लोगों पर प्रभाव का मनोविज्ञान। किसी व्यक्ति पर छिपा मनोवैज्ञानिक प्रभाव

1. एक एहसान माँगें

हम उस प्रभाव के बारे में बात कर रहे हैं जिसे बेंजामिन फ्रैंकलिन प्रभाव के नाम से जाना जाता है। एक बार फ्रेंकलिन को एक ऐसे व्यक्ति का पक्ष जीतने की ज़रूरत थी जो उसे बहुत पसंद नहीं करता था। तब फ्रेंकलिन ने विनम्रतापूर्वक उस व्यक्ति से उसे एक दुर्लभ पुस्तक उधार देने के लिए कहा और, जो वह चाहता था उसे प्राप्त करने के बाद, उसे और भी अधिक विनम्रता से धन्यवाद दिया। पहले तो ये शख्स उससे बात करने से भी कतराता था, लेकिन इस घटना के बाद दोनों में दोस्ती हो गई.

ये कहानी बार-बार दोहराई जाती है. लब्बोलुआब यह है कि जिस व्यक्ति ने एक बार आप पर कोई उपकार किया था, वह उस व्यक्ति की तुलना में उस कार्य को दोबारा करने के लिए अधिक इच्छुक होता है, जिस पर आपका कुछ बकाया है। स्पष्टीकरण सरल है - एक व्यक्ति यह निर्णय लेता है कि चूँकि आप उससे कुछ माँगते हैं, यदि आवश्यक हो, तो उसके अनुरोध का उत्तर दें, इसलिए उसे भी आपके जैसा ही करना होगा।

2. अधिक मांग करना

इस तकनीक को "माथे का द्वार" कहा जाता है। आपको किसी व्यक्ति से आपसे अधिक काम करने के लिए कहने की ज़रूरत है वास्तव मेंउससे पाना चाहते हैं. आप कुछ हास्यास्पद करने के लिए भी कह सकते हैं. सबसे अधिक संभावना है कि वह मना कर देगा. इसके तुरंत बाद, साहसपूर्वक पूछें कि आप शुरू से क्या चाहते थे - व्यक्ति असहज महसूस करेगा क्योंकि उन्होंने आपको पहली बार मना कर दिया था, और यदि अब आप कुछ उचित मांगते हैं, तो वह मदद करने के लिए बाध्य महसूस करेगा।

3. व्यक्ति को उनके पहले नाम से बुलाएं

प्रसिद्ध अमेरिकी मनोवैज्ञानिक डेल कार्नेगी का मानना ​​है कि किसी व्यक्ति को नाम से पुकारना अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है। किसी भी व्यक्ति के लिए उचित नाम ध्वनियों का सबसे सुखद संयोजन होता है। यह जीवन का अनिवार्य अंग है, इसलिए इसका उच्चारण मानो व्यक्ति के लिए उसके अस्तित्व के तथ्य की पुष्टि करता है। और यह, बदले में, आपको नाम का उच्चारण करने वाले के संबंध में सकारात्मक भावनाओं का अनुभव कराता है।

उसी तरह, किसी शीर्षक, सामाजिक स्थिति या पते के रूप का उपयोग स्वयं प्रभावित करता है। यदि आप एक निश्चित तरीके से व्यवहार करते हैं, तो आपके साथ उसी तरह का व्यवहार किया जाएगा। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी व्यक्ति को अपना मित्र कहते हैं, तो उसके मन में जल्द ही आपके प्रति मित्रवत भावना आ जाएगी। और यदि आप किसी के लिए काम करना चाहते हैं, तो उसे बॉस कहें।

4. चापलूसी

पहली नज़र में, रणनीतियाँ स्पष्ट हैं, लेकिन कुछ चेतावनियाँ भी हैं। यदि आपकी चापलूसी ईमानदार नहीं लगती है, तो यह फायदे से ज्यादा नुकसान करेगी। शोधकर्ताओं ने पाया है कि लोग यह सुनिश्चित करके संज्ञानात्मक संतुलन चाहते हैं कि उनके विचार और भावनाएं हमेशा संरेखित हों। इसलिए यदि आप उच्च आत्म-सम्मान वाले लोगों की चापलूसी करते हैं और चापलूसी सच्ची लगती है, तो वे आपको पसंद करेंगे क्योंकि यह उनके अपने विचारों की पुष्टि करता है। लेकिन कम आत्मसम्मान वाले लोगों की चापलूसी करने से नकारात्मक भावनाएं पैदा हो सकती हैं क्योंकि आपके शब्द उनके अपने बारे में उनकी राय के विपरीत हैं। बेशक, इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसे लोगों को अपमानित किया जाना चाहिए - इस तरह आप निश्चित रूप से उनकी सहानुभूति नहीं जीत पाएंगे।

5. प्रतिबिंबित करें

परावर्तन को अनुकरण के नाम से भी जाना जाता है। बहुत से लोग इस पद्धति का उपयोग स्वाभाविक रूप से करते हैं, बिना यह सोचे कि वे क्या कर रहे हैं: वे स्वचालित रूप से किसी और के व्यवहार, भाषण पैटर्न और यहां तक ​​कि इशारों की नकल करते हैं। लेकिन इस तकनीक का उपयोग काफी सचेत रूप से किया जा सकता है।

लोग उन लोगों के साथ बेहतर व्यवहार करते हैं जो उनके जैसे होते हैं। यह तथ्य भी कम दिलचस्प नहीं है कि अगर हाल की बातचीत के दौरान किसी ने किसी व्यक्ति के व्यवहार को "प्रतिबिंबित" किया, तो उस व्यक्ति के लिए कुछ समय के लिए अन्य लोगों के साथ संवाद करना अधिक सुखद होगा, भले ही उनका उस बातचीत से कोई लेना-देना न हो। कारण, सबसे अधिक संभावना है, वही है जो नाम से संबोधित करने के मामले में है - वार्ताकार का व्यवहार व्यक्ति के अस्तित्व के तथ्य की पुष्टि करता है।

6. अपने प्रतिद्वंद्वी की थकान का फायदा उठाएं

जब कोई व्यक्ति थक जाता है, तो वह दूसरे लोगों की बातों के प्रति अधिक ग्रहणशील हो जाता है, चाहे वह कोई अनुरोध हो या कोई बयान। कारण यह है कि थकान न केवल शरीर पर असर डालती है, बल्कि मानसिक ऊर्जा के स्तर को भी कम कर देती है। जब आप किसी थके हुए व्यक्ति से मदद मांगते हैं, तो आपको संभवतः "ठीक है, मैं इसे कल करूंगा" जैसी प्रतिक्रिया मिलेगी - क्योंकि फिलहाल वह व्यक्ति किसी और समस्या का समाधान नहीं करना चाहता है। लेकिन अगले दिन, एक व्यक्ति, सबसे अधिक संभावना है, अपना वादा पूरा करेगा - लोग, एक नियम के रूप में, अपनी बात रखने की कोशिश करते हैं, क्योंकि अन्यथा उन्हें मनोवैज्ञानिक असुविधा होती है।

7. कुछ ऐसा पेश करें जिसे अस्वीकार करने में आपको शर्मिंदगी होगी।

यह बिंदु संख्या दो का उलटा है. तुरंत कोई बड़ा अनुरोध करने के बजाय छोटी शुरुआत करने का प्रयास करें। यदि किसी व्यक्ति ने आपकी किसी महत्वहीन चीज़ में मदद की है, तो वह अधिक महत्वपूर्ण अनुरोध को पूरा करने के लिए अधिक इच्छुक होगा।

वैज्ञानिकों ने मार्केटिंग के संबंध में इस पद्धति का परीक्षण किया है। उन्होंने लोगों से पर्यावरण और वर्षावन के संरक्षण के प्रति समर्थन व्यक्त करने के लिए अभियान चलाना शुरू किया। बहुत आसान अनुरोध, है ना? जब लोगों ने आवश्यक शर्तें पूरी कर लीं, तो उन्हें भोजन खरीदने के लिए कहा गया - निस्संदेह, सारी आय इन्हीं वनों के संरक्षण के लिए निर्देशित की जाएगी। अधिकतर लोगों ने ऐसा किया भी है.

हालाँकि, सावधान रहें: पहले एक चीज़ न माँगें और फिर तुरंत बिल्कुल अलग चीज़ न माँगें। एक या दो दिन प्रतीक्षा करना अधिक प्रभावी है।

8. सुनना सीखें

किसी को यह बताना कि वे गलत हैं, किसी व्यक्ति का दिल जीतने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है। इसका असर विपरीत होने की संभावना है. असहमति व्यक्त करने और दुश्मन न बनाने का एक और तरीका है। उदाहरण के लिए, आपका वार्ताकार क्या कहता है उसे सुनें और यह समझने का प्रयास करें कि वह कैसा महसूस करता है और क्यों। तब आपको अपनी विपरीत प्रतीत होने वाली राय में कुछ समानता मिलेगी और आप इसका उपयोग अपनी स्थिति को स्पष्ट करने के लिए कर सकते हैं। पहले अपनी सहमति व्यक्त करें - इससे व्यक्ति आपके बाद के शब्दों पर अधिक ध्यान देगा।

9. वार्ताकार के बाद दोहराएं

किसी व्यक्ति का दिल जीतने और यह दिखाने का सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है कि आप वास्तव में उसे समझते हैं उसे दोबारा लिखने के लिएवो क्या बोल रहे हैं। यही बात अपने शब्दों में कहो. इस तकनीक को चिंतनशील श्रवण के रूप में भी जाना जाता है। मनोचिकित्सक अक्सर यही करते हैं - लोग उन्हें अपने बारे में अधिक बताते हैं, और डॉक्टर और रोगी के बीच लगभग मैत्रीपूर्ण संबंध बन जाता है।

दोस्तों के साथ बात करते समय इस तकनीक का उपयोग करना आसान है। उस वाक्यांश को तैयार करें जो उन्होंने अभी एक प्रश्न के रूप में कहा था - इस तरह आप दिखाते हैं कि आपने उस व्यक्ति को ध्यान से सुना और समझा, और वह आपके साथ अधिक सहज होगा। वह आपकी बात भी अधिक सुनेगा क्योंकि आपने पहले ही स्पष्ट कर दिया है कि वह आपके लिए है।
उदासीन नहीं.

10. सिर हिलाना

जब लोग किसी बात को सुनते समय सिर हिलाते हैं, तो आमतौर पर इसका मतलब यह होता है कि वे वक्ता से सहमत हैं। और किसी व्यक्ति के लिए यह मान लेना स्वाभाविक है कि जब कोई उससे बात करते समय सिर हिलाता है, तो इसका मतलब सहमति भी है। यह मिमिक्री का ही प्रभाव है. इसलिए किसी व्यक्ति के साथ बातचीत के दौरान सिर हिलाएं - बाद में इससे आपको वार्ताकार को यह समझाने में मदद मिलेगी कि आप सही हैं।

मानव मानस को कैसे प्रभावित करें?

मानव मानस- यह लोगों की आंतरिक दुनिया के रहस्यों में से एक है। मानस एक "कॉकटेल" है जिसमें विभिन्न मानसिक घटनाएं और मानसिक प्रक्रियाएं शामिल हैं। क्या आप जानना चाहते हैं कि इस कॉकटेल में वास्तव में क्या है? भावनाएँ, संवेदनाएँ, कल्पना, स्मृति... आगे - आप सूचीबद्ध नहीं कर सकते: आप, बहुत जल्द, स्वयं ही सब कुछ समझ जाएंगे।

यह "कॉकटेल" व्यक्ति को विभिन्न तरीकों से प्रभावित करता है। यह सब परिस्थिति और अवसर पर निर्भर करता है। अक्सर, मानव मानस का उपयोग बहुत ही स्वार्थी उद्देश्यों के लिए किया जाता है। ये लक्ष्य मुख्यतः "खराब" दिशा में निर्देशित हैं। कभी-कभी इसका उल्टा होता है।

लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के विभिन्न तरीके

आइए उदाहरणों के साथ हर बात पर विचार करें।

के बारे में क्या मालूम है भीड़ का प्रभाव"? नाम स्वयं ही बोलता है और आप "गहराई" के बिना भी समझ सकते हैं कि यह क्या है। यह प्रभाव तब देखा जा सकता है जब राजनीतिक नेता अधिक से अधिक लोगों को अपने पक्ष में करने का प्रयास करते हैं। इसी प्रभाव के कारण राजनेता अक्सर अपनी गतिविधियों में अविश्वसनीय सफलता प्राप्त करते हैं।

सम्मोहन

मानस पर इसका प्रभाव असीमित है। इसका उपयोग, उदाहरण के लिए, पुलिस में पूछताछ के दौरान किया जाता है। यह नहीं कहा जा सकता कि यह स्थायी है, लेकिन विशेष मामलों में, सम्मोहन सत्र हर दृष्टि से अपूरणीय है। और अब - एक विशेष मामले के बारे में. दुर्भाग्य से, आपराधिक दुनिया में, बहुत भयानक चीजें घटित होती हैं। मैं जोर देकर कहता हूं: बहुत डरावना। क्योंकि "अमानवीय" शब्द कभी-कभी बहुत नरम होता है। उदाहरण के लिए, यहाँ ऐसा ही एक मामला है। एक बार, एक समूह इकट्ठा हुआ, गोथ। आइए पहले स्पष्ट करें कि गोथ कौन हैं, यदि आप अचानक नहीं जानते हैं।

जीओटी एक ऐसी युवा उपसंस्कृति है। उनकी शक्ल, कभी-कभी, बहुत डरावनी होती है: काले नाखून, काले बाल, काली लिपस्टिक, सौंदर्य प्रसाधन...। और पीली, पीली त्वचा। और उनके बैकपैक, ताबूत के आकार में... हाँ, बाहर से यह डराने वाला लगता है। आपने उन्हें देखा ही होगा. और मैं कोई अपवाद नहीं था. वैसे, हाल ही में, मैं उन्हें एक बार फिर से देखने में कामयाब रहा। बस स्टॉप पर, शाम को, गर्मियों में.... मुझे यह गॉथिक जोड़ा याद है: वह एक लंबे, काले लबादे में है; उनका हेयरस्टाइल बिल्कुल अविश्वसनीय है... सामान्य तौर पर, इसके बारे में पढ़ने की तुलना में केवल "लाइव" देखना बेहतर है। मैं यह नहीं कहूंगा कि वे इस संस्कृति के प्रतिनिधियों से बदतर हैं या बेहतर। तुलना इस लेख का "विशेषाधिकार" नहीं है। मैं आपका ध्यान, आपके विचार उन पंक्तियों की ओर आकर्षित करना चाहता हूं जिनमें मैं आपको गॉथिक संस्कारों के बारे में बताऊंगा। या यूँ कहें कि, उनमें से एक के बारे में, जो उनके बारे में कुछ और जानने की, और इसके अलावा, उनके जैसा बनने की किसी भी इच्छा को "ख़त्म" कर देगा। साजिश हुई? मुझे खेद है, मेरा इरादा आपको परेशान करने का नहीं था। यद्यपि…। यह संपूर्ण बिंदु है, जानकारी पढ़ने में आपको "शामिल" करने की पूरी प्रक्रिया। शायद आप पहले ही, एक बार, वह पढ़ चुके हैं जो आप अब पढ़ेंगे, इसलिए, यदि मैं खुद को दोहराता हूं तो मैं पहले से ही माफी मांगता हूं।

एक दिन, गोथ एक पार्टी में इकट्ठे हुए। ऐसा लगता है जैसे यह सब हानिरहित तरीके से शुरू हुआ। किसी भी परेशानी का कोई संकेत नहीं लग रहा था। वास्तव में, सब कुछ वैसे ही चल रहा था जैसे गॉथिक "बैठकों" में हमेशा होता है। लेकिन यहां, "सिर पर बर्फ" की तरह, लड़कियों में से एक ने इस पार्टी के नियमों में से एक का उल्लंघन किया। मैं यह नहीं कहूंगा कि कौन सा नियम तोड़ा गया. आप मान सकते हैं कि मैंने "गॉथिक रहस्यों का प्रसार न करने" की शपथ ली है। सामान्य तौर पर, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। निम्नलिखित महत्वपूर्ण है. इस बात के लिए कि जिस लड़की ने ठोकर खाने और नियम तोड़ने का साहस किया, उसे कड़ी सजा दी गई। वह तो बस खा गयी थी. नैतिक रूप से नहीं, शक्ल-सूरत से नहीं, बल्कि एक साधारण व्यंजन के रूप में.... मैं तुम्हारी आंखें देखता हूं. मैं भी रोया, जैसे कोई नाटकीय श्रृंखला देखते समय.... लेकिन फ़िल्म एक चीज़ है, और वास्तविक जीवन बिल्कुल अलग है।

स्वाभाविक रूप से, इन क्रूर गोथों को, जिन्हें लोगों को बुलाना बहुत मुश्किल है, कई वर्षों तक जेल में रखा गया था। लेकिन उन्हें सज़ा देने के लिए सम्मोहन का सहारा लेना पड़ा। एक अन्य मामले में, मानस और गोथ्स ने (सक्रिय रूप से) अपने कार्यों को स्वीकार करने से इनकार कर दिया। सम्मोहन के लिए धन्यवाद, यह सुनिश्चित करना संभव था कि इन गैर-मानवों को वह मिले जिसके वे हकदार थे। बेशक, उनके लिए सबसे बुरी सज़ा मौत की सज़ा है। लेकिन, उस समय रूस में सज़ा का ऐसा उपाय रद्द कर दिया गया था।

हाँ, एक भयानक विषय, लेकिन महत्वपूर्ण। चलिए फिल्मों के बारे में बात करते हैं. शायद कार्टून के बारे में. मुझे कुछ याद आया, एक जापानी कार्टून "पोकेमॉन"। इसे याद रखें. हाँ - हाँ, बिल्कुल वही जिसमें प्रसिद्ध पिकाचु चलता है। मैं पोकेमॉन के बारे में क्यों लिख रहा हूँ? यह मत सोचिए कि मैं इस कार्टून के प्रशंसकों में से हूं. लेकिन, उनकी मदद से, मैं आपको एक और उदाहरण दिखा सकता हूं कि आप मानस को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।

मैं "सांता बारबरा" जैसी लंबी श्रृंखला को यह अधिकार देकर "रबर नहीं खींचूंगा"। मैं संक्षेप में कहूंगा: इस कार्टून ने एक भी बच्चे को आत्महत्या करने के लिए "धक्का" नहीं दिया। इतिहास उस मामले को "याद" करता है, जब लगभग पाँच साल का एक छोटा लड़का, "पोकेमॉन" देखने के बाद, सातवीं मंजिल की खिड़की से बाहर कूद गया। लड़के को बचाया नहीं जा सका. कार्टून रद्द कर दिया गया है. हालाँकि, बच्चा वापस नहीं किया जा सका।

"पॉकेट मॉन्स्टर्स" ("पोकेमॉन") के रचनाकारों से नफरत करने की कोई ज़रूरत नहीं है। जब उन्होंने यह कार्टून बनाया, तो उन्होंने लोगों को मारने का लक्ष्य नहीं रखा। सब कुछ बिल्कुल अप्रत्याशित रूप से हुआ. किसी को अंदाज़ा भी नहीं था कि ऐसा भी संभव है.

दुर्भाग्य से, इस "रिसेप्शन" को अन्य लोगों ने रोक लिया। उन्होंने फ़िल्में बनानी शुरू कीं, जिनकी साजिश, जैसा कि योजना बनाई गई थी, लोगों के मानस को नष्ट करने वाली थी। मूल रूप से, फिल्म के कथानक धार्मिक मान्यताओं के बारे में बताते हैं, "थोपते" हैं कि यह या वह आस्था सबसे अच्छी और एकमात्र है।

खिड़की के बाहर दिन का कौन सा समय है? मुझे आशा है कि यह रात नहीं है, क्योंकि मुझे यकीन है कि आप जल्दी सो नहीं जायेंगे। बेशक, जब तक आप एक संवेदनशील या भावुक व्यक्ति न हों। अधिकांश भाग के लिए ग्रहणशील और भावनात्मक लोग, आमतौर पर आकर्षक लिंग के प्रतिनिधि होते हैं। पुरुष भी कोमल होते हैं.

अपने मानस का ख्याल रखें!उसे प्रयोग न करने दें!

बदलना:

मनोविज्ञान का एक क्षेत्र है लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके. उनमें दूसरों को प्रभावित करने के विभिन्न तरीके शामिल हैं जिनका उपयोग लोग पारिवारिक, सामाजिक और व्यावसायिक संबंध बनाने की प्रक्रिया में रोजमर्रा की जिंदगी में करते हैं।

जब व्यक्तियों के बीच बातचीत होती है, चाहे वह किसी भी स्तर पर हो, इसमें अनुनय, अनुकरण, सुझाव या संक्रमण के माध्यम से एक दूसरे पर एक निश्चित प्रभाव शामिल होता है। इसके अलावा, बाद वाली विधि सबसे आम है और प्राचीन काल से इसका उपयोग किया जाता रहा है।

दूसरों पर छिपे प्रभाव के रूप में संक्रमण।

संक्रमण के माध्यम से किसी व्यक्ति पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने की मुख्य विधियाँ क्या हैं? उनके कार्य, सबसे पहले, व्यक्ति की धारणा के भावनात्मक, अचेतन क्षेत्र की ओर निर्देशित होते हैं। संक्रमण के उदाहरण हँसी हैं, जिसे अन्य लोग अनजाने में समर्थन देना शुरू कर देते हैं, घबराहट, नकारात्मक भावनाएँ जो एक व्यक्ति भड़काती है, और बाद में बहुमत में आ जाती है। इस प्रकार, मानसिक और भावनात्मक मनोदशाओं का एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में स्थानांतरण होता है। प्रभाव कितना प्रबल होगा यह व्यक्ति की भावनात्मक मनोदशा पर निर्भर करता है, जो संक्रमण का स्रोत है। बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित करने के लिए संक्रमण के प्रति संवेदनशील व्यक्तियों की भीड़ में महत्वपूर्ण श्रेष्ठता आवश्यक है। यह स्रोत की भावनात्मक संवेदनाओं के उच्च स्तर को देखते हुए, व्यक्तियों के एक समूह के साथ एकता महसूस करने की क्षमता को उत्तेजित करता है।

दूसरों पर छिपे प्रभाव के रूप में सुझाव।

यह तकनीक व्यक्ति के अवचेतन के भावनात्मक, अचेतन पक्ष पर भी लक्षित है। यहां प्रभाव के मुख्य उपकरण मौखिक संकेतक हैं: शब्द, चेहरे के भाव और हावभाव। किसी व्यक्ति को इस या उस जानकारी से प्रेरित करने के लिए, इसे सारांश के रूप में प्रदान करना आवश्यक है, लेकिन साथ ही अभिव्यक्ति का उपयोग करते हुए यथासंभव सार्थक भी।

वह व्यक्ति जो प्रदान करता है लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभावसुझाव के प्रयोग के माध्यम से, भावनात्मक समाधि के स्तर पर नहीं होना चाहिए। सफल सुझाव का आधार स्रोत की राय के अधिकार की मान्यता है, और इसके लिए उसके पास सामान्य ज्ञान होना चाहिए, अपनी बात पर विश्वास दिखाना चाहिए और आपत्तियों और संदेहों के साथ सक्षमता से काम करना चाहिए। परिणाम प्राप्त नहीं होगा यदि जो व्यक्ति जानकारी स्थापित करने का प्रयास कर रहा है वह प्रतिद्वंद्वी के लिए प्राधिकारी नहीं है।

लक्ष्य को प्राप्त करने में स्वर-शैली का बहुत महत्व है, जिसकी सहायता से प्रेरक जानकारी प्रस्तुत करता है, स्वर आत्मविश्वासपूर्ण, आधिकारिक, सार्थक, वजनदार तर्क वाला होना चाहिए और बातचीत में शब्द शामिल होने चाहिए।

प्रत्येक व्यक्ति बाहरी प्रभाव के प्रतिरोध के अपने स्तर, बाहर से आने वाली जानकारी की आलोचनात्मक धारणा की कमी और मानस और अवचेतन की अन्य विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, सुझाव पर अलग-अलग प्रतिक्रिया करता है। यदि लोगों की मानसिकता अस्थिर है, या यदि उनका तंत्रिका तंत्र बिखरा हुआ और कमजोर है, तो उन्हें सुझाव द्वारा मनोवैज्ञानिक रूप से प्रभावित करना बहुत आसान है।

सुझाव तीन मुख्य रूपों में दिया जा सकता है:

1. किसी व्यक्ति को जागते समय कुछ जानकारी दी जाती है;
2. सुझाव का उद्देश्य आराम की स्थिति में है, अर्थात् उसकी मांसपेशियों और मानसिक क्षमताएं;
3. सम्मोहन द्वारा सुझाव.

पहले प्रकार के सुझाव में वस्तु के जागने पर उसके अवचेतन पर प्रभाव शामिल होता है, और बदले में, उसे उपप्रकारों में विभाजित किया जाता है: सुझाव के व्यवहारिक तत्व, भावनात्मक और बौद्धिक। आइए किसी विशेष सुझाव की पूरी तस्वीर चित्रित करने के लिए उदाहरण के द्वारा प्रत्येक उपप्रकार पर विचार करने का प्रयास करें।

भावनात्मक सुझाव के तत्व.

किसी व्यक्ति को प्रभावित करने के लिए, उसे प्रेरित करने के लिए कि दी गई जानकारी वास्तव में सही है, सबसे पहले उसकी भावनाओं को प्रभावित करना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को उन अवधारणाओं का सार दिखाने के लिए जो आप उसमें डालने की कोशिश कर रहे हैं, आपको सम्मोहक तर्कों का उपयोग करना चाहिए। भावनात्मक सुझाव का कार्य- जानकारी को इस तरह प्रस्तुत करें कि प्रतिद्वंद्वी को कोई संदेह न हो कि आप सही हैं, इस पर विज़ुअलाइज़ेशन, उदाहरण या अन्य उपलब्ध तरीकों से बहस करें।

व्यवहार संबंधी सुझाव के तत्व.

प्रेरक के व्यवहार के विभिन्न रूपों का उपयोग करके व्यक्ति के अवचेतन पर प्रभाव डालना। मान लीजिए कि एक व्यक्ति ऐसे लोगों के समूह में आता है जहां किसी एक घटना या तथ्य को लेकर हलचल मची रहती है। कुछ समय बाद, वह स्वयं दूसरों के हित की वस्तु से दूर हो जाएगा, जल्दबाज़ी के व्यवहार का समर्थन करेगा।

बौद्धिक सुझाव के तत्व.

कभी-कभी, यह सोचे बिना कि लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए और इसके लिए क्या करने की आवश्यकता है, लोग अनजाने में प्रेरणादायक बन जाते हैं। उदाहरण के लिए, आपने शायद इस तथ्य का अनुभव किया है कि आपको अचानक ध्यान आया कि आपको बातचीत के दौरान अपने बॉस की तरह ही मुद्रा अपनाने की आदत है। या फिर आपकी आदतें आपके सबसे अच्छे दोस्त के साथ अचानक लगभग एक जैसी हो जाती हैं, और संचार का तरीका आपके सहकर्मी के संचार के तरीके से काफी मिलता-जुलता है। ये लोग आपको किसी बात से प्रेरित नहीं करना चाहते थे, लेकिन यह अनजाने में, बिना इरादे के हो गया।

सुझाव के प्रभावी होने के लिए, प्रतिद्वंद्वी को जानकारी को न्यूनतम गंभीरता के साथ समझना होगा। ऐसा करने के लिए, जानकारी के एक टुकड़े से दूसरे टुकड़े या सबूत तक महत्व के भावनात्मक पुनर्निर्देशन का उपयोग करें।

मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीके, सूचना के महत्व के पुनर्विन्यास के आधार पर, सूचना प्रस्तुत करने के कुछ तरीके शामिल करें। लक्ष्य को प्राप्त करने और सुझाव के विषय के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण वाले व्यक्ति को प्रेरित करने के लिए, कोई उन क्षणों के साथ सादृश्य बना सकता है जो वस्तु में अनुमोदन का कारण बनते हैं। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति के सक्रिय विकास को एक निश्चित दिशा में प्रोत्साहित करने के लिए, कोई उदाहरण के रूप में अन्य लोगों की सफलताओं और उपलब्धियों का हवाला दे सकता है। उसी तरह, आप इसके विपरीत कार्य कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को एक या दूसरे तरीके से कार्य करने के लिए मनाने के लिए, आप एक उदाहरण के रूप में ऐसी स्थिति का हवाला दे सकते हैं जहां किसी ने समान कार्य किया और केवल अतिरिक्त समस्याएं प्राप्त कीं।

सुझाव के माध्यम से लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने के लिए, प्रदान की गई जानकारी की आलोचनात्मक धारणा को कम करना आवश्यक है। यह साक्षीभाव की तकनीक के माध्यम से किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको सफल लोगों के उद्धरणों का सहारा लेना चाहिए, एक पेशेवर और मशहूर हस्तियों के जीवन के अनुभव से उदाहरण देना चाहिए जो सकारात्मक प्रभाव और नकारात्मक दोनों को उत्तेजित कर सकते हैं। भावनात्मक धारणा की दिशा का चुनाव इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति जानकारी सुझाकर क्या हासिल करना चाहता है। कुछ विशेषज्ञ किसी व्यक्ति की बहुमत के अनुरूप होने की अवचेतन इच्छा के आधार पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव तकनीकों का उपयोग करने की सलाह देते हैं। इसके लिए, जनता की राय को सूचना की सकारात्मक धारणा के प्रेरक के रूप में दिया जाता है।

किसी व्यक्ति को कुछ जानकारी प्रेरित करने का प्रयास उस समय हो सकता है जब वह आराम की स्थिति में हो। यहां, मुख्य जोर इस तथ्य पर है कि व्यक्ति अपने मानस और कल्याण की स्थिति को नियंत्रित करने के लिए एक लीवर के रूप में कल्पना पर भरोसा करते हुए, किसी भी जानकारी से खुद को अधिक प्रेरित करना शुरू कर देता है। विशेषज्ञों का मानना ​​है कि किसी व्यक्ति की मांसपेशी प्रणाली और उसके भावनात्मक तनाव और अनुभवों के बीच एक संबंध है। तनावपूर्ण स्थितियों के दौरान, लगभग सभी मांसपेशी समूहों में तनाव में वृद्धि महसूस होती है, लेकिन जब कोई व्यक्ति आराम करता है, तो उसकी भावनाओं की तीव्रता भी कम हो जाती है।

श्वास के माध्यम से भी भावनाओं को नियंत्रित किया जा सकता है। एक व्यक्ति, उत्तेजित भावनात्मक स्थिति में होने के कारण, उथली साँसें लेते हुए बार-बार और असमान रूप से साँस लेता है। आराम की स्थिति में, श्वसन प्रक्रियाएं सामान्य हो जाती हैं, एक व्यक्ति गहरी, धीमी और अधिक लयबद्ध तरीके से हवा में सांस लेता है। यह मनोवैज्ञानिक प्रभाव का एक रूप है, जिसे ऑटो-ट्रेनिंग कहा जाता है, जिसका उद्देश्य आत्म-नियंत्रण और अपनी भावनाओं का प्रबंधन करना है। वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए, कई अभ्यासों का अध्ययन करना आवश्यक है जो भावनात्मक अभिव्यक्तियों को प्रबंधित करने और आपकी स्वयं की भलाई को प्रभावित करने में मदद करेंगे।

ऑटोट्रेनिंग आपको लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों का उपयोग करने की अनुमति देती है, जो तीन मुख्य समूहों में विभाजित हैं।

समूह 1।केंद्रीय तंत्रिका तंत्र को नियंत्रित करने के लिए कंकाल की मांसपेशियों और श्वसन प्रक्रिया पर प्रभाव।

समूह 2भावनाओं और संवेगों की सहायता से निर्मित प्रतिनिधित्व, कल्पना और छवियों की सहायता से व्यक्ति की मनोशारीरिक स्थिति का नियंत्रण।

समूह 3.शब्दों और तर्कसंगत तर्कों पर आधारित सुझावों की सहायता से मनोशारीरिक स्थिति का प्रबंधन करना।

आराम की स्थिति में पहुंचने के बाद, एक व्यक्ति भावनात्मक और कामुक संवेदनाओं के आधार पर अवचेतन में बनी छवियों को बेहतर ढंग से समझने में सक्षम होता है। यह इन छवियों के दृश्य के आधार पर है कि व्यक्ति अपनी भावनाओं, मनोवैज्ञानिक स्थिति को नियंत्रित करने, अपनी मनोदशा बनाने का प्रबंधन करता है। ऐसा करने के लिए, वह मनोवैज्ञानिक स्थिति को प्रभावित करने के लिए सीधे छवियों का उपयोग कर सकता है, या शुरू में शरीर की भलाई को प्रभावित कर सकता है, और इसके माध्यम से - मानसिक कार्यों पर।

दिए गए क्रम में साइकोफिजियोलॉजिकल अवस्था पर छिपा हुआ प्रभाव, आपको कई विशिष्ट प्रशिक्षण क्रियाओं में महारत हासिल करने की आवश्यकता होगी। इनका उपयोग करके आप स्वयं को किसी चीज़ के मौखिक सुझाव पर ध्यान केंद्रित करते हुए, अपनी स्थिति को बहुत तेज़ी से प्रबंधित करने में सक्षम होंगे। इस प्रकार, आपको सेटिंग्स का उच्चारण ज़ोर से करना चाहिए, जैसे कि अपने आप को संकेत देना कि आपको क्या महसूस करने की ज़रूरत है, क्या करना है, इत्यादि। उदाहरण के लिए: मेरे पास पर्याप्त ताकत है, मैं इसे संभाल सकता हूं, मैं ठंडा नहीं हूं और अन्य। वाक्यांश का उच्चारण आपकी सांसों की लय में, तेज़ी से नहीं किया जाना चाहिए। साँस लेते हुए वाक्यांश का पहला भाग बोलें, दूसरा भाग साँस छोड़ें। प्रभाव प्राप्त करने के लिए, क्रिया को दो या अधिक बार दोहराएं।

सम्मोहन का उपयोग करके किसी व्यक्ति को जानकारी सुझाने के लिए सबसे पहले उसका परिचय देना आवश्यक है सम्मोहक ट्रान्स. तब व्यक्ति पूरी तरह से सम्मोहित करने वाले के प्रभाव में आ जाएगा, जिससे उसकी भावनाओं, व्यवहार और संवेदनाओं को नियंत्रित करना संभव हो जाएगा। सम्मोहन की मदद से, व्यक्ति के अवचेतन, मोटर और स्मरणीय कार्यों, व्यक्तिगत और संवेदी क्षेत्र को प्रभावित करना संभव है। विज्ञान अभी तक पूरी तरह से प्रमाणित नहीं कर पाया है कि सम्मोहन क्या है और यह कैसे काम करता है, इसे लोगों को प्रभावित करने के एक अजीब तरीके के रूप में मान्यता देता है।

एक व्यक्ति जो सम्मोहित अवस्था में है, वह अपने मस्तिष्क से व्यवहार को नियंत्रित नहीं करता है, जिससे उसके व्यवहार, स्थिति की धारणा और अपने स्वयं के कार्यों की आलोचनात्मक समझ पर नियंत्रण की हानि होती है। किसी व्यक्ति को सम्मोहित करके, वे उसे सुझाव दे सकते हैं कि उसकी इंद्रियाँ प्रभाव के बाहरी कारकों के प्रति अत्यधिक संवेदनशील हैं, या, इसके विपरीत, संवेदनशीलता को कम करके आंका जाता है। उदाहरण के लिए, एक साधारण सरसराहट किसी व्यक्ति को दहाड़ की तरह लग सकती है, और सबसे तेज़ शोर को हल्की फुसफुसाहट के रूप में महसूस किया जा सकता है। सम्मोहक अवस्थाआवाज, पैर या बाहों के पक्षाघात को उत्तेजित कर सकता है, लेकिन साथ ही यह आपको किसी व्यक्ति की स्मृति और सोच की प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने की अनुमति देता है, उन्हें स्मृति में कुछ क्षणों को पुनर्स्थापित करने या उन्हें यादों से बाहर करने का निर्देश देता है। सम्मोहन की मदद से मनोवैज्ञानिक प्रभाव की विशेषताएं यह हैं कि कोई व्यक्ति गुप्त जानकारी बता सकता है, न चाहते हुए भी कुछ कर सकता है, या ऐसी स्थिति में कुछ सुझाई गई भूमिकाएँ निभा सकता है।

यह अक्सर धोखे को अंजाम देने, गुप्त जानकारी प्राप्त करने या किसी व्यक्ति से सामग्री निकालने के लिए सम्मोहन का उपयोग करने का कारण बन जाता है। सम्मोहन व्यक्ति के मानस, व्यवहार और भावनात्मक विशेषताओं में नाटकीय परिवर्तन कर सकता है।

वैज्ञानिकों का मानना ​​​​है कि लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव व्यावहारिक रूप से मानव सेरेब्रल कॉर्टेक्स द्वारा नियंत्रित नहीं होता है, क्योंकि यह वास्तविकता की अचेतन धारणा को प्रभावित करता है, और चेतना इसमें भाग नहीं लेती है।

सुझाव के माध्यम से किसी भी प्रकार के मनोवैज्ञानिक प्रभाव का सकारात्मक परिणाम हो सकता है, लेकिन केवल तभी जब इसे मानवीय इरादों के साथ किया जाए। कुछ स्थितियों में, सुझाव ही किसी व्यक्ति को संबोधित करने का एकमात्र तरीका है, उदाहरण के लिए, जब वह जोश की स्थिति में होता है, या बस इस या उस जानकारी को नहीं समझता है।

अनुनय के माध्यम से लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए।

किसी विरोधी को किसी बात के लिए राजी करते समय गणना इस बात पर की जाती है कि जो तथ्य उसके सामने प्रस्तुत किए जाएंगे वह स्वेच्छा से स्वीकार कर लेगा। दबाव और जबरदस्ती के किसी भी तरीके को यहां बाहर रखा गया है, अनुनय की वस्तु अपने प्रतिद्वंद्वी से सहमत भी हो सकती है और असंबद्ध भी रह सकती है। विश्वासों के प्रभाव की मुख्य दिशा- यह एक व्यक्ति का दिमाग है जो उसे समझाने वाले को तार्किक श्रृंखला बनाने और अपने तर्कों पर बहस करने के लिए बाध्य करता है। चर्चा में दोनों प्रतिभागियों के सांस्कृतिक और बौद्धिक क्षेत्र में मानव विकास का स्तर बहुत महत्वपूर्ण है। प्रतिद्वंद्वी को समझाना संभव होगा या नहीं यह बातचीत के दौरान उसके व्यक्तित्व, मनोदशा और मनोदशा, विश्वास के स्रोत और पर्यावरण के बारे में राय पर निर्भर करता है।

ऐसे व्यक्ति को समझाना आसान है जो बौद्धिक रूप से विकसित है, तार्किक रूप से सोचता है, जिसका चरित्र विनम्र और दयालु है और जो इस समय अच्छे मूड में है। वातावरण पर ध्यान देना चाहिए: यदि चारों ओर तनावपूर्ण, अशांत एवं चिड़चिड़ा वातावरण रहेगा तो मनोवैज्ञानिक प्रभाव के कार्य नहीं हो सकेंगे। लेकिन एक शांत, सुखद और आरामदायक वातावरण प्रतिद्वंद्वी को मनाने की प्रक्रिया में एक उत्कृष्ट सहयोगी होगा।

यही कारण है कि अधिकांश गंभीर और महत्वपूर्ण व्यावसायिक बैठकें आरामदायक, शांत वातावरण में होती हैं। लेकिन ऐसे व्यक्ति को समझाना अभी भी बहुत कठिन होगा जिसका चरित्र जटिल है, जो नकारात्मक मनोदशा में है, या उसकी बुद्धि विकास के निम्न स्तर पर है। किसी व्यक्ति के अनुनय के साथ आगे बढ़ने से पहले, उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं का विश्लेषण करना और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के सबसे उपयुक्त तरीकों का चयन करना आवश्यक है। तो, एक आश्वस्त प्रतिद्वंद्वी और उसके तर्क क्या होने चाहिए:

बातचीत में प्रतिद्वंद्वी के अवचेतन को प्रभावित करने के लिए उसकी व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखना आवश्यक है;
भाषण को तार्किक तर्कों, साक्ष्य आधार, उदाहरणों और सामान्यीकरणों का उपयोग करके लगातार बनाया जाना चाहिए;
अनुनय की प्रक्रिया में, उन तथ्यों पर भरोसा करना चाहिए जिनके बारे में प्रतिद्वंद्वी को पता है;
किसी व्यक्ति पर किसी दृढ़ विश्वास का वास्तव में प्रभाव डालने के लिए, व्यक्ति को अपनी स्वयं की शुद्धता के बारे में भी पूरी तरह से आश्वस्त होना चाहिए। यदि प्रेरक स्वयं जानकारी प्रस्तुत करेगा, संदेह करेगा, चुप रहेगा या उसके पास पर्याप्त तर्क नहीं होंगे, तो उसके परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होने की संभावना नहीं है।

प्रतिद्वंद्वी द्वारा प्रेरक की धारणा और मूल्यांकन कैसा है?

स्वयं निर्णय लेने के लिए कि सूचना के स्रोत और स्वयं सूचना से कैसे संबंधित होना है, एक व्यक्ति पहले प्रस्तावित डेटा की तुलना विश्वास की वस्तु के अपने विचार से करता है। यदि तथ्यों की सत्यता, विश्वसनीयता या छिपाव के बारे में संदेह है, तो मनोवैज्ञानिक प्रभाव के तरीकों का वांछित प्रभाव नहीं होगा, क्योंकि विश्वास का स्तर निम्न स्तर पर होगा;

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि अनुनय की प्रक्रिया में तर्कों और दलीलों की एक तार्किक श्रृंखला का उपयोग किया जाए, जिनमें से प्रत्येक को उचित ठहराया जाना चाहिए और समझाया जाना चाहिए। अन्यथा, किसी व्यक्ति को यह समझाना संभव नहीं होगा कि सूचना के स्रोत की स्थिति कितनी आधिकारिक और स्थितिपूर्ण नहीं होगी;

चर्चा के दोनों पक्षों के दृष्टिकोण और सिद्धांतों की समानता बहुत महत्वपूर्ण है, अन्यथा अनुनय की प्रभावशीलता बहुत कम होगी। शुरू में मौजूदा सामान्य विचारों और अवधारणाओं को इंगित करना आवश्यक है, और यदि वे अनुपस्थित हैं, तो उदाहरणों, तथ्यों और आम तौर पर स्वीकृत हठधर्मिता की मदद से व्यक्ति को फिर से उन्मुख करने का प्रयास करें।

विश्वास हमेशा तर्क पर आधारित होते हैं, जिनकी पुष्टि वक्ता के अधिकार, स्थिति और मान्यता से होती है। लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के ये तरीके एक व्यक्ति के साथ बातचीत की तुलना में श्रोताओं के समूह पर अधिक प्रभावी ढंग से कार्य करते हैं। इस प्रकार, किसी को अन्य विचारों और मतों का उपयोग करके तार्किक रूप से अपनी शुद्धता की पुष्टि करनी चाहिए। सभी प्रमाणों की संरचना में थीसिस, एक तर्क और एक प्रदर्शन भाग शामिल है।

थीसिसअनुनय की विषयगत वस्तु को ही कहा जाता है, जिसे विभिन्न तथ्यों की सहायता से स्पष्ट और समझने योग्य रूप से तैयार किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए: अदरक की जड़ शरीर और स्वास्थ्य के लिए बहुत फायदेमंद होती है। यह चिकित्सा के क्षेत्र के अग्रणी विशेषज्ञों की राय है, जिन्होंने साहित्य में इस तथ्य का बार-बार उल्लेख किया है।

बहसवे निर्णय हैं जिन्हें समाज द्वारा पहले ही मान्यता दी जा चुकी है, जिनका उपयोग थीसिस की झूठ या सच्चाई को इंगित करने के लिए किया जाता है।

डेमो भाग- यह तार्किक औचित्य और साक्ष्य आधार का एक सेट है, जो प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आगमनात्मक और निगमनात्मक में विभाजित है। आगमनात्मक निर्णयों को उन निर्णयों को कहने की प्रथा है जो एक या अधिक स्थितियों की प्रक्रिया में किए गए निष्कर्षों पर आधारित होते हैं, जिनका उद्देश्य एक सामान्य तार्किक निष्कर्ष पर पहुंचना होता है। निगमनात्मक साक्ष्य आधार सामान्य तार्किक निष्कर्षों के आधार पर बनता है, जबकि उन्हें अलग-अलग, लगभग व्यक्तिगत स्थितियों में विभाजित किया जाता है।

दुर्भाग्य से, हम सौ प्रतिशत गारंटी के साथ यह सुझाव नहीं दे सकते कि लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए ताकि वे विश्वास की दिशा को सुनें और उसका समर्थन करें, और विपरीत का अनुभव न करें। ऐसी कई स्थितियाँ हैं जहाँ विपरीत प्रभाव अपेक्षित है, इनमें शामिल हैं:

विश्वास का लेखक अपने विरोधियों के प्रति अपने रवैये की शुद्धता को उचित नहीं ठहरा सकता, यदि उनके पास चर्चा की वस्तु के बारे में बिल्कुल अलग दृष्टिकोण है;
बातचीत में बहुत अधिक अमूर्तताएं हैं: बड़ी मात्रा में सामान्य जानकारी, तथ्य जो किसी विशिष्ट मुद्दे से संबंधित नहीं हैं, लेकिन समस्या के सामान्य सार को दर्शाते हैं।
बातचीत में अक्सर जो तथ्य और सूचनाएं पहले ही कही जा चुकी होती हैं, उन्हें दोहराया जाता है। इससे दर्शकों में थकान पैदा होती है, जुनून की भावना पैदा होती है और परिणामस्वरूप चिड़चिड़ापन होता है।

सभी प्रकार के मनोवैज्ञानिक प्रभाव मानव जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में समान रूप से उपयोग किए जाते हैं: ये राजनीतिक, आर्थिक, प्रबंधकीय प्रक्रियाएं, शैक्षिक, शैक्षणिक, वैज्ञानिक दिशा और कई अन्य क्षेत्र हैं जिनमें लोग एक-दूसरे से संपर्क करने के लिए मजबूर होते हैं।

किसी व्यक्ति को प्रभावित करते समय नकल का उपयोग।

मनोवैज्ञानिक प्रबंधन का एक और बहुत महत्वपूर्ण उपकरण नकल है। यह प्रक्रिया प्रतिद्वंद्वी की व्यवहारिक विशेषताओं, व्यक्तिगत गुणों, गतिविधियों की सचेत या अचेतन नकल पर आधारित है। अनुकरण क्रिया, भावना, कृत्य के स्तर पर एक-दूसरे को समझने में मदद करता है, जबकि कारणों पर स्पष्टीकरण और चिंतन की कोई आवश्यकता नहीं होती।

नकल किसी व्यक्ति के लाभ के लिए और उसके नुकसान के लिए कार्य कर सकती है। आख़िरकार, इस बात पर ध्यान केंद्रित करने से कि कोई अन्य व्यक्ति इस स्थिति में कैसे कार्य करेगा, हम निर्णय लेने की प्रक्रिया में अपने विचारों, भावनाओं और संवेदनाओं का पूरी तरह से उपयोग करने का अवसर खो देते हैं।

सचेतन अनुकरण है:

उस व्यक्ति के प्रति एक सकारात्मक भावनात्मक रवैया जिसकी वस्तु नकल करती है: वह प्रशंसा, सम्मान, उसके जैसा बनने की इच्छा पैदा करता है;
नकल की वस्तु के विपरीत, किसी विशिष्ट मुद्दे के बारे में उचित स्तर की जागरूकता का अभाव;
व्यक्ति जिसका अनुकरण करता है उसके सकारात्मक गुण: करिश्मा, सौंदर्य, आकर्षण, आदि;
एक मूर्ति या आदर्श के रूप में लिए गए व्यक्ति से यथासंभव समानता रखने की अवचेतन लालसा।

अचेतन नकल.

व्यक्ति अनजाने में अपने प्रतिद्वंद्वी की विशेषताओं का अनुकरण करता है। इसके अलावा, वह इस तथ्य को तुरंत नोटिस नहीं करता है, और नकल की वस्तु, सिद्धांत रूप में, लोगों पर कोई मनोवैज्ञानिक प्रभाव डालने की कोशिश नहीं करती है। यह अक्सर अचेतन ईर्ष्या या भावनात्मक विस्फोट पर आधारित होता है जो नकल की वस्तु के साथ संचार का कारण बनता है। लगभग सभी बच्चे अपने माता-पिता, बाद में आदर्शों या साथियों की नकल करते हैं, और कभी-कभी वे जीवन भर नकल की लालसा रखते हैं। कभी-कभी यह नकल का प्रभाव होता है जो लोगों को सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह के कुछ कार्यों की ओर प्रेरित करता है। उदाहरण के लिए, एक किशोर धूम्रपान करना शुरू कर देता है क्योंकि उसके सहपाठी ऐसा करते हैं। या एक युवा व्यक्ति अपने आदर्श: एक फुटबॉल खिलाड़ी या एक अभिनेता: जैसा दिखने के लिए खेलों में सक्रिय रूप से शामिल होना शुरू कर देता है। लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव के इन तरीकों का उपयोग रोल मॉडल द्वारा अनैच्छिक रूप से किया जाता है, क्योंकि यह स्पष्ट है कि सेलिब्रिटी का लक्ष्य किसी को वजन कम करने या वजन बढ़ाने के लिए राजी करना नहीं है, लेकिन, फिर भी, उनका अपने प्रशंसकों पर ऐसा प्रभाव पड़ता है।

करोलिना एमिलीनोवा

किसी व्यक्ति पर एक्सपोज़र का प्रभाव इस बात पर निर्भर करता है कि एक्सपोज़र के किस तंत्र का उपयोग किया गया था: अनुनय, सुझाव या छूत.

क्रिया का सबसे पुराना तंत्र है संक्रमण, यह एक व्यक्ति के भावनात्मक-अचेतन क्षेत्र (घबराहट, जलन, हंसी के साथ संक्रमण) की अपील के आधार पर एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में एक निश्चित भावनात्मक और मानसिक मनोदशा का स्थानांतरण है।

सुझावयह किसी व्यक्ति की भावनाओं, अचेतन की अपील पर भी आधारित है, लेकिन पहले से ही मौखिक, मौखिक माध्यमों से, और प्रेरक को तर्कसंगत स्थिति, आत्मविश्वास और आधिकारिक होना चाहिए। सुझाव मुख्य रूप से सूचना के स्रोत के अधिकार पर आधारित होता है: यदि सुझावकर्ता आधिकारिक नहीं है, तो सुझाव विफल हो जाता है। सुझाव मौखिक प्रकृति का है, अर्थात केवल शब्दों के माध्यम से प्रेरित करना संभव है, लेकिन इस मौखिक संदेश में एक संक्षिप्त चरित्र और एक उन्नत अभिव्यंजक क्षण है। यहां आवाज के स्वर की भूमिका बहुत महान है (90% प्रभावशीलता स्वर-शैली पर निर्भर करती है, जो शब्दों की प्रेरकता, अधिकार, महत्व को व्यक्त करती है)।

समझाने योग्यता- सुझाव के प्रति संवेदनशीलता की डिग्री, आने वाली जानकारी की गैर-महत्वपूर्ण धारणा की क्षमता, अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग होती है। कमजोर तंत्रिका तंत्र वाले व्यक्तियों के साथ-साथ ध्यान में तेज उतार-चढ़ाव वाले व्यक्तियों में सुझावशीलता अधिक होती है। खराब संतुलित दृष्टिकोण वाले लोग अधिक सुझाव देने योग्य होते हैं (बच्चे सुझाव देने योग्य होते हैं), प्रथम सिग्नलिंग प्रणाली की प्रबलता वाले लोग अधिक सुझाव देने योग्य होते हैं।

सुझाव तकनीकों का उद्देश्य सूचना प्राप्त करते समय और भावनात्मक हस्तांतरण का उपयोग करते समय किसी व्यक्ति की आलोचना को कम करना है। इस प्रकार, स्थानांतरण तकनीक मानती है कि एक संदेश प्रसारित करते समय, एक नया तथ्य प्रसिद्ध तथ्यों, घटनाओं, लोगों से जुड़ा होता है जिनके प्रति व्यक्ति भावनात्मक रूप से सकारात्मक दृष्टिकोण रखता है, ताकि इस भावनात्मक स्थिति को नई जानकारी में स्थानांतरित किया जा सके (स्थानांतरण) नकारात्मक रवैया भी संभव है, इस मामले में आने वाली जानकारी अस्वीकार कर दी जाती है)। साक्ष्य के तरीके (एक प्रसिद्ध व्यक्ति, वैज्ञानिक, विचारक को उद्धृत करते हुए) और "सभी से अपील" ("ज्यादातर लोग मानते हैं कि ...") प्राप्त जानकारी के प्रति व्यक्ति की गंभीरता को कम करते हैं और लचीलेपन को बढ़ाते हैं।

आस्था:

अनुनय तर्क, मानवीय तर्क को आकर्षित करता है, और तार्किक सोच के विकास के काफी उच्च स्तर को दर्शाता है। अविकसित लोगों को कभी-कभी तार्किक रूप से प्रभावित करना असंभव होता है। अनुनय की सामग्री और रूप व्यक्ति के विकास के स्तर, उसकी सोच के अनुरूप होना चाहिए।

अनुनय की प्रक्रिया सूचना के स्रोत की धारणा और मूल्यांकन से शुरू होती है:

1) श्रोता प्राप्त जानकारी की तुलना उसके पास मौजूद जानकारी से करता है और परिणामस्वरूप, एक विचार बनता है कि स्रोत जानकारी कैसे प्रस्तुत करता है, वह इसे कहाँ से लेता है, यदि व्यक्ति को ऐसा लगता है कि स्रोत सत्य नहीं है, तो वह छिप जाता है तथ्य, गलतियाँ करता है, तो उस पर भरोसा तेजी से गिर जाता है;

3) स्रोत और श्रोता की सेटिंग्स की तुलना की जाती है: यदि उनके बीच की दूरी बहुत बड़ी है, तो अनुनय अप्रभावी हो सकता है। इस मामले में, सबसे अच्छी अनुनय रणनीति यह है: सबसे पहले, अनुनयकर्ता अनुनयकर्ता के विचारों के साथ समानता के तत्वों की रिपोर्ट करता है, परिणामस्वरूप, एक बेहतर समझ स्थापित होती है और अनुनय के लिए एक शर्त तैयार होती है।

एक और रणनीति लागू की जा सकती है, जब पहले तो वे दृष्टिकोण के बीच एक बड़े अंतर की रिपोर्ट करते हैं, लेकिन फिर प्रेरक को आत्मविश्वास से और दृढ़ता से विदेशी विचारों को हराना चाहिए (जो आसान नहीं है - याद रखें कि चयन के स्तर, जानकारी का चयन) होते हैं। इस प्रकार, अनुनय तार्किक तकनीकों पर आधारित प्रभाव की एक विधि है, जो विभिन्न प्रकार के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दबावों (सूचना के स्रोत के अधिकार का प्रभाव, समूह प्रभाव) के साथ मिश्रित होती है। अनुनय तब अधिक प्रभावी होता है जब व्यक्ति की बजाय समूह को राजी किया जाता है।

विश्वास प्रमाण की तार्किक विधियों पर आधारित है, जिसकी सहायता से एक विचार की सत्यता को अन्य विचारों के माध्यम से प्रमाणित किया जाता है।
किसी भी प्रमाण में तीन भाग होते हैं: थीसिस, तर्क और प्रदर्शन।

थीसिस एक विचार है, जिसकी सच्चाई को साबित करने की आवश्यकता है, थीसिस को स्पष्ट रूप से, सटीक, स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए और तथ्यों द्वारा उचित ठहराया जाना चाहिए।

तर्क एक विचार है, जिसकी सच्चाई पहले ही सिद्ध हो चुकी है और इसलिए इसे थीसिस की सच्चाई या झूठ को सही ठहराने के लिए दिया जा सकता है।

प्रदर्शन - तार्किक तर्क, प्रमाण में प्रयुक्त तार्किक नियमों का एक सेट। साक्ष्य संचालन की विधि के अनुसार प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, आगमनात्मक और निगमनात्मक होते हैं।

अनुनय की प्रक्रिया में हेरफेर तकनीक:

- प्रमाण के दौरान थीसिस का प्रतिस्थापन;

- थीसिस को साबित करने के लिए तर्कों का उपयोग जो इसे साबित नहीं करते हैं या कुछ शर्तों के तहत आंशिक रूप से सच हैं, और उन्हें किसी भी परिस्थिति में सच माना जाता है; या जानबूझकर झूठे तर्कों का उपयोग;

- अन्य लोगों के तर्कों का खंडन किसी और की थीसिस की मिथ्याता और उनके कथन की शुद्धता के प्रमाण के रूप में माना जाता है - विरोधाभास, हालांकि यह तार्किक रूप से गलत है: तर्क की भ्रांति का मतलब थीसिस की भ्रांति नहीं है।

नकल

एक महत्वपूर्ण सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना नकल है - किसी अन्य व्यक्ति की गतिविधियों, कार्यों, गुणों का पुनरुत्पादन, जिसके जैसा कोई बनना चाहता है। अनुकरण की शर्तें:

1. अनुकरण की वस्तु के प्रति सकारात्मक भावनात्मक दृष्टिकोण, प्रशंसा या सम्मान की उपस्थिति;
2. कुछ मामलों में नकल की वस्तु की तुलना में किसी व्यक्ति का कम अनुभव;
3. नमूने की स्पष्टता, अभिव्यंजना, आकर्षण;
4. नमूने की पहुंच, कम से कम कुछ गुणों में;
5. नकल की वस्तु के प्रति व्यक्ति की इच्छाओं और इच्छा का सचेत अभिविन्यास (मैं भी वैसा ही बनना चाहता हूं)।

किसी व्यक्ति पर जानकारी के मनोवैज्ञानिक प्रभाव से पता चलता है कि मानव व्यवहार और गतिविधि के नियमन के तंत्र में बदलाव आ रहा है। प्रभाव के साधन के रूप में उपयोग किया जाता है:

1. मौखिक जानकारी, एक शब्द - लेकिन यह ध्यान में रखना चाहिए कि एक शब्द का अर्थ और अर्थ अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग हो सकता है और अलग-अलग प्रभाव डाल सकता है (आत्मसम्मान का स्तर, अनुभव की चौड़ाई, बौद्धिक क्षमता, चरित्र लक्षण और व्यक्तित्व) प्रकार प्रभावित);
2. गैर-मौखिक जानकारी (भाषण का स्वर, चेहरे के भाव, हावभाव, मुद्राएं एक प्रतीकात्मक चरित्र प्राप्त करती हैं और मूड, व्यवहार, विश्वास की डिग्री को प्रभावित करती हैं);
3. किसी व्यक्ति को विशेष रूप से संगठित गतिविधि में शामिल करना, क्योंकि किसी भी गतिविधि के ढांचे के भीतर एक व्यक्ति एक निश्चित स्थिति रखता है और इस प्रकार एक निश्चित प्रकार का व्यवहार तय करता है (बातचीत में स्थिति में बदलाव से व्यवहार में बदलाव होता है, और इससे जुड़े वास्तविक अनुभव होते हैं) एक निश्चित गतिविधि का कार्यान्वयन किसी व्यक्ति, उसकी स्थिति और व्यवहार को बदल सकता है)
4. आवश्यकताओं की संतुष्टि की डिग्री और स्तर का विनियमन (यदि कोई व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं की संतुष्टि के स्तर को विनियमित करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति या समूह के अधिकार को पहचानता है, तो परिवर्तन हो सकते हैं; यदि वह इसे नहीं पहचानता है, तो कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा) ऐसा)।

प्रभाव का उद्देश्य है:

1. विश्वास प्रणाली में नई जानकारी शामिल करें, अधिष्ठापनव्यक्ति;
2. सिस्टम में संरचनात्मक संबंधों को बदलें अधिष्ठापन, यानी, ऐसी जानकारी दर्ज करना जो वस्तुओं के बीच वस्तुनिष्ठ संबंध प्रकट करती है, उनके बीच परिवर्तन करती है या नए संबंध स्थापित करती है अधिष्ठापन, किसी व्यक्ति के विचार;
3. किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण को बदलने के लिए, यानी उद्देश्यों में बदलाव लाने के लिए, श्रोता की मूल्य प्रणाली में बदलाव लाने के लिए।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अधिष्ठापनमनोवैज्ञानिक तत्परता की एक अवस्था है जो अनुभव के आधार पर विकसित होती है और उन वस्तुओं और स्थितियों के प्रति व्यक्ति की प्रतिक्रियाओं को प्रभावित करती है जिनसे वह जुड़ा हुआ है और जो सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण हैं। संस्थापनों के चार कार्य हैं:

1. अनुकूलन कार्य सामाजिक परिवेश में किसी व्यक्ति की सबसे अनुकूल स्थिति सुनिश्चित करने की आवश्यकता से जुड़ा है, और इसलिए एक व्यक्ति उपयोगी, सकारात्मक, अनुकूल उत्तेजनाओं, स्थितियों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण और अप्रिय नकारात्मक प्रोत्साहनों के स्रोतों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण प्राप्त करता है।
2. दृष्टिकोण का अहं-सुरक्षात्मक कार्य व्यक्तित्व की आंतरिक स्थिरता को बनाए रखने की आवश्यकता से जुड़ा है, जिसके परिणामस्वरूप एक व्यक्ति उन व्यक्तियों, कार्यों के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण प्राप्त करता है जो अखंडता के लिए खतरे के स्रोत के रूप में काम कर सकते हैं। व्यक्तित्व। यदि कोई महत्वपूर्ण व्यक्ति हमारा नकारात्मक मूल्यांकन करता है, तो इससे आत्मसम्मान में कमी आ सकती है, इसलिए हम उस व्यक्ति के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण विकसित करने लगते हैं। साथ ही, नकारात्मक रवैये का स्रोत किसी व्यक्ति के गुण नहीं, बल्कि हमारे प्रति उसका रवैया हो सकता है।
3. मूल्य-अभिव्यंजक कार्य व्यक्तिगत स्थिरता की आवश्यकता से जुड़ा है और इस तथ्य में निहित है कि सकारात्मक दृष्टिकोण आमतौर पर हमारे व्यक्तित्व प्रकार के प्रतिनिधियों के संबंध में विकसित होते हैं (यदि हम अपने व्यक्तित्व प्रकार का सकारात्मक रूप से पर्याप्त मूल्यांकन करते हैं)। यदि कोई व्यक्ति खुद को एक मजबूत, स्वतंत्र व्यक्ति मानता है, तो उसका उन्हीं लोगों के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण होगा और विपरीत के प्रति "शांत" या नकारात्मक भी होगा।
4. विश्वदृष्टि के संगठन का कार्य: दुनिया के बारे में कुछ ज्ञान के संबंध में दृष्टिकोण विकसित किया जाता है। यह सारा ज्ञान एक प्रणाली बनाता है, यानी, दृष्टिकोण की एक प्रणाली दुनिया के बारे में, लोगों के बारे में ज्ञान के भावनात्मक रूप से रंगीन तत्वों का एक सेट है। लेकिन एक व्यक्ति ऐसे तथ्यों और सूचनाओं से मिल सकता है जो स्थापित दृष्टिकोण के विपरीत हैं। ऐसे दृष्टिकोणों का कार्य ऐसे "खतरनाक तथ्यों" पर अविश्वास करना या अस्वीकार करना है, ऐसी "खतरनाक" जानकारी के प्रति एक नकारात्मक भावनात्मक रवैया, अविश्वास, संदेह विकसित किया जाता है। इस कारण से, नए वैज्ञानिक सिद्धांतों, नवाचारों को शुरू में प्रतिरोध, गलतफहमी, अविश्वास का सामना करना पड़ता है।

चूंकि इंस्टॉलेशन आपस में जुड़े हुए हैं, एक सिस्टम बनाते हैं, इसलिए वे जल्दी से बदल नहीं सकते हैं। इस प्रणाली में, ऐसे इंस्टॉलेशन होते हैं जो बड़ी संख्या में कनेक्शन के साथ केंद्र में होते हैं - ये केंद्रीय फोकल इंस्टॉलेशन होते हैं। ऐसी सेटिंग्स हैं जो परिधि पर हैं और उनके कुछ रिश्ते हैं, इसलिए वे खुद को आसान और तेज़ बदलाव के लिए उधार देते हैं। फोकल दृष्टिकोण ज्ञान के प्रति दृष्टिकोण हैं, जो व्यक्ति के विश्वदृष्टिकोण, उसके नैतिक प्रमाण से जुड़े होते हैं। मुख्य केंद्रीय संस्थापन स्वयं के "मैं" की स्थापना है, जिसके चारों ओर संस्थापन की पूरी प्रणाली निर्मित होती है।

भावनात्मक प्रभाव

शोध से पता चला है कि दृष्टिकोण बदलने का यह अधिक विश्वसनीय और तेज़ तरीका है भावनात्मक अर्थ में परिवर्तन, किसी विशेष समस्या के प्रति दृष्टिकोण. दृष्टिकोण परिवर्तन को प्रभावित करने का तार्किक तरीका हमेशा काम नहीं करता है और हर किसी के लिए नहीं, क्योंकि एक व्यक्ति ऐसी जानकारी से बचने की प्रवृत्ति रखता है जो उसे साबित कर सकती है कि उसका व्यवहार गलत है।

इसलिए, धूम्रपान करने वालों के साथ एक प्रयोग में, उन्हें धूम्रपान के खतरों पर एक वैज्ञानिक लेख की विश्वसनीयता को बिंदुओं में पढ़ने और मूल्यांकन करने के लिए कहा गया। एक व्यक्ति जितना अधिक धूम्रपान करता है, उतना ही कम विश्वसनीय रूप से वह लेख का मूल्यांकन करता है, तार्किक प्रभाव से धूम्रपान के प्रति उसके दृष्टिकोण को बदलने की संभावना उतनी ही कम होती है। प्राप्त जानकारी की मात्रा भी एक भूमिका निभाती है। कई प्रयोगों के आधार पर, दृष्टिकोण बदलने की संभावना और दृष्टिकोण के बारे में जानकारी की मात्रा के बीच एक संबंध सामने आया: थोड़ी मात्रा में जानकारी से दृष्टिकोण में बदलाव नहीं होता है, लेकिन जैसे-जैसे जानकारी बढ़ती है, संभावना बढ़ती है परिवर्तन बढ़ता है, यद्यपि एक निश्चित सीमा तक, जिसके बाद परिवर्तन की संभावना तेजी से कम हो जाती है, यानी इसके विपरीत, बहुत बड़ी मात्रा में जानकारी अस्वीकृति, अविश्वास और गलतफहमी का कारण बन सकती है। दृष्टिकोण बदलने की संभावना उसके संतुलन पर भी निर्भर करती है। किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण और राय की संतुलित प्रणालियों को मनोवैज्ञानिक अनुकूलता की विशेषता होती है, इसलिए असंतुलित प्रणालियों की तुलना में उन्हें प्रभावित करना अधिक कठिन होता है, जो स्वयं टूटने का खतरा होता है।

एक व्यक्ति, एक नियम के रूप में, ऐसी जानकारी से बचता है जो संज्ञानात्मक असंगति का कारण बन सकती है - दृष्टिकोण के बीच विसंगति या दृष्टिकोण और किसी व्यक्ति के वास्तविक व्यवहार के बीच विसंगति।

यदि किसी व्यक्ति की राय स्रोत की राय के करीब है, तो उसके भाषण के बाद वे स्रोत की स्थिति के और भी करीब हैं, अर्थात। विचारों का आत्मसातीकरण, एकीकरण है।

दर्शकों का रुख स्रोत की राय के जितना करीब होता है, दर्शकों द्वारा इस राय को उतना ही अधिक वस्तुनिष्ठ और निष्पक्ष माना जाता है। जो लोग उग्र रुख अपनाते हैं, उनके दृष्टिकोण में बदलाव की संभावना उदारवादी विचारों वाले लोगों की तुलना में कम होती है। एक व्यक्ति के पास कई स्तरों पर सूचना के चयन (चयन) की एक प्रणाली होती है:

1. ध्यान के स्तर पर (ध्यान इस ओर निर्देशित होता है कि किसमें रुचि है, किसी व्यक्ति के विचारों से मेल खाता है);
2. धारणा के स्तर पर चयन (इसलिए, यहां तक ​​कि हास्य चित्रों की धारणा, समझ भी व्यक्ति के दृष्टिकोण पर निर्भर करती है);
3. स्मृति के स्तर पर चयन (जो याद किया जाता है वही मेल खाता है, किसी व्यक्ति की रुचियों और विचारों के लिए स्वीकार्य है)।

प्रभाव के किन तरीकों का उपयोग किया जाता है?

1. गतिविधि के स्रोतों को प्रभावित करने के तरीकों का उद्देश्य नई ज़रूरतें पैदा करना या मौजूदा व्यवहारिक उद्देश्यों की प्रेरक शक्ति को बदलना है। किसी व्यक्ति में नई ज़रूरतों को बनाने के लिए, निम्नलिखित तरीकों और साधनों का उपयोग किया जाता है: वे एक नई गतिविधि में शामिल होते हैं, व्यक्ति की बातचीत या संबंध बनाने की इच्छा का उपयोग करते हुए, खुद को एक निश्चित व्यक्ति के साथ जोड़ते हैं, या पूरे समूह को इस नई गतिविधि में शामिल करते हैं। और अनुशासनात्मक मानदंडों का पालन करने के उद्देश्य का उपयोग करना ("समूह में हर किसी की तरह मुझे भी ऐसा करना चाहिए"), या तो बच्चे की वयस्क जीवन में शामिल होने की इच्छा या व्यक्ति की प्रतिष्ठा बढ़ाने की इच्छा का उपयोग करना। साथ ही, किसी व्यक्ति को उसके लिए नई, अभी तक उदासीन गतिविधि में शामिल करके, इसे निष्पादित करने में व्यक्ति के प्रयासों को न्यूनतम करना सुनिश्चित करना उपयोगी होता है। यदि कोई नई गतिविधि किसी व्यक्ति के लिए बहुत बोझिल है, तो व्यक्ति इस गतिविधि में इच्छा और रुचि खो देता है।
2. किसी व्यक्ति के व्यवहार को बदलने के लिए, उसकी इच्छाओं, उद्देश्यों को बदलना आवश्यक है (वह पहले से ही वह चाहता है जो वह पहले नहीं चाहता था, या उसने चाहना बंद कर दिया, जिसे वह आकर्षित करता था उसके लिए प्रयास करता था), यानी, पदानुक्रम में बदलाव करें उद्देश्यों का. तकनीकों में से एक जो आपको ऐसा करने की अनुमति देती है, वह है प्रतिगमन, यानी, प्रेरक क्षेत्र का एकीकरण, निचले क्षेत्र के उद्देश्यों (सुरक्षा, अस्तित्व, भोजन का उद्देश्य, आदि) का कार्यान्वयन असंतोष के मामले में किया जाता है। किसी व्यक्ति की बुनियादी महत्वपूर्ण ज़रूरतें (यह तकनीक समाज के कई वर्गों की गतिविधि को "नीचे लाने" के लिए राजनीति में भी की जाती है, जिससे उनके लिए निर्वाह और अस्तित्व के लिए कठिन परिस्थितियाँ पैदा होती हैं)।
3. किसी व्यक्ति के व्यवहार को बदलने के लिए, उसके विचारों, राय, दृष्टिकोण को बदलना आवश्यक है: नए दृष्टिकोण बनाएं, या मौजूदा दृष्टिकोण की प्रासंगिकता बदलें, या उन्हें नष्ट करें। यदि वृत्तियाँ नष्ट हो जाती हैं, तो गतिविधि बिखर जाती है।

इसके लिए शर्तें:

• अनिश्चितता कारक - व्यक्तिपरक अनिश्चितता का स्तर जितना अधिक होगा, चिंता उतनी ही अधिक होगी, और फिर गतिविधि की उद्देश्यपूर्णता गायब हो जाएगी;
• व्यक्तिगत संभावनाओं का आकलन करने में अनिश्चितता, जीवन में किसी की भूमिका और स्थान का आकलन करने में, अध्ययन में, काम में खर्च किए गए प्रयासों के महत्व में अनिश्चितता (यदि हम किसी गतिविधि को अर्थहीन बनाना चाहते हैं, तो हम प्रयासों के महत्व को कम कर देते हैं);
• आने वाली जानकारी की अनिश्चितता (इसकी असंगतता; यह स्पष्ट नहीं है कि उनमें से किस पर भरोसा किया जा सकता है);
• नैतिक और सामाजिक मानदंडों की अनिश्चितता - यह सब एक व्यक्ति में तनाव का कारण बनता है, जिससे वह खुद का बचाव करने की कोशिश करता है, स्थिति पर पुनर्विचार करने की कोशिश करता है, नए लक्ष्यों की खोज करता है, या प्रतिक्रिया के प्रतिगामी रूपों (उदासीनता, उदासीनता, अवसाद, आक्रामकता) में जाता है। , वगैरह।)।

विक्टर फ्रैंकल (विश्व प्रसिद्ध मनोचिकित्सक, मनोचिकित्सक, दार्शनिक, तथाकथित थर्ड वियना स्कूल ऑफ साइकोथेरेपी के निर्माता) ने लिखा: "सबसे कठिन प्रकार की अनिश्चितता अनिश्चितता के अंत की अनिश्चितता है।"

अनिश्चित स्थितियाँ पैदा करने की विधि आपको किसी व्यक्ति को "नष्ट दृष्टिकोण", "खुद को खोने" की स्थिति में डालने की अनुमति देती है, और यदि आप किसी व्यक्ति को इस अनिश्चितता से बाहर निकलने का रास्ता दिखाते हैं, तो वह इस दृष्टिकोण को स्वीकार करने और प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार होगा। आवश्यक तरीके से, विशेष रूप से यदि विचारोत्तेजक पैंतरेबाज़ी की जाती है: बहुमत के अनुसार अपील, जनमत के परिणामों का प्रकाशन, संगठित गतिविधियों में भागीदारी के साथ संयुक्त।

किसी घटना के आवश्यक दृष्टिकोण या मूल्यांकन के प्रति एक दृष्टिकोण बनाने के लिए, साहचर्य या भावनात्मक हस्तांतरण की विधि का उपयोग किया जाता है: इस वस्तु को उसी संदर्भ में शामिल करने के लिए जिसका पहले से ही मूल्यांकन हो चुका है, या एक नैतिक मूल्यांकन उत्पन्न करना है, या इस संदर्भ के बारे में कुछ भावनाएं (उदाहरण के लिए, पश्चिमी कार्टूनों में एक समय में खतरनाक और बुरे एलियंस को सोवियत प्रतीकों के साथ चित्रित किया गया था, इसलिए "सोवियत सब कुछ खतरनाक है, बुरा" स्थानांतरण हो सकता है)।

आवश्यक दृष्टिकोण को मजबूत करने, अद्यतन करने के लिए, लेकिन किसी व्यक्ति के भावनात्मक या नैतिक विरोध का कारण बनने में सक्षम, "रूढ़िबद्ध वाक्यांशों को वे जो पेश करना चाहते हैं उसके साथ संयोजन" की तकनीक का अक्सर उपयोग किया जाता है, क्योंकि रूढ़िवादी वाक्यांश ध्यान, भावनात्मक दृष्टिकोण को कम करते हैं किसी व्यक्ति का एक पल, आवश्यक इंस्टॉलेशन को सक्रिय करने के लिए पर्याप्त है (इस तकनीक का उपयोग सैन्य निर्देशों में किया जाता है, जहां वे लिखते हैं "ऑब्जेक्ट बी पर एक रॉकेट लॉन्च करें" (और शहर बी पर नहीं), क्योंकि रूढ़िवादी शब्द "ऑब्जेक्ट" कम हो जाता है किसी व्यक्ति का भावनात्मक रवैया और आवश्यक आदेश, आवश्यक स्थापना को पूरा करने के लिए उसकी तत्परता बढ़ जाती है)।

वर्तमान घटनाओं के प्रति किसी व्यक्ति के भावनात्मक दृष्टिकोण और स्थिति को बदलने के लिए, "कड़वे अतीत को याद करने" की विधि प्रभावी है - यदि कोई व्यक्ति अतीत की परेशानियों को गहनता से याद करता है, "पहले कितना बुरा था ...", पिछले जीवन को देखना एक काली रोशनी, असामंजस्य में अनैच्छिक कमी, आज के प्रति व्यक्ति के असंतोष में कमी और भविष्य के लिए "गुलाबी भ्रम" पैदा होते हैं।

लोगों की नकारात्मक भावनात्मक स्थिति को आवश्यक दिशा में और वांछित प्रभाव के साथ निर्वहन करने के लिए, प्राचीन काल से, "मूड कैनलाइज़ेशन" की तकनीक का उपयोग किया जाता रहा है, जब, लोगों की ज़रूरतों के प्रति बढ़ती चिंता और हताशा की पृष्ठभूमि के खिलाफ, भीड़ का गुस्सा उन लोगों पर भड़कता है जो कठिनाइयों की घटना में अप्रत्यक्ष रूप से या लगभग शामिल नहीं होते हैं।

यदि सभी तीन कारकों (और प्रेरणा, लोगों की इच्छाएं, और लोगों के दृष्टिकोण, राय और भावनात्मक स्थिति) को ध्यान में रखा जाए, तो सूचना का प्रभाव व्यक्ति के स्तर पर और व्यक्ति के स्तर पर सबसे प्रभावी होगा। जन समूह।

सामग्री के आधार परपी. स्टोल्यारेंको

हममें से प्रत्येक व्यक्ति अन्य लोगों को प्रभावित करने में सक्षम होना चाहेगा, क्योंकि यह क्षमता वास्तव में अमूल्य है। किसी व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक रूप से कैसे प्रभावित किया जाए, यह जानकर आप जीवन में बहुत कुछ हासिल कर सकते हैं। आप रोजमर्रा की जिंदगी में आने वाले रोजमर्रा के मुद्दों को आसानी से हल कर सकते हैं, करियर की सीढ़ी चढ़ सकते हैं, दोस्तों के बीच एक अनौपचारिक नेता बन सकते हैं और काम पर सबसे मूल्यवान कर्मचारी बन सकते हैं, प्रिय आत्मा वाले घर के सदस्य आपके सभी कार्यों को पूरा करेंगे, सामान्य तौर पर, नए। आपके सामने क्षितिज पर मंडराता रहेगा। परिप्रेक्ष्य। आप किसी व्यक्ति को वह करने के लिए बाध्य कर सकते हैं जो आपको दो तरीकों से करना चाहिए - स्पष्ट रूप से जबरदस्ती करके या अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए उसकी चेतना में हेरफेर करके।

प्रत्यक्ष दबाव के तरीकों से लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए

स्पष्ट जबरदस्ती के तरीकों में सबसे पहले, धमकी, ब्लैकमेल या सामान्य रिश्वतखोरी शामिल है। हम अक्सर अपने प्रियजनों या अधीनस्थों के साथ संवाद करने में अनजाने में ऐसे तरीकों का सहारा लेते हैं। याद रखें कि आपने अपने बच्चे से कितनी बार कहा था: "यदि आप अपना पाठ नहीं सीखते हैं, तो आप कंप्यूटर पर नहीं खेलेंगे," और यह वास्तविक ब्लैकमेल है। हां, और रिश्वतखोरी हमेशा किसी अधिकारी के लिए मौद्रिक रिश्वत नहीं होती है, डायरी में पांच के लिए चॉकलेट बार भी एक प्रकार की रिश्वत होती है। ऐसे तरीके अत्यधिक सरल होते हैं और हमेशा अपेक्षित परिणाम नहीं लाते हैं, हालांकि हमें उन्हें उनका हक देना चाहिए, कभी-कभी वे बहुत प्रभावी साबित होते हैं, खासकर उन लोगों के साथ संवाद करते समय जो किसी न किसी तरह से आप पर निर्भर होते हैं।

मानव मानस को कैसे प्रभावित करें। बुनियादी तरकीबें

उन लोगों को प्रभावित करना अधिक कठिन है जो आर्थिक या भावनात्मक रूप से आप पर निर्भर नहीं हैं। और यहां, आप जो चाहते हैं उसे हासिल करने के लिए, सभी प्रकार के जोड़-तोड़ का उपयोग किया जाता है, जो आपको "पीड़ित" के लिए अदृश्य रूप से, आपके लिए आवश्यक निर्णय को अपनाने के लिए प्रभावित करने या उसे आपके लिए आवश्यक कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करने में मदद करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह इस तरह से किया जाना चाहिए कि आपके मनोवैज्ञानिक प्रयोगों की "पीड़ित" को यकीन हो कि वह खुद इस विचार पर आई थी और उसने खुद ही चुना कि उसे कैसे कार्य करना चाहिए।

पहला तरीका

मनोवैज्ञानिकों का कहना है कि जो व्यक्ति एक बार आपके छोटे से अनुरोध को पहले ही पूरा कर चुका है, वह अधिक आज्ञाकारी बना रहेगा, और यह संभावना है कि वह भविष्य में आपके लिए कुछ और महत्वपूर्ण करने के लिए सहमत होगा। यह इस तथ्य से समझाया गया है कि एक व्यक्ति अनजाने में किसी अन्य व्यक्ति की आवश्यकता महसूस करना शुरू कर देता है और अवचेतन स्तर पर, भविष्य में खुद को नैतिक रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य मानता है। इस तकनीक के काम करने के लिए, आपका पहला अनुरोध उस पर आसान होना चाहिए, और साथ ही, आपको यह स्पष्ट करना होगा कि इसे पूरा करना आपके लिए महत्वपूर्ण है। इसके पूरा होने के बाद, आपको उस व्यक्ति को ईमानदारी से और गर्मजोशी से धन्यवाद देना चाहिए, कई बार इस बात पर ज़ोर देना नहीं भूलना चाहिए कि अब आप पर उसका कितना एहसान है - इससे सफलता को मजबूत करने में मदद मिलेगी, क्योंकि यह लंबे समय से देखा गया है कि हम सभी अनुरोधों को पूरा करने के लिए अधिक इच्छुक हैं उन लोगों की तुलना में जिन पर उनका कुछ बकाया है।

दूसरा तरीका

यह विधि पहली विधि के बिल्कुल विपरीत है। सबसे पहले आप जो अपेक्षा करते हैं उससे कहीं अधिक कुछ माँगने का प्रयास करें। जब आपको स्वाभाविक और अपेक्षित अस्वीकृति मिलती है, तो बार को नीचे करें और पूछें कि आपको वास्तव में क्या चाहिए। सबसे अधिक संभावना है, आपको वही मिलेगा जो आप चाहते हैं, क्योंकि दूसरी बार मना करना पहले से ही किसी तरह असुविधाजनक है - आप एक कंजूस और कठोर व्यक्ति के लिए पास हो सकते हैं, और दूसरा अनुरोध पहले की तुलना में पहले से ही एक मामूली सी बात लगती है।

तीसरा तरीका

अक्सर, इस पद्धति का उपयोग किशोरों द्वारा एक-दूसरे के साथ संवाद करते समय किया जाता है, लेकिन कुशल उपयोग के साथ, यह काफी वयस्क, स्वतंत्र लोगों पर प्रभावी हो सकता है। यदि आप किसी व्यक्ति से निर्णायक कार्रवाई प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप उसे लेने का प्रयास कर सकते हैं, जिसे "कमजोर" कहा जाता है। उत्तेजक कथन जैसे: "आप निश्चित रूप से ऐसा करने में सक्षम नहीं हैं!" कुछ लोगों को ऐसे काम करने के लिए प्रेरित कर सकता है जो उनके लिए असामान्य हैं।

चौथा रास्ता

आप एक असहाय "भेड़" होने का नाटक कर सकते हैं - रक्षाहीन, कमजोर और अनुभवहीन। लोग स्वभाव से दयालु प्राणी हैं, वे "गरीब आदमी" पर दया करेंगे और उसके लिए अपना काम करेंगे। लोगों की एक अन्य श्रेणी का मानना ​​है कि अक्षमता के साथ उलझने की तुलना में आवश्यक कार्य को जल्दी और कुशलता से करना आसान है, उसे कई बार सब कुछ समझाएं और फिर उसी तरह फिर से करें। इस प्रकार, एक चालाक जोड़तोड़कर्ता किसी भी तरह से अपने लक्ष्य को प्राप्त करता है - या तो दया से या जलन से, लोग अभी भी उसके लिए काम करते हैं। इसके अलावा, जो व्यक्ति आप पर दया करता है वह अनजाने में अधिक मिलनसार हो जाता है, इसलिए उसे आपके किसी भी अनुरोध को पूरा करने के लिए राजी करना आसान होता है।

पाँचवाँ रास्ता

चापलूसी एक व्यक्ति को लगभग अप्रतिरोध्य रूप से प्रभावित करती है, बहुत कम लोग इसका विरोध करने में सक्षम होते हैं। उचित समय पर की गई प्रशंसा, मौजूदा गुणों की प्रशंसा करना और गैर-मौजूद गुणों को जिम्मेदार ठहराना, सभी शब्दों और कार्यों का अनुमोदन करना व्यक्ति पर आरामदायक प्रभाव डालता है और आपके प्रति सद्भावना पैदा करता है। इसलिए, उसे आपके लिए कुछ सुखद करने, रियायतें देने और आपके अनुरोध को पूरा करने की इच्छा है। आपको यह भी जानना होगा कि चापलूसी कैसे की जाती है। यदि आप चापलूसी करने जा रहे हैं, तो इसे सूक्ष्मता से और अदृश्य रूप से करें। अनर्गल तूफ़ानी प्रशंसा और अथक प्रशंसा घोर चापलूसी है, जो आपको वह हासिल करने में मदद करने की संभावना नहीं है जो आप चाहते हैं, क्योंकि एक स्मार्ट व्यक्ति जल्द ही इसमें एक पकड़ महसूस करेगा।