बाद की गतिविधियों में भी रोका जा सकता है। अपने आसपास के लोगों के साथ पूर्ण संबंधों का विकास, उनका अपना विश्वदृष्टि। साथियों के साथ संचार विकारों के शीघ्र निदान और सुधार की आवश्यकता महत्वपूर्ण परिस्थितियों के कारण होती है कि किसी भी बालवाड़ी के प्रत्येक समूह में ऐसे बच्चे होते हैं जिनके अपने साथियों के साथ संबंध महत्वपूर्ण रूप से विकृत होते हैं, और समूह में उनके बीमार होने का एक स्थिर प्रभाव होता है। , दीर्घकालिक चरित्र।

बचपन की पूर्वस्कूली अवधि सामूहिक गुणों की नींव के साथ-साथ अन्य लोगों के प्रति मानवीय दृष्टिकोण के बच्चे में गठन के लिए संवेदनशील है। इन गुणों की नींव पूर्वस्कूली उम्र में बनाई जानी चाहिए, अन्यथा बच्चा एक त्रुटिपूर्ण व्यक्तित्व होगा, और इसे बदलना बेहद मुश्किल होगा।

शीघ्र निदानऔर संघर्षपूर्ण संबंधों, परेशानियों, साथियों के बीच बच्चे की भावनात्मक परेशानी के लक्षणों में सुधार का बहुत महत्व है। उनके बारे में अनभिज्ञता बच्चों के पूर्ण विकसित संबंधों के अध्ययन और निर्माण के सभी प्रयासों को अप्रभावी बना देती है, और कार्यान्वयन को भी रोकती है व्यक्तिगत दृष्टिकोणबच्चे के व्यक्तित्व के विकास के लिए।

शैक्षणिक अभ्यास में प्राप्त सामग्री के उपयोग का अर्थ है, सबसे पहले, बच्चों के संघर्षों के प्रति दृष्टिकोण में बदलाव। ये बच्चों के जीवन में केवल नकारात्मक घटनाएँ नहीं हैं, ये संचार की विशेष, महत्वपूर्ण परिस्थितियाँ हैं। और बच्चों का पूर्ण विकास काफी हद तक इस बात पर निर्भर करेगा कि वयस्क, अभ्यास करने वाले शिक्षक ऐसी स्थितियों के सही प्रबंधन के लिए कितने तैयार हैं। और इसके लिए आपको जानना जरूरी है संभावित कारणबच्चों के संघर्षों का उद्भव, उम्र के अनुसार बच्चों के व्यवहार की भविष्यवाणी करना, शीघ्र और यहां तक ​​​​कि विशेष रूप से बच्चों को उनमें संवाद करने के सबसे इष्टतम तरीके सिखाना।

साहित्य

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10. एल्कोनिन डी.बी. बाल मनोविज्ञान। - एम।, 2004

दृष्टांत "द बॉक्स" एक व्यक्ति अपने पूरे जीवन में जीवन के लिए एक बादल रहित, खुश, आदर्श उपकरण की तलाश में था। उन्होंने कई देशों को दरकिनार करते हुए ढेर सारे जूते तोड़ दिए। अंत में, चौक के एक शहर में, उसने एक भीड़ देखी। सभी ने बीच में खड़े बॉक्स के माध्यम से जाने की कोशिश की और इसकी एक खिड़की से देखा। जब हमारा पथिक सफल हुआ, तो उसने जो देखा उससे वह चौंक गया, मोहित हो गया। यह वही था जो वह अपने पूरे जीवन के लिए प्रयास कर रहा था। शाम को, खुश होकर, वह किले की दीवार के नीचे आराम करने के लिए बैठ गया। पास ही वही आवारा जुड़ा हुआ था। वे बात करने लगे। आवारा ने उत्साहपूर्वक बॉक्स की एक खिड़की में जो कुछ देखा उसका वर्णन करना शुरू किया। लेकिन यह पता चला कि उसने कुछ पूरी तरह से अलग देखा। ऐसा कैसे? "आप बस दूसरी तरफ से देख रहे थे," जवाब था।

वे संघर्ष के बारे में कहते हैं: एक संघर्ष तीव्र नकारात्मक भावनात्मक अनुभवों से जुड़े व्यक्तियों या लोगों के समूहों के पारस्परिक संबंधों या पारस्परिक संबंधों में, किसी एक व्यक्ति के मन में विपरीत दिशा में निर्देशित, असंगत प्रवृत्तियों का टकराव है। संघर्ष की मुख्य विशेषताएं हैं: 1. द्विध्रुवीयता - यानी। दो परस्पर विरोधी या असंगत हितों की उपस्थिति। 2. विरोधाभास पर काबू पाने के उद्देश्य से गतिविधि। 3. संघर्ष के वाहक के रूप में किसी विषय या विषयों की उपस्थिति। यह जानना और याद रखना बहुत जरूरी है कि: 1. संघर्ष सामान्य है। 2. संघर्ष आवश्यक रूप से बुरा नहीं है। 3. संघर्ष- यह अच्छा हो सकता है। 4. संघर्ष के साथ काम करना है।

आइए रोजमर्रा की स्थितियों को सुलझाते हैं: स्थिति 1: आज आप अधिक चलना चाहते हैं, लेकिन आपके माता-पिता इसकी अनुमति नहीं देते हैं, आपके बीच संघर्ष की स्थिति उत्पन्न हो गई है। स्थिति 2: एक ब्रेक के समय, हाई स्कूल का एक छात्र आपके पास आया और आपसे मिलने के लिए कहा चल दूरभाषऔर बिना अनुमति के उसे बुलाने लगे, जिसके कारण विवाद उत्पन्न हो गया। स्थिति 3: आप तेज़ संगीत सुनना पसंद करते हैं, और आपके माता-पिता घर में मौन रहना पसंद करते हैं, इस बात को लेकर आपका अक्सर उनसे झगड़ा होता है। स्थिति 4: सोने से पहले, आप अक्सर अपनी पसंदीदा पत्रिकाएँ देखते हैं। यह पेशा आपको इस कदर जकड़ लेता है कि आप खुद को उससे अलग नहीं कर सकते और आखिर में सोने के लिए लेट जाते हैं। इस वजह से आपका अपने माता-पिता के साथ टकराव होता है।

बाहरी लोगों के अपने स्वरूप के आकलन के प्रति किशोर जटिल संवेदनशीलता, दूसरों के बारे में अत्यधिक अहंकार और गैर-अपील निर्णय, चौकसता कभी-कभी अद्भुत बेरुखी के साथ सह-अस्तित्व में होती है, अकड़ के साथ दर्दनाक शर्म, दूसरों द्वारा पहचाने जाने और उनकी सराहना करने की इच्छा - दिखावटी स्वतंत्रता के साथ संघर्ष अधिकारियों, आम तौर पर स्वीकृत नियमों और सामान्य आदर्शों - यादृच्छिक मूर्तियों के विचलन के साथ।

उद्देश्यपूर्णता, दृढ़ता, आवेगहीनता उदासीनता, आकांक्षाओं और इच्छाओं की कमी आत्मविश्वास, भेद्यता, असुरक्षा संचार को सेवानिवृत्त होने की इच्छा से बदल दिया जाता है, गुस्ताखी को शर्मीलेपन के साथ जोड़ दिया जाता है, निंदक, विवेक, कोमलता, बचकानी क्रूरता की पृष्ठभूमि के खिलाफ स्नेह के साथ रोमांटिक मूड

संघर्ष के प्रकार और अंतर्वैयक्तिक संघर्ष के कारण - ऐसा संघर्ष जीवन, दोस्तों, पढ़ाई, साथियों के साथ संबंधों, कम आत्मविश्वास और करीबी लोगों के साथ-साथ तनाव के साथ कम संतुष्टि के साथ हो सकता है। पारस्परिक संघर्ष - जब अलग-अलग विचारों वाले लोग, चरित्र लक्षण एक-दूसरे के साथ बिल्कुल भी नहीं मिल सकते हैं, तो ऐसे लोगों के विचार और लक्ष्य मौलिक रूप से एक व्यक्ति और एक समूह के बीच अलग-अलग होते हैं - एक संघर्ष उत्पन्न हो सकता है यदि यह व्यक्ति अलग-अलग स्थिति लेता है समूह के पदों से, उदाहरण के लिए, पूरी कक्षा पाठ को बाधित करती है, और एक किशोर कक्षा में रहता है ... स्थिर नैतिक स्थिति के बावजूद, कक्षा के साथ उसका संबंध एक संघर्ष होगा, क्योंकि वह राय के खिलाफ जाता है समूह अंतरसमूह संघर्ष - दो अलग-अलग समूहों के अंतर्विरोधों और वैचारिक दृष्टिकोण के कारण उत्पन्न होता है

आंतरिक संघर्षों का समाधान: 1) "आत्म-विनाश" के लिए किशोरी के साथ संवाद करने में कठिनाई न छोड़ें; 2) परवरिश की प्रक्रिया में, वयस्कों (माता-पिता और शिक्षकों) को उन जरूरतों की पर्याप्त संतुष्टि की जिम्मेदारी लेनी चाहिए जो एक किशोर के लिए व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण हैं, ताकि आंतरिक संघर्षों और संकटों के विकास के लिए परिस्थितियां पैदा न हों; 3) एक वयस्क को ओण्टोजेनेसिस में व्यक्तिगत विकास के पैटर्न में अपनी मनोवैज्ञानिक क्षमता में सुधार करना चाहिए; 4) एक वयस्क को बाहरी, व्यवहारिक अभिव्यक्तियों का जवाब देने में सक्षम होना चाहिए, जो अक्सर वास्तविक समस्याओं को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं, लेकिन किशोरों के व्यवहार के लिए गहन आंतरिक, अचेतन उद्देश्यों के लिए; 5) एक किशोरी के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में, व्यक्तिगत विकास की जरूरतों को उजागर करना आवश्यक है जो अभी तक पूरी नहीं हुई हैं और आंतरिक, संघर्ष की स्थिति को भड़काती हैं; 6) वयस्कों को यह सीखने की जरूरत है कि ऐसे पर्याप्त संबंध कैसे बनाए जाएं जो बच्चों और किशोरों के व्यक्तिगत विकास की जरूरतों को उत्पादक रूप से पूरा कर सकें। 1) "आत्म-विनाश" के लिए किशोरी के साथ संवाद करने में कठिनाई न छोड़ें; 2) परवरिश की प्रक्रिया में, वयस्कों (माता-पिता और शिक्षकों) को उन जरूरतों की पर्याप्त संतुष्टि की जिम्मेदारी लेनी चाहिए जो एक किशोर के लिए व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण हैं, ताकि आंतरिक संघर्षों और संकटों के विकास के लिए परिस्थितियां पैदा न हों; 3) एक वयस्क को ओण्टोजेनेसिस में व्यक्तिगत विकास के पैटर्न में अपनी मनोवैज्ञानिक क्षमता में सुधार करना चाहिए; 4) एक वयस्क को बाहरी, व्यवहारिक अभिव्यक्तियों का जवाब देने में सक्षम होना चाहिए, जो अक्सर वास्तविक समस्याओं को प्रतिबिंबित नहीं करते हैं, लेकिन किशोरों के व्यवहार के लिए गहन आंतरिक, अचेतन उद्देश्यों के लिए; 5) एक किशोरी के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में, व्यक्तिगत विकास की जरूरतों को उजागर करना आवश्यक है जो अभी तक पूरी नहीं हुई हैं और आंतरिक, संघर्ष की स्थिति को भड़काती हैं; 6) वयस्कों को यह सीखने की जरूरत है कि ऐसे पर्याप्त संबंध कैसे बनाए जाएं जो बच्चों और किशोरों के व्यक्तिगत विकास की जरूरतों को उत्पादक रूप से पूरा कर सकें।

हम उत्तर देते हैं: अक्सर - 3 अंक, समय-समय पर - 2 अंक, शायद ही कभी - 1 अंक 1. मैं धमकी देता हूं या लड़ता हूं। 2. मैं दुश्मन के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करता हूं, मैं इससे सहमत हूं। 3. समझौते की तलाश में। 4. मैं स्वीकार करता हूं कि मैं गलत हूं, भले ही मैं इस पर पूरी तरह विश्वास न कर सकूं। 5. शत्रु से बचें। 6. मैं चाहता हूं कि आप हर तरह से अपने लक्ष्यों को प्राप्त करें। 7. यह पता लगाने की कोशिश करना कि मैं किस बात से सहमत हूं और किस बात से पूरी तरह असहमत हूं। 8. मैं समझौता करता हूँ। 9. मैंने हार मान ली। 10. विषय बदलें। 11. जब तक मैं अपना लक्ष्य प्राप्त नहीं कर लेता, तब तक मैं लगातार एक वाक्यांश दोहराता हूं। 12. संघर्ष के स्रोत का पता लगाने की कोशिश करना, यह समझने की कोशिश करना कि यह सब कैसे शुरू हुआ। 13. मैं थोड़ा सा दूँगा और इस तरह दूसरे पक्ष को रियायतें देने के लिए दबाव डालूँगा। 14. मैं शांति प्रदान करता हूं। 15. मैं हर चीज को मजाक में बदलने की कोशिश करता हूं। 1. मैं धमकी देता हूं या लड़ता हूं। 2. मैं दुश्मन के दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करता हूं, मैं इससे सहमत हूं। 3. समझौते की तलाश में। 4. मैं स्वीकार करता हूं कि मैं गलत हूं, भले ही मैं इस पर पूरी तरह विश्वास न कर सकूं। 5. शत्रु से बचें। 6. मैं चाहता हूं कि आप हर तरह से अपने लक्ष्यों को प्राप्त करें। 7. यह पता लगाने की कोशिश करना कि मैं किस बात से सहमत हूं और किस बात से पूरी तरह असहमत हूं। 8. मैं समझौता करता हूँ। 9. मैंने हार मान ली। 10. विषय बदलें। 11. जब तक मैं अपना लक्ष्य प्राप्त नहीं कर लेता, तब तक मैं लगातार एक वाक्यांश दोहराता हूं। 12. संघर्ष के स्रोत का पता लगाने की कोशिश करना, यह समझने की कोशिश करना कि यह सब कैसे शुरू हुआ। 13. मैं थोड़ा सा दूँगा और इस तरह दूसरे पक्ष को रियायतें देने के लिए दबाव डालूँगा। 14. मैं शांति प्रदान करता हूं। 15. मैं हर चीज को मजाक में बदलने की कोशिश करता हूं।

"ए" संघर्षों और विवादों को सुलझाने की एक कठिन शैली है। ये लोग अपनी स्थिति का बचाव करते हुए आखिरी तक खड़े रहते हैं। यह उस प्रकार का व्यक्ति है जो स्वयं को हमेशा सही मानता है। "बी" एक लोकतांत्रिक शैली है। इन लोगों का मानना ​​है कि हमेशा सहमत होना संभव है, एक विवाद के दौरान वे एक विकल्प की पेशकश करते हैं, वे एक समाधान की तलाश में रहते हैं जो दोनों पक्षों को संतुष्ट करता हो। "बी" एक समझौता शैली है। व्यक्ति शुरू से ही समझौता करने के लिए तैयार रहता है। "जी" एक नरम शैली है। एक व्यक्ति अपने प्रतिद्वंद्वी को दयालुता से नष्ट कर देता है, आसानी से प्रतिद्वंद्वी के दृष्टिकोण को लेता है, अपनी बात छोड़ देता है। "डी" निवर्तमान शैली है। निर्णय लेने से पहले, एक व्यक्ति का श्रेय समय पर ढंग से छोड़ना है। संघर्ष और खुले संघर्ष का नेतृत्व नहीं करने का प्रयास करता है।

1. अपनी बात थोपें नहीं 2. आप मजाक नहीं कर सकते और भावनात्मक अभिव्यक्तियों का मज़ाक नहीं उड़ा सकते 3. आपको एक किशोर के साथ एक छोटे बच्चे की तरह संवाद नहीं करना चाहिए 4. आप गलतियों और गलतियों पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते 5 आप शारीरिक दंड का उपयोग नहीं कर सकते 6. एक किशोर को अपने समान समझें और उसका दोस्त बनें आपसी समझ कैसे बनाए रखें (सिफारिशें)

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थीम № 4. पारस्परिक और पारिवारिक संघर्ष शैक्षिक प्रश्न: 1. पारस्परिक संघर्ष का सार और सामग्री। 2. पारस्परिक संघर्ष और उसके संकल्प की गतिशीलता। 3. पारिवारिक संघर्ष की अवधारणा और इसे हल करने के तरीके। 4. माता-पिता और बच्चों के बीच संघर्ष की विशेषताएं।

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संघर्ष का विषय संघर्ष की प्रक्रिया पारस्परिक संघर्ष की अवधारणा पारस्परिक संघर्ष एक ऐसी स्थिति का परिणाम है जिसमें एक व्यक्ति की ज़रूरतें, लक्ष्य, विचार दूसरे उद्देश्य, उद्देश्यों, रुचियों, मूल्यों की जरूरतों, लक्ष्यों और विचारों के साथ संघर्ष करते हैं। , दृष्टिकोण उद्देश्य, उद्देश्य, रुचियां, मूल्य, प्रतिष्ठान "लोगों की जरूरत उनके व्यवहार को गुरुत्वाकर्षण के बल के रूप में उसी अधिकार के साथ तय करती है - भौतिक निकायों की गति" (बी.एफ. लोमोव) स्कैंडल शत्रुता क्वारंट वार फॉर्म 2

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कार्य गतिविधि शिक्षा परिवार समाज पारस्परिक संघर्षों के अभिव्यक्ति के क्षेत्र "अपने पड़ोसी से प्यार करें" संघर्ष का निर्धारण करने वाले व्यक्तित्व के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों - इसका सबसे पहले मतलब है: "अपने पड़ोसी को अकेला छोड़ दें"। और पुण्य का यह विवरण सबसे बड़ी कठिनाइयों (F.Nietzsche) के साथ जुड़ा हुआ है: प्रेमालाप के दौरान, निकोलाई ने नीना को अपनी बाहों में ले जाने का वादा करते हुए शपथ ली। अगर नीना की उम्मीदें पूरी नहीं हुईं तो क्या होगा? संघर्ष 3 प्रेरक संरचना संज्ञानात्मक संरचना मूल्य विशेषताएँ

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पारस्परिक संचार के रूप पुरुष - पुरुष: पिता-वयस्क पुत्र, मित्र-मित्र, भाई-भाई (वयस्क), सहकर्मी-सहकर्मी, बॉस-अधीनस्थ, आदि पुरुष-महिला: बॉस-अधीनस्थ, पति-पत्नी, सहकर्मी-सहयोगी, प्रेमी-प्रेमी, पिता-वयस्क बेटी, भाई-बहन, आदि। पुरुष-बच्चा: पिता-पुत्र (या बेटी), शिक्षक-छात्र, कोच-छात्र, आदि। सीखने के कार्यों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना 4 पुरुष महिला बच्चा पुरुष एम+एम एम+एफ एम+आर महिला एफ+एम एफ+एफ एफ+आर बच्चा आर+एम आर+एफ आर+आर

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ई। बर्न के अनुसार पारस्परिक संचार के रूप संचार की सबसे सरल प्रक्रिया एक लेनदेन का आदान-प्रदान है, निम्न योजना के अनुसार: वार्ताकार नंबर 1 का "प्रोत्साहन" वार्ताकार नंबर 2 की "प्रतिक्रिया" का कारण बनता है, जो, में बारी, वार्ताकार नंबर 1 को "प्रोत्साहन" भेजता है, तो लगभग हमेशा एक "प्रोत्साहन" होता है जो दूसरे वार्ताकार की "प्रतिक्रिया" के लिए प्रेरणा बन जाता है। इस योजना में, संघर्ष का आधार बातचीत के विषयों की विभिन्न अवस्थाएँ हैं, और संघर्ष का "उकसावे" प्रतिच्छेदन लेनदेन है। संघर्ष संघर्ष संघर्ष नहीं संघर्ष संख्या 5

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6 विवाद, टकराव, शत्रुता आदि का विषय। संघर्ष में भाग लेने वालों की रचना और विशेषताएँ संघर्ष की उत्पत्ति का स्थान संघर्ष को हल करने की रणनीतियाँ और विधियाँ 5। लोग अपने व्यक्तिगत उद्देश्यों के टकराव के आधार पर प्रत्यक्ष रूप से घटित होते हैं। प्रतिद्वंद्वियों का आमना-सामना (हालांकि हमेशा वास्तविकता में नहीं) 3. संघर्ष बातचीत के विषयों के लिए, यह पात्रों, स्वभाव, क्षमताओं की अभिव्यक्ति, बुद्धिमत्ता, इच्छा और अन्य व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं दोनों की अपनी और प्रतिद्वंद्वी 2 की परीक्षा है ज्ञात कारणों की पूरी श्रृंखला प्रकट होती है: आम और निजी, उद्देश्य और व्यक्तिपरक 4. उच्च भावुकता और परस्पर विरोधी विषयों के बीच संबंधों के लगभग सभी पहलुओं की कवरेज

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वस्तुनिष्ठ संसाधन और भौतिक संसाधनों की भौतिक कमी; घरेलू अव्यवस्था सामाजिक और संबंधपरक व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए आधिकारिक स्थिति का उपयोग; बॉस और अधीनस्थ के बीच संबंध; माता-पिता और बच्चों का रवैया, आदि व्यक्तिपरक उम्र, व्यक्तिगत, उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने वाले व्यक्तित्व की लिंग विशेषताएं; विभिन्न जीवन के अनुभव; नैतिक मूल्यों के बारे में विभिन्न विचार; व्यवहार के तरीके, आक्रामकता; स्वार्थ, अशिष्टता; वादे तोड़ना; अपेक्षा और वास्तविक व्यवहार, आदि। सभी पारस्परिक संघर्षों को विखंडन से जोड़ा जाता है और पारस्परिक संघर्ष के कारणों को भावनात्मक रूप से अनुभव किया जाता है।

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किसी व्यक्ति की भूमिका के महत्व को कम करना, उसके कार्यों का नकारात्मक मूल्यांकन। साथी के नकारात्मक भावनात्मक राज्यों में इस मुद्दे पर चर्चा करने का प्रयास संचार के दौरान व्यक्तिगत भौतिक स्थान का उल्लंघन। अपनी राय व्यक्त करते समय वार्ताकार को बाधित करना। अपने और अपने साथी के बीच के अंतर पर जोर देना: अपनी खूबियों को बढ़ा-चढ़ाकर बताना और अपने साथी की खूबियों को कम आंकना; सामान्य कारण में भागीदार के योगदान को कम करके आंकना। कैबल्स और धमकियां। एक साथी के प्रति अविश्वास का प्रकटीकरण, व्यक्तिगत शत्रुता। संघर्ष में संघर्ष की ओर ले जाने वाली बातचीत, हम आमतौर पर खुद को और दूसरे प्रतिभागी को खराब आंकते हैं। इसलिए, हम विरोधी पर संघर्ष के लिए जिम्मेदार होंगे। 8

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संघर्ष व्यक्तित्वों की टाइपोलॉजी "प्रदर्शनकारी" सफलता का आनंद लेने के लिए हमेशा सुर्खियों में रहने की इच्छा से होती है। किसी कारण के अभाव में भी, वे कम से कम इस तरह से लोगों की नज़रों में आने के लिए संघर्ष में जा सकते हैं। "कठोर" - "कठोर" शब्द का अर्थ अनम्य, गैर-प्लास्टिक है। इस प्रकार के लोग महत्वाकांक्षा, उच्च आत्म-सम्मान, अनिच्छा और दूसरों की राय को मानने में असमर्थता से प्रतिष्ठित होते हैं। ये वे लोग हैं जिनके लिए "यदि तथ्य हमें शोभा नहीं देते, तो तथ्यों के लिए और भी बुरा।" उनका व्यवहार अहंकार से अलग होता है, अशिष्टता में बदल जाता है। "अनियंत्रित" इस श्रेणी से संबंधित लोग आवेगी, विचारहीन, अप्रत्याशित व्यवहार, आत्म-नियंत्रण की कमी वाले होते हैं। व्यवहार - आक्रामक, उद्दंड। "तर्कवादी" - विवेकपूर्ण लोग जो किसी भी क्षण संघर्ष के लिए तैयार होते हैं जब संघर्ष के माध्यम से व्यक्तिगत (करियरवादी या व्यापारिक) लक्ष्यों को प्राप्त करने का वास्तविक अवसर होता है। लंबे समय तक वे एक निर्विवाद अधीनस्थ की भूमिका निभा सकते हैं, उदाहरण के लिए, जब तक कि बॉस "झूलों" के नीचे "कुर्सी" न हो। यहीं पर तर्कवादी खुद को नेता के साथ विश्वासघात करने वाला साबित करेगा। "अल्ट्रा-सटीक" - ये कर्तव्यनिष्ठ कार्यकर्ता हैं, विशेष रूप से ईमानदार, अत्यधिक आवश्यकताओं के दृष्टिकोण से सभी के लिए उपयुक्त (स्वयं से शुरू)। जो कोई भी इन आवश्यकताओं (और उनमें से अधिकांश) को पूरा नहीं करता है, उसकी तीखी आलोचना की जाती है। वे बढ़ी हुई चिंता, विशेष रूप से, संदेह में प्रकट होते हैं। वे दूसरों, विशेषकर प्रबंधकों के आकलन के प्रति अत्यधिक संवेदनशील होते हैं। ये सभी विशेषताएं अक्सर अशांत व्यक्तिगत जीवन की ओर ले जाती हैं। "इच्छाहीन" अपने स्वयं के दृढ़ विश्वासों और सिद्धांतों की अनुपस्थिति एक कमजोर-इच्छाशक्ति वाले व्यक्ति को उस व्यक्ति के हाथों में एक उपकरण बना सकती है जिसके प्रभाव में वह था। इस प्रकार का खतरा इस तथ्य से आता है कि अक्सर कमजोर-इच्छाशक्ति वाले लोग दयालु होने की प्रतिष्ठा रखते हैं; उनसे किसी चाल की उम्मीद नहीं की जाती है। इसलिए, संघर्ष के आरंभकर्ता के रूप में ऐसे व्यक्ति के प्रदर्शन को सामूहिक द्वारा इस तरह से माना जाता है कि "सच्चाई उसके मुंह से बोलती है।" 9

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10 आक्रामक - दूसरों को धमकाते हैं और अगर शिकायतकर्ता उनकी बात नहीं सुनते हैं तो खुद चिढ़ जाते हैं - हमेशा किसी न किसी बात की शिकायत करते हैं, लेकिन आमतौर पर खुद समस्या को हल करने के लिए कुछ नहीं करते; शाश्वत निराशावादी - हमेशा असफलताओं का पूर्वाभास करते हैं और मानते हैं कि जो योजना बनाई जा रही है, उससे कुछ भी नहीं आएगा - यह सब जानते हैं - खुद को दूसरों की तुलना में उच्च, होशियार मानते हैं और हर संभव तरीके से अपनी श्रेष्ठता का प्रदर्शन करते हैं मूक लोग - शांत और लेकोनिक, लेकिन यह बहुत मुश्किल है यह पता लगाने के लिए कि वे क्या सोचते हैं और वे सुपर-एडजस्टेबल क्या चाहते हैं - सभी के साथ सहमत हैं और वे समर्थन का वादा करते हैं, लेकिन ऐसे लोगों के शब्द कर्मों से विचलित होते हैं - वे निर्णय लेने में देरी करते हैं क्योंकि अधिकतम लोग गलती करने से डरते हैं - वे कुछ चाहते हैं अभी, भले ही इसके लिए कोई छिपी हुई आवश्यकता न हो - निर्दोष झूठे शिकायत करते हैं और अप्रत्याशित रूप से प्रतिद्वंद्वी पर झपटते हैं - झूठे परोपकारी दूसरों को झूठ और छल से गुमराह करते हैं - वे कथित तौर पर अच्छा करते हैं, लेकिन "अपनी छाती में एक पत्थर रखते हैं"

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उद्देश्य जागरूकता प्रचलित दृष्टिकोण यह है कि दावों को बातचीत के माध्यम से पूरा किया जा सकता है। सहयोग प्रबल होता है। विवाद मौखिक जबरदस्ती। सहयोग और शत्रुता वैकल्पिक। धमकी आपसी खतरों का बढ़ना। तनाव। क्रियाएँ क्रियाओं पर जाएँ। एक दूसरे के कार्यों की गलत व्याख्या। शत्रुता की भावना प्रबल रहती है। गठबंधन समर्थकों को आकर्षित करते हैं। आपसी नकारात्मक लेबलिंग स्ट्राइक आपसी क्षति में, कम लाभ के रूप में माना जाता है। आत्म-विनाश कुल संघर्ष। प्रचलित मत यह है कि दूसरे को खोना ही जीवन का उद्देश्य है। जब आप बोलते हैं तो पारस्परिक संघर्ष के विकास में चरण, आपके शब्द मौन से बेहतर होने चाहिए (अरबी कहावत) 11

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12 संघर्ष समाधान से बचना। इस मामले में, आप संघर्ष से बचते हैं और इसके बारे में बात नहीं करने का प्रयास करते हैं। नतीजा नुकसान / हार है और संघर्ष हल नहीं हुआ है। समझौता आंशिक संतुष्टि प्राप्त करके दोनों पक्षों की पारस्परिक रियायत है। परिणाम हार/हार या जीत/जीत है, और कोई भी पक्ष पूरी तरह से संतुष्ट नहीं है। संघर्ष हल नहीं हुआ है। संयुक्त समस्या समाधान के माध्यम से सहयोग। नतीजा जीत/जीत है और दोनों पार्टियां प्रक्रिया से संतुष्ट होंगी। संघर्ष - हल किया गया अनुकूलन पार्टियों में से एक या तो इसे प्रस्तुत किए गए दावों से सहमत है (लेकिन केवल इस समय), या खुद को सही ठहराने की कोशिश करता है और व्यक्ति को परेशान नहीं करता है। परिणाम जीत / हार है और विपरीत पक्ष संतुष्ट है, लेकिन संघर्ष हल नहीं हुआ है। प्रतिद्वंद्विता बल द्वारा (या बल के खतरे) द्वारा संघर्ष के विपरीत विषय का दमन है। इस मामले में विषयों में से एक स्थिति लेता है: "मुझे अपना रास्ता मिल जाएगा, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुझे क्या करना है।" परिणाम जीत / हार है और पार्टियों में से एक (जबरदस्ती) को संतुष्टि मिलती है। संघर्ष हल नहीं हुआ है। उसी समय, पारस्परिक संबंध भविष्य में अनुपस्थित होते हैं, और हारने वाले की शारीरिक और मनोवैज्ञानिक पीड़ा शुरू हो जाती है।

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"मैं" साथी के व्यक्तित्व पर जोर देना "मेरा नाम" नाम से वार्ताकार को संबोधित करना (नाम याद रखना) "मैं अच्छा हूँ" साथी को एक सकारात्मक प्रकाश में देखना "सेक्स" पुरुष (महिला) की भूमिका की विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए वार्ताकार के अतीत और भविष्य के लिए "मैं वाज-हैम-विल" "तारीफ" सुखद शब्द जो कुछ गुणों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं, सुझाव का प्रभाव "मुझे चाहिए" कर्तव्य को संबोधित करते हुए "मेरे पास अधिकार हैं" मानवाधिकारों का सम्मान "समर्थन" को संबोधित करते हुए लोग अपने आप में क्या मूल्य रखते हैं 13 "मैं क्या चाहता हूँ" साथी की गरिमा, इच्छाओं, आवश्यकताओं का सम्मान

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पारस्परिक संघर्ष के लिए कुछ सलाह 1. अपने साथी को आराम करने दें। अपनी आक्रामकता से उसे आंतरिक तनाव कम करने में मदद करें, उसे कुछ भी कहना बेकार है। आपको शांत, आत्मविश्वासी होने की जरूरत है, लेकिन अहंकारी नहीं। 2. उसे शांति से अपनी शिकायतें बताने के लिए कहें। तथ्यों, सबूतों के लिए पूछें, भावनाओं की अभिव्यक्ति नहीं। लोग तथ्यों और भावनाओं को भ्रमित करते हैं। 3. अप्रत्याशित तरकीबों से आक्रामकता को कम करें। इस तरह से पूछें कि नाराज साथी की चेतना नकारात्मक भावनाओं से सकारात्मक में बदल जाए। यह गोपनीय सलाह के लिए अनुरोध हो सकता है। या पूरी तरह से अलग कुछ के बारे में एक अप्रत्याशित सवाल, उसके लिए महत्वपूर्ण नहीं। आपको याद दिलाया जा सकता है कि अतीत से क्या जुड़ा है और सुखद था। 4. अपने साथी को नकारात्मक आकलन दिए बिना, अपनी भावनाओं के बारे में बात करें। "मैं ठगा हुआ महसूस करता हूं" लेकिन "तुमने मुझे धोखा दिया" नहीं। या "जिस तरह से आप मुझसे बात करते हैं उससे मैं बहुत परेशान हूं", लेकिन "आप एक असभ्य व्यक्ति हैं" नहीं। 5. समस्या को तैयार करने के लिए कहें, वांछित परिणाम। समस्या एक ऐसी चीज है जिसे हल करने की जरूरत है, और इसे भावनाओं से अलग किया जाना चाहिए। व्यक्ति को समस्या से अलग करें और समस्या पर ध्यान दें। रुचियों पर ध्यान दें, पदों पर नहीं। पदों के स्तर पर बातचीत बलों का संघर्ष है। 6. समस्या और समाधान पर अपने विचार व्यक्त करने के लिए साथी को आमंत्रित करें। दोषियों की तलाश करने की आवश्यकता नहीं है, स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता तलाशना आवश्यक है। पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान की तलाश करें। दोनों को जीतना चाहिए। 7. जब पार्टनर ठंडा हो जाए तब बोलें। पार्टनर के शांत होने तक रुकें। जो संघर्ष को भड़कने नहीं देता वह जीत जाता है। 14

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8. किसी भी मामले में, "अपना चेहरा और अपने साथी को बचाएं।" उसकी गरिमा को ठेस न पहुंचाएं। उनके व्यक्तित्व को मत छुओ। कार्यों और कर्मों का मूल्यांकन करें। आप कह सकते हैं, "आपने अपना दायित्व पूरा नहीं किया है," लेकिन आप यह नहीं कह सकते, "आप एक वैकल्पिक व्यक्ति हैं।" मिलीभगत होनी चाहिए। भागीदारों को यह महसूस करना चाहिए कि उन्हें माना जाता है। गलत समझा हुआ व्यक्ति चिढ़ जाता है। 9. उनके बयानों और दावों का अर्थ स्पष्ट करें। "क्या मैंने आपको सही ढंग से समझा ...", "आपने कहा कि ...", "मुझे फिर से बताएं कि मैं कैसे समझा ..."। इससे गलतफहमियां दूर होंगी। आक्रामकता कम करें। 10. एक समान स्थिति बनाए रखें। स्थिति "ऊपर से" बॉसी, माता-पिता, आदेश देने वाली है, जैसा कि होना चाहिए। "नीचे से" स्थिति अधीनस्थ, बचकानी और अप्रभावी भी है। "समान स्तर पर" स्थिति दोनों को शीर्ष पर रहने में मदद करती है। आप मनोवैज्ञानिक तालमेल की विधि का उपयोग कर सकते हैं। यह पता चल सकता है कि भागीदारों के पास अलगाव की तुलना में मेल-मिलाप के अधिक कारण हैं। 11. आपको कुछ भी साबित करने की जरूरत नहीं है। संघर्ष की स्थिति में कोई भी कभी भी कुछ भी साबित नहीं करेगा। खाली पेशा। आपको बस सामान्य दृष्टिकोण स्थापित करने और यह समझने की आवश्यकता है कि भागीदारों को क्या अलग करता है। 12. यदि आप दोषी महसूस करते हैं, तो माफी माँगने से न डरें। यह साथी को निराश करता है और सम्मान को प्रेरित करता है। 13. पहले चुप रहो। अपने साथी से मांग न करें: "चुप रहो!", "बंद करो!", लेकिन खुद से। इसे हासिल करना आसान है। मौन आपको झगड़े से बाहर निकलने और उसे रोकने की अनुमति देगा - झगड़ा करने वाला कोई नहीं है। लेकिन मौन साथी के लिए आक्रामक नहीं होना चाहिए। यदि यह ग्लोटिंग से रंगा हुआ है, तो यह आक्रामकता का कारण बनेगा। 14. साथी की नकारात्मक भावनात्मक स्थिति को लक्षण न दें: "ठीक है, मैं बोतल में घुस गया!", "तुम किस बारे में पागल हो?"। इससे तकरार बढ़ेगी। 15. बाहर निकलते समय, आहत शब्द कहकर दरवाजा न पटकें। अगर आप शांति से और बिना किसी शब्द के कमरे से बाहर निकल जाएं तो झगड़ा रोका जा सकता है। 15

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पारस्परिक संघर्ष को औपचारिक रूप देना तालिका आपको एक विस्तृत और एक ही समय में संघर्ष के कॉम्पैक्ट विश्लेषण का संचालन करने की अनुमति देती है, समस्या, बाधाओं, भय, शक्तियों, अवसरों, जरूरतों की पहचान करती है, न केवल आपकी, बल्कि आपके साथी की भी। तालिका का एक विशेष लाभ प्रतिद्वंद्वी की आंखों के माध्यम से संघर्ष को देखने का अवसर है, संघर्ष के दूसरे पक्ष को बेहतर तरीके से जानने के लिए। समस्यात्मक मुद्दे मेरे विरोधी समस्या लक्ष्य बाधाएँ भय शक्तियाँ समर्थन की संभावना गुम जानकारी मैं किस व्यक्तिगत आवश्यकता को संतुष्ट करता हूँ भावनाओं को विरोधियों में आम है

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17 माइक्रो- और मैक्रोएन्वायरमेंट रणनीति रणनीति रणनीति संघर्ष बातचीत संघर्ष का विषय उद्देश्य, विचार संघर्ष की स्थिति विशेषज्ञों के अनुसार पारिवारिक संघर्ष की अवधारणा 80-85% परिवारों में संघर्ष होता है, और अन्य 15-20% में विभिन्न पारिवारिक संघर्षों पर झगड़े होते हैं विरोधी उद्देश्यों और विचारों के टकराव के आधार पर परिवार के सदस्यों के बीच मंशा, विचार संघर्ष का विषय संघर्ष का विषय

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18 पति-पत्नी के बीच संघर्ष माता-पिता और बच्चों के बीच संघर्ष पति-पत्नी और प्रत्येक पति-पत्नी के माता-पिता के बीच संघर्ष दादा-दादी और पोते-पोतियों के बीच संघर्ष पारिवारिक संघर्ष के विषय

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19 छोटे सामाजिक समूह व्यक्तिगत, ज्यादातर पति-पत्नी के मनोवैज्ञानिक गुण और अंतर-पारिवारिक संबंधों की ख़ासियतें एक छोटे सामाजिक समूह के रूप में या एक सामाजिक संस्था के रूप में परिवार के कामकाज के तंत्र में विरोधाभास होते हैं। और संघर्ष, इन विरोधाभासों की अभिव्यक्ति और संकल्प का एक रूप होने के नाते, परिवार के सदस्यों के संबंधों और बातचीत में खुद को प्रकट करता है। विवाह के लिए प्रेरणा (% में) सामाजिक बहिष्कार की वृद्धि; उपभोग के पंथ की ओर उन्मुखीकरण; यौन व्यवहार के पारंपरिक मानदंडों सहित नैतिक मूल्यों का अवमूल्यन; परिवार में महिलाओं की पारंपरिक स्थिति में बदलाव (इस बदलाव के विपरीत ध्रुव महिलाओं की पूर्ण आर्थिक स्वतंत्रता और गृहिणी सिंड्रोम हैं); अर्थव्यवस्था की संकट की स्थिति, वित्त, राज्य का सामाजिक क्षेत्र, आदि। सामाजिक संस्था बाहरी व्यक्तिपरक-उद्देश्य स्थितियों का प्रभाव: परिवार की वित्तीय स्थिति में गिरावट; काम पर पति या पत्नी (या दोनों) में से एक का अत्यधिक रोजगार; पति-पत्नी में से किसी एक के सामान्य रोजगार की असंभवता; आपके घर की लंबी अनुपस्थिति; बच्चों को व्यवस्थित करने में असमर्थता बच्चों की संस्थाऔर आदि।

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20 पहला संकट काल "पहचान" I + I = हम इस अवधि के दौरान, पति-पत्नी एक-दूसरे के अनुकूल होते हैं। तलाक की संभावना - 30% तक शारीरिक व्यायाम 5वां संकट काल इस अवधि के दौरान, अपने पति की संभावित बेवफाई के बारे में चिंता के साथ पत्नी की भावनात्मक निर्भरता तेज हो जाती है, पति की तरफ से खुद को साबित करने की इच्छा, "इससे पहले कि बहुत देर हो जाए" (18-24 साल के बाद) 6वां संकट काल संबद्ध परिवार को आखिरी संतान छोड़ने के साथ। एक सामान्य कारण की कमी के कारण संघर्ष उत्पन्न होता है - बच्चों की परवरिश तीसरा संकट काल "पारिवारिक जीवन की एकरसता" इस अवधि के दौरान (7-10 वर्ष) भावनाओं की कमी दिखाई देती है, एक दूसरे के साथ संतृप्ति शुरू होती है नया जमानाप्रेम, गतिविधियों में ऊर्जा का स्थानांतरण, चीजों पर अलग-अलग विचार पाए जाते हैं (11-17 वर्ष - तलाक का चरम)। और केवल 31% पत्नियाँ ही अपने पतियों की आलोचना नहीं करती हैं।

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परिवार की 21 विशेषताएं (संघर्ष की आवृत्ति, गहराई और गंभीरता के आधार पर) संकट परिवार (पति-पत्नी के हितों और जरूरतों के बीच टकराव विशेष रूप से तीव्र प्रकृति का है और पारिवारिक जीवन के महत्वपूर्ण क्षेत्रों पर कब्जा कर लेता है) जीवन यापन के दौरान कठिनाइयाँ एक साथ) संघर्ष परिवार (पति-पत्नी के बीच स्थायी क्षेत्र होते हैं जहां उनकी रुचियां, आवश्यकताएं, इरादे और इच्छाएं टकराती हैं) समस्या परिवार (विशेष रूप से कठिन जीवन स्थितियों की घटना जो विवाह की स्थिरता के लिए एक महत्वपूर्ण झटका पैदा कर सकती है)

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आत्म-पुष्टि की असंतुष्ट आवश्यकता एक दूसरे के साथ, रिश्तेदारों, दोस्तों और परिचितों, काम के सहयोगियों के साथ संवाद करने में पति-पत्नी की अक्षमता एक या दोनों पति-पत्नी में स्वार्थ और फुलाया हुआ आत्म-सम्मान, पति-पत्नी में से किसी एक की हाउसकीपिंग, बच्चों की परवरिश या असहमति में भाग लेने की अनिच्छा शिक्षा के तरीकों पर विचारों का मतभेद पति, पत्नी, पिता, माता, परिवार के मुखिया की भूमिकाओं की सामग्री के बारे में पति-पत्नी के विचार एक या दोनों पति-पत्नी में मजबूत रूप से विकसित भौतिक महत्वाकांक्षाएं पति-पत्नी के 22 विभिन्न प्रकार के स्वभाव और लेने में असमर्थता संवाद करने की अनिच्छा के परिणामस्वरूप स्वभाव की गलतफहमी के प्रकार को ध्यान में रखते हुए पति-पत्नी में से किसी एक की बुरी आदतें और उनसे संबंधित ईर्ष्या के परिणाम व्यभिचारया जीवन में पति-पत्नी में से किसी एक की यौन शीतलता, "तीन अज्ञानताएं" सामान्य हैं: पति-पत्नी की मनोवैज्ञानिक निरक्षरता; यौन अज्ञान; शैक्षणिक निरक्षरता (यू. रुरिकोव)

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23 विवाह संघर्ष कारणों का पूरा स्पेक्ट्रम पारिवारिक संघर्ष: परिवार, जरूरतों, उम्मीदों, रिश्तों, बच्चों, काम, आराम, जीवन आदि पर विचार। माता-पिता और बच्चों के बीच संघर्ष के कारण बच्चों की परवरिश की लागत; कठोरता पारिवारिक संबंध; बच्चों की आयु संकट; व्यक्तिगत कारक रिश्तेदारों के संघर्ष का कारण रिश्तेदारों का सत्तावादी हस्तक्षेप उनके विषयों पर आधारित पारिवारिक संघर्षों के कारण इस डर से कि उन्हें एक सुंदर पड़ोसी के साथ चैट करने में देर हो जाएगी। इसलिए, एक असुरक्षित मालिक के कांपते हाथों से, उसने अपने पति को पकड़ लिया - स्थिति का समाधान सुझाएं: समाधान: आज्ञा "अपने प्रियजनों के साथ भाग न लें" गलत है। प्यार करने का मतलब है चारों तरफ से जाने देना। लेकिन ताकि प्रिय को पता चले: वे उसकी प्रतीक्षा कर रहे हैं! अच्छी तरह से चुना हुआ जोड़ा वह है जिसमें दोनों पति-पत्नी एक साथ घोटाले की जरूरत महसूस करते हैं। (जे रेनार्ड)

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24 मूल्य संघर्ष विरोधी हितों और मूल्यों की उपस्थिति। कारण स्थितिगत संघर्ष परिवार में नेतृत्व के लिए संघर्ष। परिवार के सदस्यों में से किसी एक के "मैं" के महत्व के लिए असंतुष्ट आवश्यकताएं कारण यौन संघर्ष जीवनसाथी की मनोवैज्ञानिक असंगति कारण भावनात्मक संघर्ष सकारात्मक भावनाओं के लिए असंतुष्ट आवश्यकताएं (परिवार के सदस्यों में से किसी एक से स्नेह, देखभाल, ध्यान और समझ की कमी) कारण आर्थिक संघर्ष हाउसकीपिंग और उनमें से प्रत्येक की इस प्रक्रिया में भागीदारी, साथ ही परिवार के अन्य सदस्य। परिवार की कठिन वित्तीय स्थिति अभिव्यक्ति के क्षेत्र पर आधारित पारिवारिक संघर्षों के कारण क्यों अपनी पत्नी से प्यार नहीं करना चाहिए? हम अजनबियों से प्यार करते हैं। (ए। डुमास - पुत्र)

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लड़ाई को गंभीरता से लेने से इनकार करना चेन रिएक्शन: हमला करने के लिए अप्रासंगिक मामलों में "मिलाना" उड़ान, आमने-सामने टकराव से बचने की इच्छा, स्थिति से बाहर निकलने का प्रयास (बिस्तर पर जाना, अपमान या शिकायतों के जवाब में चुप रहना) बेल्ट के नीचे मारना (एक साथी के बारे में अंतरंग ज्ञान का उपयोग करना) कमजोर करना (जानबूझकर बनाना) साथी की भावनात्मक असुरक्षा, व्यस्तता और चिंता की भावनाएँ) साथी की भावनाओं की उत्पत्ति की व्याख्या करने का प्रयास विश्वासघात (एक कठिन परिस्थिति में साथी अपना पक्ष नहीं लेता है या उस पर हमलों में शामिल नहीं होता है) छद्म-समायोजन रणनीति का विकल्प ( अल्पकालिक शांति के लिए साथी के दृष्टिकोण से सहमत होने का दिखावा करें, और इसी कारण से गहरी शंका, नाराजगी, आदि) अधिक अधिक। (एफ नीत्शे)

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26 संघर्ष में विराम की घोषणा करना सुनिश्चित करें और उन्हें अपने लिए कुछ सुखद बनाएं। संघर्ष के विषय को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें। पति या पत्नी के प्रत्येक तर्क को अपने शब्दों में दोहराएं ताकि आप स्वयं उसकी समस्याओं से रूबरू हों और वह सुने बाहर से उसके दावे। दूसरों को लड़ाई में न घसीटें। सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह की अपनी भावनाओं को पूरी तरह से व्यक्त करने का प्रयास करें। आत्मा के लिए कुछ भी मत छोड़ो, "बाद के लिए।" यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि आप में से प्रत्येक ने संघर्ष में अपनी "लड़ाई" को कितनी गहराई से महसूस किया। इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि आप संघर्ष के एक नए चरण के लिए हमेशा तैयार रहें - अंतरंग संघर्ष कमोबेश निरंतर होता है निर्धारित करें कि आप में से प्रत्येक एक समस्या को हल करने में दूसरे की मदद कैसे कर सकता है नए की तुलना करके संघर्ष का मूल्यांकन करने का प्रयास करें ज्ञान जो तुमने उस घाव से सीखा जो उसने तुम्हें दिया था। बेशक, विजेता वह है जिसका नुकसान नए ज्ञान से काफी कम है। अपने साथी की आलोचना करते समय बेहद सही रहें, और अपने साथी और खुद को बेहतर बनाने के लिए रचनात्मक सुझावों के साथ अपनी आलोचना को पूरा करना सुनिश्चित करें। उसकी आलोचना करना और उसे शिक्षित करना कभी बंद न करें यह। (जे. प्रीस्टले)प्रश्न 4 माता-पिता और बच्चों के बीच संघर्ष की विशेषताएं

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प्रकृति में, ऐसा कोई परिवार नहीं है जहाँ माता-पिता और बच्चों के बीच संघर्ष न हो। समृद्ध परिवारों में भी, 30% से अधिक मामलों में माता-पिता दोनों के साथ संघर्षपूर्ण संबंध (किशोर के दृष्टिकोण से) होते हैं। अंतर-पारिवारिक संबंधों के प्रकार (सामंजस्यपूर्ण और अप्रिय) यौवन संकट; किशोर संकट 15-17 साल पुराना) व्यक्तिगत कारक (माता-पिता और बच्चे) 28 विनाशकारीता पारिवारिक शिक्षा(परवरिश के मुद्दों पर परिवार के सदस्यों की असहमति; बच्चे के संबंध में माता-पिता के कार्यों की असंगति, असंगति, अपर्याप्तता; बच्चों के जीवन के कई क्षेत्रों में संरक्षकता और निषेध; बच्चों पर बढ़ती माँगें, धमकियों का लगातार उपयोग, निंदा और दंड की प्रतिक्रिया विरोध (नकारात्मक प्रकृति की प्रदर्शनात्मक क्रियाएं) प्रतिक्रिया इनकार (माता-पिता की मांगों की अवज्ञा) अलगाव प्रतिक्रिया (माता-पिता के साथ अवांछित संपर्क से बचने की इच्छा)

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माता-पिता के रवैये की अस्थिरता का संघर्ष (एक बच्चे के मूल्यांकन के लिए मानदंड में लगातार परिवर्तन) स्वतंत्रता के अधिकारों के लिए अनादर का संघर्ष (निर्देशों और नियंत्रण की समग्रता) अधिक देखभाल का संघर्ष (अत्यधिक संरक्षकता और अति-अपेक्षाएं) पैतृक अधिकार का संघर्ष ( किसी भी कीमत पर संघर्ष में अपने आप को प्राप्त करने की इच्छा) माता-पिता की शैक्षणिक संस्कृति को बढ़ाना, बच्चों की उम्र की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को ध्यान में रखना, उनकी भावनात्मक स्थिति के संबंध में शैक्षिक प्रक्रिया की परिस्थितियों द्वारा माता-पिता की मौखिक मांगों को मजबूत करना सामूहिक आधार पर परिवार का बाल संगठन। आम दृष्टिकोण, नौकरी की कुछ जिम्मेदारियां, आपसी सहायता की परंपराएं, साझा शौक उभरते हुए अंतर्विरोधों को पहचानने और हल करने के आधार के रूप में काम करते हैं। बच्चों की आंतरिक दुनिया में माता-पिता की रुचि, उनकी समस्याएं, सरोकार, रुचियां, शौक और स्थिति 29

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"पवित्र विज्ञान एक दूसरे को सुनना है।" बुलट ओकुदज़ाहवा स्कूल में संघर्ष संघर्ष स्थितियों से बाहर निकलने के तरीके ..

संघर्ष लोगों के विपरीत निर्देशित लक्ष्यों, रुचियों, पदों, विचारों और विचारों का टकराव है। संघर्ष एक निश्चित स्थिति, शक्ति, संसाधनों के लिए मूल्यों और दावों का संघर्ष है, जिसमें लक्ष्य किसी प्रतिद्वंद्वी को बेअसर करना, क्षति पहुंचाना या नष्ट करना है।

एक संघर्ष की स्थिति किसी भी अवसर पर पार्टियों की परस्पर विरोधी स्थिति है, विपरीत लक्ष्यों की खोज, उन्हें प्राप्त करने के लिए विभिन्न साधनों का उपयोग, हितों, इच्छाओं आदि का बेमेल होना।

मात्रा के अनुसार, संघर्ष हैं: इंट्रपर्सनल - संघर्ष के पक्ष एक ही व्यक्तित्व के दो या दो से अधिक घटक हैं (अलग लक्षण, चरित्र की विशेषताएं और किसी व्यक्ति का व्यवहार)। पारस्परिक - संघर्ष के पक्ष दो या दो से अधिक व्यक्ति हैं जो उद्देश्यों, लक्ष्यों, मूल्यों पर टकराव में प्रवेश करते हैं।

मात्रा के अनुसार, संघर्ष हैं: एक व्यक्ति और एक समूह के बीच एक संघर्ष एक व्यक्ति की अपेक्षाओं और आवश्यकताओं और व्यवहार और कार्य के मानदंडों के बीच एक विरोधाभास है जो समूह में विकसित हुआ है। इंटरग्रुप - टीम के औपचारिक समूहों, अनौपचारिक समूहों आदि के भीतर संघर्ष।

पाठ्यक्रम की अवधि के अनुसार: अल्पकालिक - आपसी गलतफहमी या त्रुटियों के परिणाम होते हैं जिन्हें जल्दी से पहचान लिया जाता है। लंबे समय तक - गहरे नैतिक और मनोवैज्ञानिक आघात या वस्तुनिष्ठ कठिनाइयों से जुड़ा हुआ।

विरोधाभासों के संबंध में संघर्ष उत्पन्न हो सकता है: ए) नवाचारों की शुरुआत करते समय, जब नवाचार और रूढ़िवाद टकराते हैं; बी) समूह के हित, जब लोग आम लोगों की उपेक्षा करते हुए केवल अपने समूह के हितों की रक्षा करते हैं; सी) व्यक्तिगत, स्वार्थी उद्देश्यों से जुड़ा हुआ है, जब स्वार्थ अन्य सभी उद्देश्यों को प्रेरित करता है।

संकल्प की पद्धति के आधार पर, निम्न हैं: विनाशकारी संघर्ष - विचारों या पदों का टकराव, जिसके परिणामस्वरूप बातचीत के उल्लंघन और संबंधों के विनाश की वृद्धि होती है। रचनात्मक संघर्ष - पार्टियों का टकराव, जिसके परिणामस्वरूप परिवर्तन होता है, व्यक्ति या टीम का विकास होता है

शैक्षणिक संघर्षों की ख़ासियत। उनकी घटना के कारण “शिक्षक और बच्चे के बीच, शिक्षक और माता-पिता के बीच, शिक्षक और टीम के बीच संघर्ष स्कूल के लिए एक बड़ी समस्या है। संघर्ष से बचने की क्षमता शिक्षक के शैक्षणिक ज्ञान के घटकों में से एक है। बच्चे के बारे में निष्पक्ष सोचें - और कोई विवाद नहीं होगा। संघर्ष को रोकना, शिक्षक न केवल संरक्षण करता है, बल्कि टीम की शैक्षिक शक्ति भी बनाता है। वी.ए. सुखोमलिंस्की

सभी शैक्षणिक संघर्षों को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

प्रेरक संघर्ष। वे छात्रों की सीखने की प्रेरणा के कारण शिक्षकों और छात्रों के बीच उत्पन्न होते हैं (इस तथ्य के कारण कि छात्र या तो सीखना नहीं चाहते हैं, या बिना रुचि के अध्ययन करते हैं, दबाव में)

प्रशिक्षण के संगठन में कमियों से जुड़े संघर्ष। मैं संघर्ष काल में होता है प्राथमिक स्कूल, जब एक प्रथम-ग्रेडर अपने जीवन में एक कठिन अवस्था से गुजर रहा होता है: सीखने के लिए गेमिंग गतिविधि में बदलाव होता है। द्वितीय संघर्ष अवधि - 5 वीं कक्षा में संक्रमण। एक शिक्षक के स्थान पर कई विषय के शिक्षक रखे गए हैं। नए विषय सामने आ रहे हैं। III संघर्ष की अवधि - कक्षा 9 की शुरुआत में, जब आपको यह तय करने की आवश्यकता होती है कि स्नातक होने के बाद क्या करना है - एक माध्यमिक विद्यालय या कक्षा 10 में जाएँ। चतुर्थ संघर्ष अवधि - स्कूल से स्नातक, पसंद भविष्य का पेशा, उपयोग, व्यक्तिगत जीवन की शुरुआत।

अंतःक्रियाओं का संघर्ष छात्रों का आपस में, शिक्षकों का आपस में, शिक्षकों और छात्रों का, शिक्षकों और प्रशासन का, शिक्षकों और अभिभावकों का संघर्ष। वे मुख्य रूप से संघर्षरत लोगों की व्यक्तिगत विशेषताओं के कारण उत्पन्न होते हैं: क) छात्रों के बीच नेतृत्व संघर्ष सबसे आम हैं; बी) "शिक्षक-छात्र" संघर्ष, प्रेरक के अलावा, एक नैतिक और सौंदर्य प्रकृति का भी हो सकता है; ग) "शिक्षक-शिक्षक" संघर्ष विभिन्न कारणों से उत्पन्न हो सकते हैं: व्यक्तिगत, शिक्षकों के बीच प्राथमिक स्कूलऔर विषय शिक्षक, आदि; घ) "शिक्षक-प्रशासन" संघर्ष शक्ति और अधीनता, नवाचारों की समस्याओं से जुड़े हैं।

शैक्षणिक संघर्षों की ख़ासियतें हैं: संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने के तरीके के सही समाधान के लिए शिक्षक की पेशेवर जिम्मेदारी, क्योंकि जिस शैक्षणिक संस्थान में बच्चा पढ़ता है वह समाज का एक मॉडल है जहां छात्र सामाजिक मानदंडों और लोगों के बीच संबंधों को सीखते हैं। संघर्ष के दौरान अन्य छात्रों की उपस्थिति उन्हें गवाहों में से भागीदार बनाती है, और संघर्ष उनके लिए एक शैक्षिक अर्थ भी प्राप्त करता है; यह बात शिक्षक को हमेशा याद रखनी चाहिए। संघर्ष में भाग लेने वालों की अलग-अलग सामाजिक स्थिति (शिक्षक, छात्र) होती है, जो संघर्ष में उनके अलग-अलग व्यवहार को निर्धारित करती है। प्रतिभागियों की उम्र और जीवन के अनुभव में अंतर उनके संकल्प में त्रुटियों के लिए अलग-अलग जिम्मेदारी को जन्म देता है।

शैक्षणिक संघर्षों की विशेषताएं प्रतिभागियों द्वारा घटनाओं और उनके कारणों की अलग-अलग समझ ("शिक्षक की आंखों" और "छात्र की आंखों" द्वारा संघर्ष को अलग तरह से देखा जाता है), इसलिए शिक्षक के लिए हमेशा समझना आसान नहीं होता है छात्र की भावनाओं की गहराई, और छात्र के लिए अपनी भावनाओं से निपटने के लिए। संघर्ष में शिक्षक की पेशेवर स्थिति उसे हल करने के लिए पहल करने और छात्र के हितों को एक उभरते व्यक्तित्व के रूप में रखने में सक्षम होने के लिए बाध्य करती है। संघर्ष को हल करने में शिक्षक की कोई भी गलती नई स्थितियों और संघर्षों को जन्म देती है, जिसमें अन्य प्रतिभागी - छात्र, शिक्षक, प्रशासन, माता-पिता शामिल होते हैं।

संरचना, क्षेत्र, शैक्षणिक संघर्ष की गतिशीलता "छात्र-शिक्षक" संघर्ष की स्थिति की संरचना में संघर्ष की वस्तुओं की बातचीत से प्रतिभागियों की आंतरिक और बाहरी स्थिति शामिल होती है। प्रतिभागियों की आंतरिक स्थिति में उनके लक्ष्यों, रुचियों और उद्देश्यों का समावेश होता है; यह पर्दे के पीछे की तरह है और अक्सर बातचीत के दौरान इसका उच्चारण नहीं किया जाता है। बाहरी स्थिति परस्पर विरोधी दलों के भाषण में प्रकट होती है, उनकी राय, दृष्टिकोण, इच्छाओं में परिलक्षित होती है। बाहरी, स्थितिजन्य - आंतरिक, आवश्यक के पीछे देखने की कोशिश करने के लिए संघर्ष में शामिल लोगों की आंतरिक और बाहरी स्थिति के बीच का अंतर हमारे लिए आवश्यक है।

संघर्ष की वस्तु निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है। शिक्षक के लिए वस्तु कक्षा में अनुशासन है, छात्र के लिए यह आत्म-विश्वास की इच्छा है। संघर्ष समाधान वस्तुओं के एकीकरण के साथ शुरू हो सकता है: शिक्षक असाइन करता है, उदाहरण के लिए, एक दिलचस्प कार्य, जिसके दौरान किशोरों के लिए आत्म-पुष्टि की आवश्यकता को पूरा करने के लिए स्थितियां उत्पन्न होती हैं।

संघर्ष का क्षेत्र व्यावसायिक या व्यक्तिगत हो सकता है। एक दूसरे के साथ बातचीत करते हुए, शिक्षकों और छात्रों को अक्सर संघर्ष की स्थिति का सामना करना पड़ता है। हालांकि, एक ही समय में, यह सुनिश्चित करने का प्रयास करना चाहिए कि संघर्ष व्यावसायिक क्षेत्र में होता है और व्यक्तिगत को प्रभावित नहीं करता है।

संघर्ष की गतिशीलता यदि संघर्ष अभी भी "भड़का हुआ" है, तो इसे दबाना इतना आसान नहीं है। लेकिन जब परस्पर विरोधी दल अपनी ऊर्जा समाप्त कर देते हैं, अपनी भावनाओं को बाहर फेंक देते हैं और क्षीणन का चरण शुरू हो जाता है, तो यहां एक शैक्षिक सुधार संभव और प्रभावी होता है। ग्लानि, खेद और यहाँ तक कि पछतावे की परस्पर विरोधी भावनाएँ उत्पन्न होती हैं। इस स्तर पर, आप शैक्षिक वार्तालाप कर सकते हैं, संघर्षों के कारणों की पहचान कर सकते हैं और उन्हें समाप्त कर सकते हैं। तीन मुख्य चरण होते हैं: विकास, कार्यान्वयन, क्षीणन। इसकी घटना के स्तर पर एक संघर्ष के विकास को रोकना संभव है। में से एक प्रभावी तरीकेसंघर्ष को रोकना - इसे संचार संबंधों के विमान से विषय-गतिविधि के विमान में स्थानांतरित करना। उदाहरण के लिए, जिस समय आप दो छात्रों के बीच तनाव में वृद्धि देखते हैं, उन दोनों को किसी प्रकार का असाइनमेंट दें, खासकर यदि इसमें शारीरिक श्रम करना शामिल हो।

संघर्षों का समाधान: एक संघर्ष को समाप्त करने के लिए अपने प्रतिभागियों के संबंधों को दोनों पक्षों के लिए पारस्परिक रूप से स्वीकार्य स्तर पर स्थानांतरित करना है, अकादमिक कार्य के व्यावसायिक संबंधों के क्षेत्र में प्रभावी रूप से तनावग्रस्त संबंधों से ध्यान हटाने के लिए। स्थिति के विश्लेषण की सामग्री और गहराई, आयु और शैक्षणिक मनोविज्ञान के मुद्दों में रुचि, बच्चे में रुचि, छात्र की आंखों से स्थिति को देखने की इच्छा और उसे इससे बाहर निकालने में मदद, खुद को तर्कसंगत बनाने की क्षमता समस्या के आधार पर तार्किक रूप से सक्षम विश्लेषण।

संघर्ष समाधान शैलियों। प्रतियोगिता या प्रतिद्वंद्विता शैली सहयोगात्मक शैली परिहार शैली मिलनसार शैली समझौता शैली

प्रतियोगिता या प्रतिद्वंद्विता की शैली शैली का सार विशेषता स्थितियों दूसरे के हितों की हानि के लिए स्वयं को प्राप्त करने की इच्छा; उनके हितों के लिए खुला संघर्ष। इसी समय, संघर्ष में भाग लेने वाले क्रोध और आक्रामकता दिखाते हैं। इसका उपयोग एक शिक्षक द्वारा दृढ़ इच्छाशक्ति, पर्याप्त अधिकार, शक्ति के साथ किया जा सकता है, जो सहयोग में बहुत रुचि नहीं रखता है और सबसे पहले अपने स्वयं के हितों को पूरा करने का प्रयास करता है, संघर्ष का परिणाम आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और आप एक बड़ा दांव लगाते हैं उत्पन्न हुई समस्या के आपके समाधान पर; आपके पास पर्याप्त शक्ति और अधिकार है, यह स्पष्ट है कि आपके द्वारा प्रस्तावित समाधान सबसे अच्छा है; आपको लगता है कि आपके पास कोई दूसरा विकल्प नहीं है और आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं है; आपको एक अलोकप्रिय निर्णय लेना है, और आपके पास ऐसा करने के लिए पर्याप्त प्राधिकार है।

सहयोग शैली शैली का सार एक समाधान खोजने के उद्देश्य से जो पार्टियों के हितों को पूरी तरह से संतुष्ट करता है। इस मामले में, प्रत्येक विरोधी पक्ष संघर्ष को हल करने के लिए जिम्मेदारी का एक समान हिस्सा मानता है। इसका उपयोग तब किया जा सकता है, जब अपने स्वयं के हितों की रक्षा करते हुए, आपको दूसरे पक्ष की जरूरतों और इच्छाओं को ध्यान में रखना पड़ता है। यह शैली सबसे कठिन है, क्योंकि इसमें अधिक मेहनत की आवश्यकता होती है। इसके आवेदन का उद्देश्य दीर्घकालिक पारस्परिक रूप से लाभप्रद समाधान विकसित करना है। इस शैली में अपनी इच्छाओं को समझाने, एक-दूसरे को सुनने और भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। विशिष्ट परिस्थितियाँ एक सामान्य समाधान खोजना आवश्यक है यदि समस्या के प्रत्येक दृष्टिकोण महत्वपूर्ण हैं और समझौता समाधान की अनुमति नहीं देते हैं; दूसरे पक्ष के साथ आपका दीर्घकालिक, मजबूत और अन्योन्याश्रित संबंध है; मुख्य लक्ष्य संयुक्त कार्य अनुभव प्राप्त करना है; पार्टियां एक-दूसरे को सुनने और अपने हितों का सार बताने में सक्षम हैं।

समझौता शैली शैली का सार पार्टियां आपसी रियायतों के माध्यम से मतभेदों को हल करना चाहती हैं। यह सबसे प्रभावी है अगर दोनों पक्ष एक ही चीज़ चाहते हैं, लेकिन यह जान लें कि एक ही समय में ऐसा करना असंभव है। जोर एक समाधान पर नहीं है जो दोनों पक्षों के हितों को संतुष्ट करता है, लेकिन विकल्प पर - "हम अपनी इच्छाओं को पूरा नहीं कर सकते हैं, इसलिए, एक निर्णय पर आना आवश्यक है जिसके साथ हम में से प्रत्येक सहमत हो सके।" विशेषता स्थितियां दोनों पक्ष समान रूप से ठोस तर्क हैं; आपकी इच्छा की संतुष्टि आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं है; आप एक अस्थायी समाधान से संतुष्ट हो सकते हैं, क्योंकि दूसरा विकसित करने का समय नहीं है, या समस्या को हल करने के लिए अन्य दृष्टिकोण प्रभावी नहीं रहे हैं

टालमटोल की शैली, परिहार शैली का सार यह संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने की इच्छा में शामिल है, इसे हल किए बिना, अपने स्वयं के लिए दिए बिना, लेकिन अपने स्वयं के (क्रोध, अवसाद) पर जोर दिए बिना। यह आमतौर पर तब लागू किया जाता है जब समस्या आपके लिए इतनी महत्वपूर्ण नहीं होती है, आप अपने अधिकारों के लिए खड़े नहीं होते हैं, समाधान विकसित करने के लिए किसी के साथ सहयोग नहीं करते हैं, और इसे हल करने के लिए समय और प्रयास नहीं करना चाहते हैं। चारित्रिक परिस्थितियाँ अन्य अधिक महत्वपूर्ण कार्यों की तुलना में असहमति का स्रोत आपके लिए महत्वहीन है, यह ऊर्जा बर्बाद करने के लायक नहीं है; यह जान लें कि आप इस मुद्दे को अपने पक्ष में हल नहीं कर सकते हैं या नहीं करना चाहते हैं; निर्णय लेने से पहले स्थिति का अध्ययन करने और अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए समय खरीदना चाहते हैं; समस्या को तुरंत हल करने की कोशिश खतरनाक है, क्योंकि संघर्ष की खुली चर्चा से स्थिति और बिगड़ सकती है; आपका दिन कठिन था, और इस समस्या को हल करने से अतिरिक्त परेशानी हो सकती है

मिलनसार शैली शैली का सार आप दूसरे पक्ष के साथ काम करते हैं, लेकिन सामान्य कामकाजी माहौल को सुचारू और बहाल करने के लिए आप अपने हितों की रक्षा करने की कोशिश नहीं करते हैं। शैली सबसे प्रभावी होती है जब मामले का परिणाम दूसरे पक्ष के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण होता है और आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं होता है, या जब आप दूसरे पक्ष के पक्ष में अपने स्वयं के हितों का त्याग करते हैं चरित्र स्थितियां सबसे महत्वपूर्ण कार्य शांत और स्थिरता को बहाल करना है , संघर्ष को हल करने के लिए नहीं; असहमति का विषय आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं है, या जो हुआ उसके बारे में आप विशेष रूप से चिंतित नहीं हैं; आपको लगता है कि अपनी स्थिति का बचाव करने के बजाय दूसरे लोगों के साथ अच्छे संबंध बनाए रखना बेहतर है; महसूस करें कि सच्चाई आपके पक्ष में नहीं है; ऐसा महसूस करें कि आपके पास पर्याप्त शक्ति या जीतने का मौका नहीं है।

निष्कर्ष: 1) संघर्ष से डरना नहीं चाहिए। यह एक प्रकार का संकेतक है कि प्राथमिकता के प्रयासों को कहाँ निर्देशित किया जाना चाहिए। 2) निस्संदेह, सहयोग के माध्यम से संघर्ष का समाधान बेहतर है। लेकिन कभी-कभी, शुरुआत में, स्थिति के अनुसार अन्य तरीकों को लागू किया जाना चाहिए (संघर्ष, समझौता, आदि से बचना)। 3) संघर्ष की स्थिति का विश्लेषण करते समय, उन सभी कारकों पर विचार करना महत्वपूर्ण है जो इसकी घटना में योगदान करते हैं।

निष्कर्ष (निरंतरता) कोई फर्क नहीं पड़ता कि कैसे संघर्ष की स्थितियों का समाधान किया जाता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनके प्रतिभागियों को कितना महान लक्ष्य निर्देशित किया जाता है, उन्हें कभी भी शैक्षणिक नैतिकता के मानदंडों और सार्वजनिक नैतिकता की आवश्यकताओं का खंडन नहीं करना चाहिए। संघर्ष वही बारूद है। वह या तो एक शब्द से, या एक अधिनियम से भड़क उठेगा। इसलिए, किसी भी संघर्ष को रोकने या हल करने का सबसे अच्छा तरीका संचार की उच्च संस्कृति सुनिश्चित करना है।

संचार की एक विशेष तकनीक है, जिसकी तकनीक अमेरिकी वैज्ञानिक - मनोवैज्ञानिक डी। कार्नेगी द्वारा दृढ़ता से प्रदर्शित की जाती है। 1. मुस्कुराओ! एक मुस्कान उन्हें समृद्ध करती है जो इसे प्राप्त करते हैं और जो इसे देते हैं उन्हें निर्धन नहीं करते हैं! 2. याद रखें कि किसी व्यक्ति के लिए उसके नाम की ध्वनि मानव भाषण में सबसे महत्वपूर्ण ध्वनि है। जितनी बार संभव हो दूसरे व्यक्ति को नाम से संबोधित करें। 3. ईमानदारी से दूसरों में अच्छाई को स्वीकार करें। 4. अपनी स्वीकृति में सौहार्दपूर्ण और प्रशंसा में उदार बनें, और लोग आपके शब्दों को संजोएंगे, उन्हें जीवन भर याद रखेंगे। 5. दूसरे व्यक्ति को समझने की इच्छा सहयोग को जन्म देती है।

माता-पिता और बच्चों की बातचीत में संघर्ष समृद्ध परिवारों में भी 30% से अधिक मामलों में किशोरों और माता-पिता के बीच संघर्ष संबंध होते हैं

माता-पिता और बच्चों की बातचीत में संघर्ष के मनोवैज्ञानिक कारक अंतर-पारिवारिक संबंधों के प्रकार। - सामंजस्यपूर्ण - पारिवारिक शिक्षा का अपमानजनक विनाश। - शिक्षा के मुद्दों पर असहमति; - असंगति, असंगति, अपर्याप्तता; - संरक्षकता और निषेध। बच्चों का आयु संकट। - 1 साल, 3 साल, 6-7 साल, 12-14 साल, 15-17 साल। व्यक्तिगत कारक। - माता-पिता की व्यक्तिगत विशेषताएँ - बच्चों की व्यक्तिगत विशेषताएँ

माता-पिता और बच्चों के बीच संबंधों के प्रकार: माता-पिता और बच्चों के बीच इष्टतम प्रकार का संबंध; इसे एक आवश्यकता नहीं कहा जा सकता है, लेकिन माता-पिता बच्चों के हितों में तल्लीन होते हैं, और बच्चे उनके साथ अपने विचार साझा करते हैं; बच्चों के साथ साझा करने की तुलना में माता-पिता बच्चों की चिंताओं में तल्लीन होने की अधिक संभावना रखते हैं (पारस्परिक असंतोष उत्पन्न होता है); बल्कि, बच्चे बच्चों की चिंताओं, रुचियों और गतिविधियों में तल्लीन होने के बजाय माता-पिता के साथ साझा करने की इच्छा महसूस करते हैं; व्यवहार, बच्चों की जीवन आकांक्षाएँ परिवार में संघर्ष का कारण बनती हैं, और साथ ही, माता-पिता के सही होने की संभावना अधिक होती है; व्यवहार, बच्चों की जीवन आकांक्षाएँ परिवार में संघर्ष का कारण बनती हैं, और साथ ही, बच्चों के सही होने की संभावना अधिक होती है; माता-पिता बच्चों के हितों में तल्लीन नहीं करते हैं, और बच्चों को उनके साथ साझा करने का मन नहीं करता है (अंतर्विरोधों को माता-पिता द्वारा नहीं देखा गया और संघर्ष, आपसी अलगाव में वृद्धि हुई)।

माता-पिता के साथ किशोरों का संघर्ष माता-पिता के रवैये की अस्थिरता का संघर्ष; ओवरकेयर संघर्ष; स्वतंत्रता के अधिकारों के लिए अनादर का संघर्ष; पैतृक अधिकार संघर्ष।

माता-पिता के दावों और विरोधाभासी कार्यों के प्रति बच्चे की प्रतिक्रिया विपक्ष की प्रतिक्रिया; अस्वीकृति प्रतिक्रिया; अलगाव प्रतिक्रिया।

माता-पिता और बच्चों के बीच संघर्ष की रोकथाम के लिए दिशा-निर्देश माता-पिता की शैक्षणिक संस्कृति को बढ़ाना; सामूहिक आधार पर पारिवारिक संगठन; शैक्षिक प्रक्रिया की परिस्थितियों द्वारा मौखिक आवश्यकताओं का सुदृढीकरण; बच्चों की आंतरिक दुनिया में रुचि, उनकी चिंताएं और शौक।

संघर्ष में माता-पिता का व्यवहार रचनात्मक होगा यदि: हमेशा बच्चे के व्यक्तित्व को याद रखें; विचार करें कि प्रत्येक नई स्थिति के लिए एक नए समाधान की आवश्यकता होती है; बच्चे की ज़रूरतों को समझने की कोशिश करें; याद रखें कि परिवर्तन में समय लगता है; विरोधाभासों को सामान्य विकास के कारकों के रूप में देखें; बच्चे के संबंध में निरंतरता दिखाएं; अधिक बार कई विकल्पों का विकल्प प्रदान करते हैं; रचनात्मक व्यवहारों को स्वीकृति दें; स्थिति को बदलकर संयुक्त रूप से रास्ता तलाशने के लिए; "अनुमति नहीं" की संख्या घटाएं और "संभव" की संख्या बढ़ाएं; न्याय और आवश्यकता का सम्मान करते हुए सीमित तरीके से सजा लागू करें; नकारात्मक कार्यों की अनिवार्यता को महसूस करना संभव बनाएं; अधिक प्रोत्साहन नैतिक रूप से, भौतिक रूप से नहीं; उपयोग सकारात्मक उदाहरणअन्य बच्चे और माता-पिता।

आपके ध्यान देने के लिए धन्यवाद!!!